第七章 结论和展望
7.1 主要结论
B 集团子公司绩效管理是企业绩效管理环节中非常重要的一环,关系着企业是否能持续创造竞争优势、是否能够实现战略目标。本文在学习国内外绩效管理相关理论研究成果的基础上,对企业相关人员进行了访谈、展开了问卷调查,了解并分析了 B 集团绩效管理体系现状以及存在的问题,对子公司绩效管理体系的优化提出了思路。本文主要结论包括以下方面:
(1)通过问卷调查、访谈找出 B 集团现行子公司绩效管理中存在的问题,发现主要存在子公司绩效管理目标与 B 集团战略不匹配,子公司绩效管理指标体系过于单一,子公司绩效管理体系不完整,子公司绩效结果缺乏审计监控,绩效结果运用不足等突出问题。
(2)经过分析 B 集团子公司绩效管理问题的主要原因在于:子公司面临的外部环境各不相同,企业缺乏绩效文化,管理者对绩效管理认知不足,企业内部管理水平有待提高,绩效管理数字化水平不高。
(3)绘制战略地图,以平衡计分卡为基础完善绩效指标体系,通过对 B 集团的集团性战略的分解,确定 B 集团绩效指标体系,进一步分解得到子公司绩效指标体系,采用层次分析法确定各项指标的权重。
(4)加强了管理者们在绩效管理中的参与深度,通过问卷调查的形式明确管理者们对子公司绩效管理的目标要求,完善了绩效辅导沟通机制,使管理者们能够有意识的进行绩效过程管理。
(5)利用 GROW 模型,完善子公司绩效管理的辅导沟通机制,明确了制定计划阶段、绩效实施阶段、绩效结果确认与绩效改进阶段的沟通要点。对绩效指标完成情况加入了审计检查步骤,将绩效结果进行行文公布,强调了绩效改进的重要性,探索了绩效结果应用于子公司工资总额、子公司组织改进、子公司评优评先、子公司班子评价等方面的应用。
参考文献(略)