6.1.2 岗位效能提升策略
岗位效能提升,应该从岗位本身出发,因此本文将岗位划分为开拓型、一般型、保守型,对三种岗位的效能提升提出改善策略。
开拓型岗位,往往需要业务能力优秀的员工上任,因此开拓型岗位也是高价值贡献岗位,于是开拓型岗位具有榜样作用,岗位任职者应在团队的中起到领头羊作用;一般型岗位,应就岗位进行岗位分析,对岗位短板提出改善,并且有专人对岗位改善效果进行跟踪,岗位任职者要对其进行例如绩效考核结果交流等工作,帮助岗位任职人员改善自身的短板,最后需要对岗位设置阶梯性绩效任务,使该岗位任职者在其职有更高的职业发展空间;保守型岗位的调整,往往是对于岗位员工个人的疏导,不管是从职业技能的提升、还是工作信心的心理疏导,都需要准确找到问题根源,对人下药,所以保守型岗位的岗位效能改善,应注重员工心理变化发展。
7 结论
中国邮政储蓄银行通过长期以来的发展,已经成为我国大型零售性商业银行当中的佼佼者,主要在服务三农、社区和各种中小型企业方面贡献最多。现如今,中国邮政储蓄银行的经营管理模式为“自营”和“代理”二合一。前者“自营”的重点就是银行各种资产类业务方面,涉及范围广,几乎涵盖了所有的城市;而后者“代理”的重点就是银行各种负债类和中间业务方面,业务范围包括城市与农村,这些业务的核心就是致力于“普惠金融”。
由运城邮政代理金融的 SWTO 分析可得,即使运城邮政拥有一些其他银行没有或者无法相比的特征,例如覆盖面广、平台数量多资源丰富等,然而还是有一些不及其他银行的地方,同其他商业银行存在差距,例如员工的专业水平、基础设施建设、科技水平与规章制度的管理等。由于目前互联网金融的持续发展,利率市场改革趋于完成,所以就导致运城邮政代理金融的核心竞争力不断下降。为了缓解和彻底改变这一现象,运城邮政必须扎根于城乡居民储蓄市场当中,凭借着各种丰富的网点资源与渠道,尽可能满足客户的各种金融需求或非金融需求,同金融业其他企业展开差异化竞争;就未来发展角度而言,运城邮政必须加快经营模式的转变,由原本传统意义上的银行向现如今的智慧银行迈进,逐渐提高银行的专业水平与管理水平,进而才能够从容面对未来激烈的市场竞争。
为了保证以上策略能够顺利的进行,运城邮政银行必须构建具有自身特色的企业文化,不断提高企业与员工的忠诚度与满意度,提高企业整体员工的凝聚力;人力资源方面应逐渐优化当前的管理体系,无论是员工的晋升制度、绩效考核评估机制还是员工培训都必须合理规划,减少企业优秀员工的流失;还要提高企业的信息技术,强化对风险的管理工作,构建合理且成熟的营销策略保障措施。
参考文献(略)