5.1 高层管理的支持与战略重视
（1） 高层管理的支持
由于 TCO 成本核算需要 A 公司各个部门之间的共同协作，管理层的支持非常重要。采购成本控制方案的实施不仅包括采购部门，也需要企业各部门经理的大力支持，包括物流部门、仓储部门、财务部门、质量部门等。企业的总经理以及业务单元高层管理应该全程给予支持。事实上取得企业高层领导的支持才能保障 TCO 被各个部门重视，同时在 TCO 使用中遇到困难和挑战也需要管理层协调解决。
（2） 重视采购在企业中的战略地位
随着产品价格竞争日趋激烈，企业已经越来越认识到采购管理的重要性。当企业推行 TCO 成本管理，采购成本管理已经从采购部门转变为与供应链几个部门的跨部门协作，采购管理已经在企业中成为供应链管理的一个重要组成部分，这就需要企业能够从企业战略的高度支持采购管理，将采购战略视作企业战略的组成部分，给予高度重视和支持。
在企业进行进行战略规划中，必须要考虑对供应商资源的结构、供应商管理水平的要求。企业的战略定位决定了对供应商的整体成本水平的要求，供应商的成本直接影响企业产品成本，供应商的质量水平与企业的质量成本和质量水平息息相关，供应商的物流与仓储与企业物流和仓储水平及成本密切相关。为了确保 TCO 采购成本管理的顺利实施，参与跨部门协作的管理层要充分认识到采购决策的重要性，采购决策过程是供应商管理策略的实施，要与企业发展战略一致。企业把采购管理提高到战略地位，可以促进 TCO 采购流程跨部门的协调一致，促进企业与供应商之间的交流与合作，有助于发展长期战略合作伙伴关系。
结论
本文立足 A 公司现有的采购成本管理模式，结合 TCO 成本管理思想和方法，对 A公司采购成本管理中存在的问题进行了详细的分析与优化。就如何建立适合供应链环境的采购成本管理提出了科学的管理办法总拥有成本 TCO，并围绕 TCO 管理拟订了系统性的优化和改善措施，以期达到改善公司现有采购成本管理水平，为公司不断降低产品成本提供支持。通过本文的研究可以得到以下几个方面的结论：
（1） 在采购成本管理方面，传统的以采购单价作为唯一指标是不全面的成本管理。在供应链管理日趋完善的大环境下，采购成本管理已经不再局限于采购部门，TCO 可以更全面地体现物料真实的成本构成。TCO 理论是本文的核心理论和方法，TCO 成本核算可以为企业采购成本管理提供更全面、科学的成本数据，支持跨部门合作以及采购决策。
（2） 对 A 公司的采购流程，使用鱼骨图和流程分析法对采购流程从 7 个维度进行了问题分析，并且按照三方面优化法对原有流程进行改进。新的采购流程围绕 TCO 成本控制，摒弃传统的以采购部门进行采购决策的方式，替代以跨部门合作的方式进行采购决策，可以保证总拥有成本 TCO 的实施，并且促进公司的采购决策更加完善。
（3） 围绕总拥有成本 TCO 的实施范围，对 A 公司的物料和供应商管理方面也提出了问题分析以及改善措施。按照 Kraljic 矩阵法提出新的物料和供应商分类，按照 20－80 法则找出重点物料和供应商。战略型物料和杠杆型物料要使用 TCO 并且要使用采购委员会进行集体决策，其他物料和供应商无需使用 TCO 和集体决策。同时明确由于战略型物料和杠杆型物料有比较高的利润机会，战略型供应商要以集中采购和发展贸易合作伙伴关系达到采购成本最佳；以及对杠杆型供应商可以利用其供应商资源丰富的特点不断优化成本，为企业产品降价做出贡献。
（4） 为了保证总拥有成本 TCO 高效和准确，本文指出在 IT 行业高速发展的时代，应用信息化手段的 TCO 信息平台可以把分散在供应链不同部门的成本数据高度整合，保证成本核算的准确、及时和高效；还能确保企业不同层面的人员不同地区和国家的人员共同协作；同时又能促进采购决策公开透明。TCO 信息平台为企业采购成本降低提供了便利，同时节约了人力成本。
参考文献（略）
