本文是一篇工商管理论文，本文通过对竞争优势定义、竞争优势来源及非研发创新理论的回顾，认识到非研发创新是企业获取核心竞争优势的来源之一。通过对 H 公司组织、管理、文化等方面进行成功运营的非研发创新要素进行分析，得出了中小型 EMS 企业的非研发创新对企业核心竞争优势构建的理论模型，并进一步通过 H 公司（P 客户）构建核心竞争优势的评价结果，证明非研发创新模型的有效性。
第 1 章 引言
1.1 研究背景
经济全球化使世界经济得到了飞速的发展，中国在改革开放的浪潮中，经过三十多年的发展，涌现出了数量众多的电子制造服务企业。它们在不断参与国际分工、合作与竞争的过程中，通过学习、借鉴和吸收发达国家的先进电子制造管理经验与技能，提高了企业的竞争能力，并获得了可观的利润。一些知名企业如富士康、环旭电子、 深圳长城等，以不断创新的理念，通过艰苦创业和不断投资，拥有了研发能力，成为了不仅可以为知名企业代工，而且可以独立设计、生产、销售自有品牌的企业，实现了从价值链低端的单纯制造向代表着高附加值的研发与市场环节的转型升级，获得了快速的发展。然而，研发转型需要大量的资金、技术、人才及时间，对于中小型 EMS（电子制造服务）企业，它们规模小，科技含量低，市场竞争力差，应对市场风险能力不足，并不能立即进行转型与升级。
根据国家统计局公布的 2018 年规模以上工业企业科技活动基本情况调查显示，全国共投入研究与试验发展（R&D）经费 19677.9 亿元，比上年增加 2071.8 亿元，增长 11.8%；研究与试验发展（R&D）经费投入强度（与国内生产总值之比）为 2.19%，比上年提高 0.04 个百分点。可以看出在 2018 年，我国科技经费投入力度加大，研究与试验发展（R&D）经费投入保持较快增长，研究与试验发展（R&D）经费投入强度持续提高。同时，我们也应看到虽然全国有 104820 个企业开展了研发创新活动，但投入研发企业所占比重仅为 28%，说明尚有 72%左右的企业不进行研发或很少进行研发活动；而且在规模以上的工业企业中，大中型工业企业的内部研发支出为9542.69 亿元，占到全部规模以上工业企业研发支出的 73.66％，在研发投入强度方面，大型企业的研发投入强度为 1.06％，比中小型工业企业高出 0.68％[2]。大型企业研发经费投入规模和强度明显高于中小型工业企业，说明很多的中小型企业仍没有充足的资源进行系统的研发投入，没有正式的研发活动，创新能力和层次偏低[3]。
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1.2 研究目的和意义
1.2.1 研究目的
本文研究的目的是基于非研发创新视角，对 H 公司成功构建企业核心竞争优势的要素进行研究，构建企业获取核心竞争优势的模型和评价方法。通过这种模型的应用，为缺乏资源与资金的中小型 EMS 企业，拓宽创新思路，达到以非研发创新构建企业独特核心竞争优势，获得持续发展的目的。
1.2.2 研究意义
依据国家统计局资料显示，我国有 72%左右的中小企业，没有充足的资源或技术，进行系统的研发活动。因此，在经济全球化产业格局细分以及人口红利逐渐消失，成本不断上升，同业竞争加剧的环境下，从非研发创新的角度研究中小 EMS 企业核心竞争优势构建的路径，对中小型电子制造服务企业具有深刻的理论指导和实践意义。
从理论上，本文提出的聚焦于客户关注的成本、质量、准时交付的战略行为进行非研发创新行为才能构建企业核心竞争优势的视角是对非研发创新理论研究的完善和补充，弥补了非研发创新实践落地困难的不足。
从实践意义上来说，首先，为缺乏资金和技术研发能力的中小 EMS 企业，理解创新与研发的差异，形成多维化的创新思路，利于制定合适的非研发创新策略和积极开展广泛的非研发创新活动，为企业获得持续发展提供了理论指导，有着非常重要和积极的现实意义。其次，在山东省提出新旧动能转换、产业结构升级换代的背景下，探讨代工企业的非研发创新，对提升山东省的制造业管理水平和创新水平有重大的帮助作用和实践意义。
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第 2 章 相关概念与理论概述
2.1 相关概念
2.1.1 非研发创新概念
国际上指导测量研究与实验发展的《弗拉斯卡蒂手册》1第三版指出，研发只是创新过程的一个步骤，只是创新活动中的一种。创新还包括除研发以外的一系列活动，这些活动是实现新的或改进的产品或服务，以及新的或改良工艺商业化应用所必须的。具体包括技术获取（显性或隐性技术）、工装准备或工业工程、其他工业设计和资本并购、生产启动、新产品和改进产品的营销活动。这些创新活动被《奥斯陆手册》2定义为所有除 R/D 以外的那些科学、技术、商业与金融的非 R&D 活动，包括：
产品创新、工艺创新、组织创新和市场创新[21]。产品创新是指引入在属性或用途上全新或有重大改进的商品或服务。包括技术规范、成分和材料、装配的软件、用户友好或其他功能特色的重大改进。工艺创新是指出现新的或明显改进的生产方式或交付方式（主要指企业物流），包括技术、设备、软件等方面的重大改变。营销创新是新的营销方式的实现，包括产品设计或包装、产品分销渠道、产品促销方式、产品定价等方面的重大变革。组织创新是指商业实践、工作场所组织或外部关系等方面新的组织形式的实现[22]。
按照《奥斯陆手册》对主要非研发创新种类的定义，对于中小 EMS 企业而言，工艺创新和组织创新是其主要的创新形式。
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2.2 理论概述
2.2.1 竞争优势理论
（1）基于市场的方法论
迈克尔·波特很早就意识到了贝恩的产业经济方法 SCP3可以应用到商业管理领域，他发现企业的经济表现也会被市场行为影响，而市场行为则由竞争战略决定。一方面，他认为同一产业部门的企业经济表现不同的原因来自于其战略行为而不是直接由产业市场结构决定，另一方面，波特仍然强调市场结构的重要性，他认为只有企业对市场结构进行透彻的研究才能保证其竞争战略的正确选择[32]。最终，他认为企业的竞争优势来源于两方面：企业所处行业的性质及其在该行业中的定位或者称其为战略决策[33]。
依据波特的观点，企业的竞争优势由其相对产品-市场地位决定，这是可以通过适应该市场的竞争力量并并选择最优竞争战略来实现战略管理的。他将这种对于行业竞争市场结构的分析归纳为五种竞争力量。他认为该模型是广泛有效的，无论是国内市场还是国际市场，产品导向还是服务导向的市场，包括：同行业内现有竞争者的竞争能力、潜在竞争者进入的能力、替代品的替代能力、供应商的讨价还价能力、购买者的讨价还价能力[34]，波特的这种思维方法，被成为“基于市场的方法论”。
在英特尔公司总裁、斯坦福大学战略管理课程教授格鲁夫的《只有偏执狂才能成功》中，五力模型被发展为六力，增加了互补企业因素。同时提出了战略转折点、十倍速变化（指影响因子发生剧变）等重要概念，对竞争优势理论和实践都做出了贡献[35]。
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第 3 章 H 公司非研发创新要素提取与分析················ 16
3.1 H 公司背景介绍······················· 16
3.2 H 公司发展现况·························· 16
3.3 H 公司非研发创新要素提取与分析················· 16
第 4 章 H 公司非研发创新要素与核心竞争优势的逻辑关系·······························29
4.1 企业家精神是非研发创新的内在驱动力······························ 29
4.2 质量、成本与准时导向的非研发创新是核心竞争优势的源泉·······················30
4.3 企业文化、制度与结构是非研发创新行为有效运行的保障··························31
第 5 章 H 公司基于非研发创新视角的核心竞争优势模型构建····························33
5.1 以非研发创新构建企业核心竞争优势的模型····························· 33
5.2 模型解析····························33
5.3 企业核心竞争优势的评价······················ 37
第 6 章 模型应用与效果评价
6.1 H 公司 P 客户背景
H 公司原先是 S 客户产品的主要供应商，2017 年 P 公司通过了对 S 公司跨国并购，随之而来的是 P 公司对 S 公司的资源整合与组织重构。H 公司在过渡期间，一方面要继续履行 S 客户产品的生产和制造，待其产品系列慢慢要退出市场；另一方面需要考虑构建嵌入 P 客户的全球产业链和价值链环节的能力，获得客户的信任与接纳。H 公司以非研发创新表现出来的优秀的制造服务能力，通过了客户的严格审核，初步获得了客户信任的通行证。
P 公司是世界最大的计算机公司之一。该公司制造的产品正被个人使用或用于工业、商业、工程、科学和教育等领域。P 公司总部设在加利福尼亚州,该公司有雇员 8 万多人。1984 年推出公司首台喷墨打印机和首台激光打印机之后，P 公司不断推出升级换代型产品，使竞争对手措手不及。此外，P 公司还推出质优价廉的彩色打印机，掀起彩打革命。在个人计算机和电脑领域的大获全胜使 P 公司的业绩飞速上升：1997 年以前，P 公司的销售收入一直以每年超过 20％的增长速度保持高速增长，1998 年，公司更是在《
