本文是一篇工商管理论文,本论文将通过对全球采购及供应商选择与评价指标体系相关理论的研究,结合 F 公司在全球采购战略下木制家具产品供应商的选择和评价实践,发现、总结 F 公司在供应商评价中出现的主要问题并提出相关的改进建议,同时利用层次分析法对 F 公司供应商选择指标赋予权重并进行实践检验分析,为 F 公司今后木制家具产品供应商的选择评估提供依据。
第一章 引 言
1.1 选题背景和意义
进入 21 世纪以来,企业面临的竞争环境随着全球经济一体化的发展变得越来越复杂。随着电子商务的不断发展,贸易活动几乎不再受到边界的影响。企业如何利用好经济一体化的趋势优化自身的供应链、提升企业的竞争力、取得和保持竞争优势已成为各国企业的关注重点。
全球采购是指在全世界范围内寻找供应商,寻找质量最合适且价格合理的产品或服务,是企业利用全球资源优势发展企业最有效的方法之一,已被众多的企业所采用并作为企业全球资源配置的重要业务事项。在全球采购环境下,有效评估和选择适合企业自身发展的供应商成为企业保持优势的关键点。对于中国企业来说,作为采购方参与到国际贸易活动中的时间较短、经验也较缺乏,现有的供应商选择方法大都靠企业自身凭借国内供应商选择的经验进行。值得注意的是全球采购与国内采购除了地域上的差别以外,还有许许多多方面的差别,这就需要采购企业拥有科学、全面评估供应商的能力。
家具作为我国传统行业,2005 年已成为世界家具出口第一大国。2015 年我国家具出口额达到 542.83 亿美元。近年来,随着国内生活水平的提高、进口关税降低和人民币汇率等方面的影响,中国 2015 年家具进口额达到 25.08 亿美元。如何有效地选择和管理供应商,控制进口家具产品的质量使其符合国家和行业标准成为家具进口企业和相关机构研究的重要课题。
F 公司作为一家全球连锁性质的零售商,保证货物及时上架并销售是公司的生存之道。虽然 F 公司早在 2006 年就成立了全球采购中心,但木制家具产品在 2014 年以前一直由第三方采购机构代理,F 公司在木制家具产品供应商选择和评价上采用的是与其它商品一样的方式和方法。而如今,木制家具产品作为耐用消费品,一方面要满足消费者日常生活所需,另一方面也需要满足不同消费者的个性需求。这就要求 F 公司不能再和之前一样仅供应固定款式的木制家具产品给消费者选择,而是需要提供一些消费者可以对其进行个性化改造的产品来满足市场的需求。这样一来,F 公司不仅需要对市场的变化具有较快的反应,同时也需要其供应商有较好的市场反应能力来设计产品并及时调整生产。
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1.2本论文研究内容和方法
本论文将通过对全球采购及供应商选择与评价指标体系相关理论的研究,结合 F 公司在全球采购战略下木制家具产品供应商的选择和评价实践,发现、总结 F 公司在供应商评价中出现的主要问题并提出相关的改进建议,同时利用层次分析法对 F 公司供应商选择指标赋予权重并进行实践检验分析,为 F 公司今后木制家具产品供应商的选择评估提供依据。
国内外关于供应商选择方法的研究都很多。目前国内对供应商选择的研究更多的是针对国内范围采购所展开的。而国外对于全球采购环境下供应商选择的研究则更适用于制造业务外包。在全球经济一体化和电子商务快速发展的今天,全球采购变得更为普遍和多样化,如何确保全球采购在保证产品质量的前提下顺利进行成为企业提升自身优势的关键。在选择供应商时,企业不但需要从供应商所在国家和企业的文化、产品质量、交货期、价格和财力能力等方面因素评价供应商,更需要考查供应商对市场变化的反应速度和处理能力,对供应链的认识和贡献。
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第二章 全球采购与供应商选择相关理论与实践
2.1 全球采购的基本流程
明确采购需求
明确采购需求是全球采购活动开始的基础。是指采购企业根据生产/服务的需要,确定需要采购的材料/服务、所需数量及采购的时间安排。
制定采购战略及相关技术标准
为了使采购的商品符合生产的要求,采购方需要根据相关行业标准和公司自身的品质要求对所需采购商品制定出具体的品质标准及技术要求。同时,采购方还需要根据市场供应情况制定相关的采购战略计划。
供应商信息获取及评审
采购方通过展会、行业协会等渠道方式获取需要采购商品相关供应商的信息,并对供应商进行评估审核。供应商选择
根据评价审核结果挑选出最合适的供应商进行合作。
供应商管理
供应商管理是针对后续采购活动中可能出现的变化对供应商进行控制管理,通过与供应商深度合作的方式避免采购目标受到影响,具体可变项包括程序工艺的变更、预测量更新、需求量变动等。
执行采购活动
由采购部门将上级下达的采购任务按严格规定的流程进行操作,具体包括询价、议价、采购合同的签订等。
供应商持续改进
持续改善是通过开发包含价值分析、关键指标考核分析、持续改进绩效分析的评估体系,以此来对供应商进行维护、考核、监控和激励。
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2.2 供应商选择基本原则
供应商的评价与选择是降低采购风险的关键因素之一。由于全球采购活动中供应商与采购商相距遥远,其调查和选择相较于国内采购更为困难。企业为确保其国际采购活动的顺利进行,需要首先要建立一个全面的供应商综合评价指标体系并且运用到实际的操作过程中,对供应商做出全面、具体、客观的评价。实际操作过程中由于行业和各企业之间的差别,企业设计的供应商选择指标和评价的方法也各不相同,但都需要遵循以下的指导原则:
(1)全面性原则 建立和使用全面且系统化的供应商选择评价体系
(2)简明科学性原则 遵循透明化、制度化且科学化的选择步骤和过程
(3)稳定可比性原则 减少主观因素的影响、标准统一且稳定运作的供应商评价体系
(4)灵活可操作原则 采购方应根据自身所处行业对产品的不同需求制定不一样且保持一定灵活性的供应商评价体系
(5)门当户对原则 采购方应选择与自身规模相近的供应商进行合作
(6)半数比例原则 采购方应该控制自身在同一供应商处所购买的产品数量不超过该供应商总产能的百分之五十(7)供应商数量控制 采购方应保持两到三家供应商对同一物料的供应,且实行主次之分
(8)供应链战略原则 发展与供应商的战略合作伙伴关系
(9)学习更新原则 持续更新供应商选择的指标、工具与技术
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第三章 F 公司全球采购木制家具产品供应商选择评价现状分析……11
第一节 F 公司简介及木制家具产品概况………………11
第二节 F 公司供应商选择流程现状…………………12
第四章 F 公司全球采购战略下的供应商选择评价体系构建………16
第一节 F 公司供应商选择评估体系改进建议………………………16
第二节 供应商评价体系建立的原则…………………17
第五章 F 公司全球采购木制家具供应商选择与评价实例分析………29
第一节 需求的明确…………………29
第二节 供应商信息的收集………………30
第五章 F 公司全球采购木制家具供应商选择与评价实例分析
5.1 采购需求的确定
F 公司全球采购中心收到总部发出的产品需求:开发两款木制的两抽文件柜以替换现有货架上的一款钢制层架。新产品需要在 6 个月内到达 F 公司各门店进行销售。对于新产品的具体要求如下表所示:
F 公司全球采购中心在收到总部的产品开发要求后,首先由采购部门用直观判断的方法对现有的供应商或是潜在的供应商进行挑选后推荐出不少于三家候选供应商名单提交给F 公司内部的评审小组用定量的方式进行评审。
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第六章 结论与展望
本文从理论和实践两个方面对全球采购环境下供应商的选择与评价进行了论述与分析,结合 F 公司在木制家具产品供应商选择与评价存在的问题,构建了定性与定量相结合的供应选择评价体系。除了将质量、价格水平、财务能力、生产工艺及技术、管理能力及员工能力、及时交付能力、社会责任和电子商务能力列入 F 公司木制家具产品供应评估指标,更是结合市场的实际情况,将供应商对市场的反应能力作为供应商评估的一级指标。同时,本文利用了层次分析法对所提出的供应商评价一级指标进行了权重赋予并通过 F 公司的木制文件柜的采购活动对所构建的体系进行实践检验。
根据实际案例的实践分析,所构建的供应商评估体系能客观、合理、快速地评选出合适的供应商,为 F 公司今后对木制家具产品目标供应商的选择提供重要依据。
由于所分析的 F 公司为零售商,可以较快速地根据市场的情况调整销售的产品,并且所采购的木制家具产品为低技术含量的耐用消费产品,所以在供应商的选择上增加“市场反应能力”的考核会起到一定的帮助作用。但这一考核指标在其它行业供应商选择中所能起到的作用仍需要进一步的研究。
参考文献(