1绪论
1.1研究背景
1.1.1现实背景
我国制造业自2010年就已超越美国,跻身全球制造业第一大国。有数据表明,全球70%的手机以及80%的空调都是在中国制造的。根据德勤全球消费与工业产品行业团队与美国竞争力委员会联合编制与发布的《2016全球制造业竞争力指数》的报告,2016年我国依然是全球最具竞争力的制造业国家。但是,报告同时指出,由于我国面临人才短缺、创新力不足、政策不完善等各种严峻问题,美国有望在2020年之前取代中国,重新夺得第一名。很显然,我国制造业转型升级的任务非常繁重,不仅要保住“制造大国”的地位,更要向“制造强国”转变。
现实中,也有越来越多的企业案例表明商业竞争已经不再是企业与企业的竞争,而转变为供应链与供应链的竞争。例如,本田通过选择与距离较近的供应商建立密切的合作关系,实现了JIT供货,很大程度降低了库存周转周期。沃尔玛通过网络与数据交换系统,与供应商进行实时信息共享,实现了及时供货和快速响应。此外,密切的供应链合作关系能够让企业获得更多探索和利用外部供应链知识的机会,帮助企业在激烈的市场竞争中不断提高产品开发能力,优化问题解决方案。例如,沃尔玛不仅帮助供应商提高供货和配送的能力,也会帮助有战略合作伙伴关系的供应商进行新产品研发和质量控制等。三洋冷链的供应商大连华鹰,出于对三洋冷链的感激和重视,在三洋冷链的冰柜出现问题时,积极参与其产品改进项目中,帮助三洋冷链解决了与哈根迗斯合作中出现的问题。
这些实例表明,只有当企业与供应链成员建立战略伙伴关系时,才能最大限度地发挥供应链的优势。然而,供应链关系管理,对于我国制造企业来讲,依然是一个老大难问题。企业对于促进和制约供应链合作关系的影响因素尚不清楚。现实中,很多企业由于没有正确地管理供应链关系,导致合作关系破裂,不但没能从供应链合作中获得收益,反而被供应链合作伙伴所累。本研究将通过若干典型案例,揭示影响供应链关系管理的重要因素。
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1.2问题的提出
1.2.1目前理论研究的不足
尽管在供应链管理领域,公平和权力受到了一定的关注,但是公平和权力有其深厚的社会学和心理学基础,它们的内涵和外延非常广阔,学术界对它们之间的影响机制以及它们在供应链中具体作用的了解依然不够全面。此外,对于我国的环境因素如何直接和间接的影响权力的作用和治理机制的有效性依然缺乏实证研究。总的来讲,现有研究依然存在以下几个方面的不足之处:
第一,供应链管理领域对公平的研究较少,公平对供应链合作行为的影响缺乏实证研究。在供应链管理领域,甚至在营销和战略管理领域,这些在组织间层面研究公平的文章中,主要关注公平对合作成员态度和绩效的影响,只有极少数文章研究了公平对供应链知识共享、关系投资和投机行为的影响。然而,组织行为领域的文献指出,公平不仅影响员工的态度,例如信任、承诺和满意度等,也会影响员工的行为,例如组织公民行为、反社会工作行为和反生产力工作行为等。基于这些理论,本研究有理由推测在供应链背景下,当一方感知到另一方的公平待遇时,可能会做出有利于供应链整体利益的行为;而当感知到另一方的不公平待遇时,企业很可能做出破坏供应链关系的行为。由于合作行为比合作态度对供应链整体关系的影响更直接也更大,因此,很有必要探索公平如何影响供应链合作中的行为,为我国制造企业使用公平影响供应链合作关系提供实践指导。
通过结构化的分类方法,本研究将发现供应商公平存在的模式;通过方差分析,本研究将进一步揭示哪种公平模式下,制造商会做出更有利于供应链合作关系的行为。举例来讲,公平三个维度可能存在三种公平都高的模式,也可能存在分配公平高,程序公平和互动公平都低的模式。通过对公平模式的探索及其不同模式作用的研究,也许可以得出结论:供应商不需要做到三种公平都很高,就可以维持高水平的供应链关系。类似地,本研究将通过结构化的方法揭示供应链权力使用存在的模式,以及哪种模式将最有利于控制投机行为。由此可见,用结构化的方法研究供应链上公平和权力不同维度的存在模式,有利于更有针对性地为我国制造企业提供供应链关系管理的理论依据和实践指导。
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2文献综述
2.1公平的文献综述
2.1.1公平的概念和维度
管法律系统或者社会体制多有效率,如果不公平,就应该被修正或者被推翻。在日常生活中人们会对很多事情做出公平或者不公平的评价,不仅仅包括法律体系、社会系统,也包括特定的决策、判断和对事情的处理方式,甚至,人们也会说一些人是公平还是不公平的。因此,公平在社会学科是一个很重要的研究议题。理论学家在对公平的研究中也逐步推进了公平概念和理论的发展。Adams被公认是较早使用理论视角对公平进行研究的学者,他提出的公正理论奠定了分配公平的理论基础。随后,学者们在分配公平的基础上,发展出程序公平、互动公平,将公平理论的研究范式从单一因素模型,发展到双因素模型、再到三/四因素模型。因此,早期对公平的研究主要关注分配公平,随着程序公平和互动公平的提出,学术界对公平的主流研究呈现出双因素模型(同时研究分配和程序公平)和三因素模型(同时研究分配、程序和互动公平)的视角。公平维度和理论的推进如图2.1所示。后文将对公平的毎个维度的定义、发展和理论做出详细的介绍。
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2.2权力的文献综述
奖励权力是指当权力接收方对权力持有方表示服从的时候,权力持有方向权力接收方进行奖励的能力。这种奖励可以是给予权力接受方希望得到的东西,也可以是减少权力接收方不希望得到的东西。例如,在供应链中,买方可以向供应商提供更多订单以嘉奖供应商对买方在某些方面的服从和让步。
即当权力持有方所在的层级结构和网络结构优于权力接收方时,权力接收方就认为权力持有方有影响他们的权力,而他们有服从要求的义务。或者在供应链关系,权力接收方认为权力持有方对他们而言更重要时,权力接收方也会赋予权力持有方法定权力。例如,当供应商认为他们的某个客户很重要时,他们就认为那个客户有权力要求他们以及他们必须按照客户的要求做事情。
专家权力是指权力接收方认为权力持有方在某个特定领域拥有专家和知识,这种权力影响力的大小由权力接收方感知到的权力持有方的知识强度所决定。在供应链管理领域,当买方掌握更多终端消费者的需求信息或者买方在新产品开发、设计和销售中掌握特定知识和技能时,买方对供应商而言就拥有专家权力。例如,丰田汽车掌握更多敏捷管理系统的知识,当它的供应商想要实施敏捷管理系统时,丰田在这个方面就可以使用专家权力影响它的供应商。
本研究对权力基础的概念及其在供应链中的实例总结如表2.1所示:
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3供应链公平、权力与投机的探索性案例研究.............73
3.1理论预设..............73
3.2研究设计..............74
4概念模型与假设...............81
4.1公平对权力的影响机制...............81
4.1.1分配公平与权力...............82
5研究设计与样本分析............103
5.1问卷设计..............103
5.1.1问卷设计方法............103
6模型检验与结果讨论
6.1结构方程模型检验
结构方程模型是用于检验多个变量之间关系的多元统计方法。与多元回归相同的是,它们都是用一组方程来表示变量之间的关系;不同的是,结构方程模型可以同时估计多个自变量与多个因变量之间的关系;而回归分析只能估计多个自变量与一个因变量之间的关系。因此,结构方程模型对多个变量之间关系的检验是一种更有效率的方法。结构方程模型一般使用协方差矩阵对模型进行估计,即将观测到的协方差矩阵与由理论推导得出的协方差矩阵进行比较,模型拟合度根据这两个协方差矩阵的差异进行计算,当两个协方差矩阵差异较小时,模型拟合度好,即观测到的变量之间的关系满足理论推导。结构方程模型包括了测量模型和结构模型两部分。测量模型表示了观测变量与结构变量之间的关系;而结构模型表示了各个结构变量之间的关系。本章节按照观测模型和结构模型的顺序对变量之间的关系进行检验。
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7研究结论与展望
7.1主要研究结论
本研究采用定性分析与定量分析相结合、维度化视角与结构化视角相结合的方法,基于公平理论、社会交换理论和交易成本理论等理论视角研究了供应链上公平与权力之间的关系以及它们对投机行为的影响。具体而言,本研究主要回答了以下四个研究问题:(1)供应商公平的不同维度如何影响制造商权力的使用?(2)制造商使用权力(组织间因素)和环境不确定性(外部环境因素)如何影响供应商投机?(3)法律环境弱保护性和市场环境不确定性对非强制权力和强制权力与投机行为之间关系的调节作用有何不同?(4)我国制造企业供应链