本文是一篇企业管理论文，本文从 S 公司商混业务目前面临的经营困境为出发点，结合当前商混行业一些新的形势与背景，提出了通过构建标准化管理体系来扭转当前被动的局面的思路，并制定了具体的标准化管理体系建设方案，最后提出了标准化管理体系的保障措施。（1）本文认为，商混行业产能过剩、无序竞争的局面短期内不会有根本性改变，而且随着国家对环保问题越来越重视，未来商混行业的生存与发展门槛将会越来越高，S 公司作为商混行业领军企业，应该主动适应形势的发展，掌握主动权，通过制定全过程的标准化管理体系形成差异化市场竞争优势，最终实现可持续与高质量发展。（2）S 公司标准化管理体系的建设应该包括两块，一是建设管理的标准化，解决生存问题，建设管理的标准化又包含布点的标准、环境排放的标准、建设的标准等；二是运营管理的标准化，解决发展问题，主要包含组织架构与管控体系、风控管理体系、财务管理体系等。
1.绪论
1.1 研究背景与意义
1.1.1 研究背景
商混作为建筑业不可替代的建筑材料之一，在国家正在加快工业化、城市化和产业结构转型升级背景下，需求量巨大，根据发改委统计，每年全国消耗的商混数量超过 18 亿吨①，每年的产值超过 7000 亿元，是一个名副其实的大产业。然而，近年来，随着国家经济进入新常态，商混行业增幅逐步进入平台下行期；而且由于商混行业准入门槛低、投资较少、见效快的特点，在前几年市场行情较好的时候大量投资者纷纷进入，导致目前商混行业产能严重过剩，行业产能利用率不足 40%并呈现连年严重下降的趋势，在严重的供需矛盾刺激下，行业治理不断恶化；加上大部分商混企业本身就存在生产效率低、管理模式粗放、经营风险高企的现象，随着商混行业的发展，面对新的竞争形势，过去那种粗放型的管理模式已适应不了当今的节奏，商混行业必须在竞争中寻求突破，在发展中超越自我。
总结国内外优秀企业的成功经验我们了解到，实施标准化管理是在竞争激烈环境下的企业得以发展的唯一途径。通过标准化的实施，可以大幅提高工作效率，节约生产成本的同时获得更好的质量和更高的效益。
尽管很多大型商混企业都把标准化作为企业管理的重要内容，但由于多数企业并没有把标准化提升到战略的高度，不少企业的标准制定流于形式、缺乏实效性，同时学术界关于商混企业标准化管理体系建设方面的研究较少。未来，商混行业面临的竞争形势及环保形势将更加严峻，商混企业生存和发展的门槛将更高，商混行业势必要提前筹划，以标准化的运营模式武装自己。
本文选取的 S 公司无论是产能还是产量在行业都处于领先位置，具有代表性，本文通过对 S 公司目前现状的研究，提出了实施标准化管理的具体方案，希望能够更好的解决商混行业发展中遇到的问题。
........................
1.2 研究方法
本论文充分利用网络和图书馆资源，结合所在企业实际管理经验，理论结合实际，开展研究工作，运用了以下研究方法：
（1）资料查阅法。为了对商混行业及标准化管理体系构建有更深入的了解，笔者大量阅读相关文献、期刊、报刊等，从各个方面进行了深入的研究分析，无论是商混行业的特性、运营以及标准化管理的理论、研究成果都进行了细致的学习分析。
（2）比较分析法。通过比例可以了解不同事物之间质的规定性，认识到事物与事物间的不同之处，同时运用广阔的视野去认识到事物的本质。
第一章：绪论，简要阐述了所选课题的研究背景、研究意义、研究方法以及研究思路和研究内容；
第二章：主要是相关概念及理论概述，介绍了商混的概念及行业特性，标准化的概念及作用、国内外研究现状及相关理论视角；
第三章：主要是 S 公司基本情况及实施标准化管理体系的背景；
第四章：详细阐述了 S 公司构建标准化管理体系的具体方案；
第五章：提出了 S 公司实施商混业务标准化管理体系保障措施；第六章：结论与展望。
..........................
2.相关概念及理论综述
2.1 商混的概念及行业特性
2.1.1 商混的概念
商混即商品混凝土，亦称预拌混凝土，简称“砼”，是用水泥、矿粉、粉煤灰做胶凝材料，砂、石做骨料，与水、外加剂按一定比例配合而成，经搅拌、成型、养护而成。因其造价低廉、工艺简单使得它在土木工程中得到了广泛的应用，主要用于建筑物、道路、桥梁作为基础建筑材料，目前商混在房地产市场中用量最大，每年商混生产总量的 65%供应至房地产市场中，基建及民用市场占比约35%。
2.1.2 商混的行业特性
（1）从行业定位的角度看，是材料加工生产性企业，但纳入建筑行业序列管理，涵盖生产制造—物流运输—建筑施工服务管理，非院墙内工厂内管理，行业复杂性及管理跨度大及风险较高。
（2）从企业经营角度看，是基于信用垫资销售，建筑行业债务周期长及风险高，“量-利-款”需有效平衡，必须有“量”的支撑，聚焦点是“盈亏平衡点”，需高度重视应收账款风险及经营风险；
（3）从产品定位角度看，是产品但非成品，出厂时是“半成品”的商品, 该商品出厂时以及交付货物时的物理形态不是该产品最终物理形态-混凝土构筑物。产品所有权转移，但质量责任未全部转化，存在交货后质量风险困扰，造成货款回收影响；
（4）从质量控制角度看，有标准但不统一，材料区域性，产品配比及不同结构部位要求的个性化及季节性，天气环境影响，生产工艺简单与质量控制复杂，
质量控制风险较大；
（5）从竞合的角度看，商混行业仍然处于最低级的同质化竞争阶段。目前市场上对商混的需求 80%以上集中在 C25、C30、C35 三个标号，而这种基础混凝土的制造工艺较为简单，配合比获得也很容易，基本上所有商混企业生产出来的这几种标号的混凝土差异不大，因此，在基础混凝土领域无法通过技术领先获取竞争优势，产品同质化竞争的特征非常明显，只有在一些特殊混凝土如彩色混凝土（装饰）、透水混凝土（海绵城市建设）、自修复混凝土、抗菌混凝土等对技术要求较高，少数企业能够具备生产条件。
.........................
2.2 标准化的概念及其作用
2.2.1 标准化的概念
标准化概念的产生与演变发展经历了很多的历史。1934 年美国的约翰·盖拉德提出标准化为“以口头或书面形式，或用任何图解方法、模型确定下来的一种规范，可以在一定时间内限定、规定或者详细说明事物运行的准则”。①1972年，英国学者桑德斯在《标准化的目的与原理》对标准为的定义为“标准是经公认的权威当局批准的一个标准化工作成果”。①1981 年 ISO 定义“适用于公众的，有关各合作起草并一致或基本一致同意，以科学技术和经验的综合成果为基础的技术规范或其他文件，其目的在于促进共同取得最佳效益，它由国家、区域或国际公认的机构批准通过”。在国家标准 GB/T20000.1-2002 中，对标准定义如下：“为了在一定的范围内获得最佳秩序，经过协商一致制定并由公认机构批准，共同使用的和重复使用的一种规范性文件”。②
标准化定义历经多次演变与完善，从中得出标准化的要点如下：
（1）根据科学技术和管理经验成果基础上总结而来；（2）可以共同使用和重复使用；（3）目标是效益最大化；（4）兼顾多方利益；（5）符合国家法律法规；（6）经过相关机构批准；（7）主要以制度和规范性文件为载体。
上述标准主要针对的是国家、行业的标准，本文中我们所要研究的主要是企业管理，根据上述要点我对企业管理标准化的定义如下：企业管理标准化是以实现企业效益最大化及可持续发展为目标，在符合国家法律法规的基础上，对企业日常生产经营的重复性和可复制性的管理动作进行总结，形成统一的管理标准并不断完善，以制度或其他表现形式在全公司统一实施的的一种行为。
............................
3. S 公司基本情况及实施标准化管理的背景................................10
3.1 S 公司基本情况及存在的主要问题...............................10
3.2 S 公司实施标准化管理的背景................................12
4. S 公司标准化管理体系建设方案.................................16
4.1 S 公司构建标准化管理体系的任务..................................16
4.2 S 公司标准化管理体系的设计原则...............................16
5.标准管管理体系的保障措施...........................34
5.1 必须将标准化提升到战略层面..........................34
5.2 标准化建设需要一把手重视，公司全员参与.......35
5.标准管管理体系的保障措施
5.1 必须将标准化提升到战略层面
标准化的实质是为了获取竞争优势，在激烈的市场竞争中生存与高质量发展，因此，公司要推进标准化体系建设，必须提高对标准化工作的认识，树立标准的权威性和严肃性，将标准化必须与企业战略相结合，以标准化战略作为参与市场竞争的重要武器。
标准化工作是全员参与、全员推进的一个过程，公司的一把手的态度对整个管理团队、员工团队影响巨大，公司一把手的决心直接影响标准化的推进程度，因此，标准化工作需要一把手高度重视并推进，同时为了加强过程反馈和沟通，建议成立公司标准化委员会。
企业文化是企业在管理过程中形成的得到所有员工认同的带有企业特色的一种价值观，管理的最高境界不是以强制性的制度来约束人，而是依靠企业的文化来感染人。因此，推进企业标准化管理体系应当将标准化管理理念注入到企业文化当中去，通过不断的宣贯，引导员工建立统一的价值观，员工的思想统一了，标准
