护理管理论文库-《院级护理质量控制组的构建及实施作用分析》

定了护理质量具有功能性、技术性、整体性、安全性、时间性、精确性、圆满性、伦理性等,也决定了临床工作的琐碎性,护理工作涉及面广,其服务质量受诸多因素的影响,每个环节的质量产生决定了护理终末质量[2]。护理人员必须具备质量意识,并将质量意识贯穿于服务的全过程中。院级质量控制组进行质量检查时,要涉及到各临床科室各成员各环节的每项工作,互相约束、互相监督、互相检查,无形中增强了群体的合力及工作的责任心,使护士把操作规程、质量标准作为一种习惯来执行,第一次就把工作做到位,不做重复性工作,实现自我控