依据以上关于任务中心模式内容的陈述,其对于集中供养老人养老适应问题的解决有一定的适用性,其中有些集中供养老人自身有想要改变目前生活不适现状的诉求,并具备此能力。该模式强调在介入当中要综合性的考虑集中供养老人内部因素和其所处环境的外部因素,这与本文的研究相符合。本文研究所涉及的研究对象为不适应机构养老生活的集中供养老人,已经明确的界定了案主,选择个案工作中的任务中心模式介入,就是为了分析集中供养老人在养老适应方面所存在的具体问题及产生原因,以问题制定任务目标,对有机构养老适应问题的集中供养老人进行介入,因此在此处选取任务中心模式为个案介入模式,进行该问题更好地解决的新途径的大胆尝试,最后对该服务过程进行过程及结果评估。
第五章解决集中供养老人机构养老适应问题的相关建议
一、提高养老机构服务水平,加强社工人才队伍建设
对于刚进入养老机构的集中供养老人而言,环境的陌生和人际交往的缺失会加大老人的孤独感,自身会产生一些应激反应,对养老机构的服务水平会有很高的要求,所以养老机构一定要加强自身的服务水平,不能把注意力只放在集中供养老人物质生活服务的满足上,还要在老人的精神生活上加大关注力度,这使得养老机构在对集中供养老人的服务上要具备一定的服务水准,但一部分养老机构的服务水平明显达不到标准,社会工作岗位人员缺失。机构养老服务水平的提高关键在于服务人员的优化,引进专业化的服务人才,加强社会工作者人才队伍的建设,增强服务人员与老人的交流,加大对老人的关注度,这样才能使老人在养老机构待得安心。
因此在解决集中供养老人养老问题上,需要养老机构有专业的社工人才去观察和介入,因为大部分养老机构的护理人员为文化水平低下、毫无专业素养的农村妇女,其缺乏专业的服务理念,对于老人的服务只停留在三餐的提供和打扫卫生这种最基本的事务上,有些护理员个人素质低下,在对老人的日常服务当中毫无尊重可言,致使老人的人格受辱,完全满足不了养老需求,专业能力的严重缺乏,以至于这些护理员无法达到关注集中供养老人精神生活状态及及时进行介入和引导的高度,养老机构的服务水平直接体现在与集中供养老人有直接接触的服务人员身上,养老机构加大社工专业服务人才的储备,以专业的方法和技能及时了解老人的不合理认识,引导集中供养老人改变进入养老机构自己就是个无用之人的“无用论”偏见和对他人的偏激认识,社会工作者可以以小课堂的形式了解老人内心的真实想法,引导老人树立正确认知,逐渐改变在福利院内所产生的不合理情绪,养老机构以服务人员的专业化和高质量化来提升养老机构服务水平,减少集中供养老人在的不适感,进而更快的适应机构养老生活。
参考文献(略)