3、加强宣传与培训工作。兰州银行现行的绩效考核体系下，有很多员工都误认为银行实行绩效考核工作就是走形式，最终发放工资还是吃大锅饭。要想从根本上改变这种固有的消极思想，兰州银行应该最大限度地提升绩效考核的宣传和培训力度。让每位客户经理真正认识和理解优化后的绩效考核体系并不是以前的“大锅饭”和“一刀切”，而是提升自身工作能力的“助推器”。
第六章 总结与未来展望
6.1 研究的主要内容及结论
本文的研究重点主要是兰州银行对公客户经理绩效考核体系的优化，深入全面地分析了目前兰州银行对公客户经理绩效考核管理过程中所存在的问题，与此同时结合兰州银行总行的战略规划和发展目标，以关键绩效指标法为理论基础设计出兰州银行对公客户经理绩效考核体系优化方案，并论述了对公客户经理绩效考核体系优化方案具体实施的过程和保障措施。本文研究的主要结论如下：
（1）兰州银行高层管理者对绩效考核的认知相对较为落后，没有将绩效考核管理工作同总行的战略规划目标有机相结合，在现行的兰州银行对公客户经理绩效考核过程中，存在着诸多问题，例如绩效考核的具体指标更倾向偏重财务指标、考核的标准不够明确不能统一，考核过程中缺少有效的绩效沟通和绩效反馈环节，绩效考核结果在实际实施过程中不能够得到有效运用等。
（2）本文在对兰州银行对公客户经理绩效考核体系进行优化设计的研究中，首先要明确兰州银行的企业战略目标和企业愿景，根据企业的发展战略目标，运用科学有效的绩效管理理论和关键绩效指标理论基础对兰州银行对公客户经理的绩效考核标准、绩效考核指标以及绩效考核流程进行科学的优化设计，最终完善对公客户经理绩效考核体系的方案。在优化绩效考核体系方案的过程中，运用关键绩效指标理论构建全面科学的绩效考核标准，不断完善绩效考核的流程，使客户经理绩效考核的方案与兰州银行整体的战略愿景和发展目标相匹配，这不仅有助于提升客户经理业务绩效的水平，也有利于增强兰州银行的核心竞争力。最后从组织方面、制度方面及绩效考核专员方面全面分析了实施优化后的绩效考核体系的具体保障措施。
参考文献（略）
