3.1 行业发展状况............................ 15
3.2 企业现状............................ 16
第 4 章 NX 酒店全面预算管理存在的问题 ..................... 24
4.1 资本预算与经营预算相互分离 ................................. 24
4.2 预算机制僵硬陈旧且信息化程度低 ............................. 25
第 5 章 基于战略导向的全面预算优化建议 ................... 28
5.1 针对 NX 饭店的全面分析...................... 28
5.1.1 企业综合评估——SWOT ..................... 28
5.1.2 基于战略分析的目标分解 ........................ 29
第 5 章 基于战略导向的全面预算优化建议
5.1 针对 NX 饭店的全面分析
5.1.1 企业综合评估——SWOT
战略管理学家曾说过这样的话:战略管理层在做出企业战略规划之前,必须对目前公司的定位达成共识。”企业之所以能够在市场竞争中获得长期的成功,是因为他们始终能以更快的速度和更低的成本建立新的战略性资产,能够比他们的竞争者们做出对顾客更有价值的事情。善用企业自身的资源和能力是走向成功的方法,而如何鉴别企业优势略势、规避风险、抓住机遇就显得尤为重要。SWOT是一种分析模型同样也是思考企业战略的方法,他可以使管理者对企业的总体走向是够健康做出判断,准确的 SWOT 分析是尽心构思战略的基础。
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第 6 章 结论与展望
本文运用了文献研究、概念分析、案例观察和经验总结这几种调研方法。在充分借鉴学界前辈对战略管理和全面预算管理理论描述的基础上,结合组织行为学对于企业经营过程追求满意化结果的定论,经济学中对于“理性人”基本假设,以及博弈论中针对不同利益主体相互试探走向平衡这一动态过程的探讨,以曾经任职的 NX 酒店为讨论对象,就该行业全面预算的执行情况、预算与战略管理的结合情况、经营特点、管理局限和优化方案做出了具体的表述。
在研究过程中发现,国内的中端酒店发展迅速但经营状况普遍不乐观,外资联营的合作模式为企业带来了先进经验却也导致了管理上的掣肘,具有以上特征的酒店企业预算执行不利的原因主要来自以下下五个方面:
1. 资本预算与经营预算相互脱离,无法协同管理;
2. 预算机制陈旧僵硬,企业内部信息化程度低;
3. 预算执行过程监督不力,跨部门沟通存在障碍;
4. 员工预算意识薄弱,内部缺乏统一的战略目标;
5. 考核指标单一考核体系薄弱,且脱离企业目标。
而笔者认为,导致全面预算执行不理想的原因往往互为因果,相互影响。比如信息化程度低会影响组织效率,削弱预算的控制职能,增加沟通成本;考核体系疲软是由于权、责、利、划分不清,同时也导致员工执行预算的积极性差;品牌形象某种程度上是战略目标的体现,而客户满意度又影响了企业形象,并取决于员工提供了什么质量的服务;全面预算的全面推行应当兼顾以上多方面条件的完善,缺一不可。
参考文献(略)