摘要:目的 为军队医院培养合格的卫生管理人才。方法 回顾性分析八届实习学员的实习培训,评估存在的问题。结果 通过合理的实习安排,有助于提升实习学员分析、解决问题的能力。结论 通过合理的实习安排可明显提高学员综合思考、解决问题的能力,为今后的医院管理工作打下牢固基础。
主题词:公共卫生管理 教育卫生事业
管理专业是自然科学与社会科学相结合的产物,也是培养现代高素质卫生管理人才的重要途径,我国至今没有公共卫生管理论文统一标准的培养模式。医院的建设和发展需要管理人才,只有依靠高素质的人才,才能促进医院的发展[1],而专业实习是培养卫管人才的一个重阶段,应当给予充分重视。
1 我院历代实习生培养情况
海军总医院是第二军医大学卫生管理专业的实习基地,至今已带教了八届学员,通过实习带教我们发现学员在知识结构、工作态度、岗位适应力等方面具有一定的优势,在外语、计算机操作的基本技能较强,能胜任所从事的工作。不足主要表现在:管理专业知识不突出,医学和卫生法学知识欠缺,文字和口头表达能力较弱,组织指挥协调能力不够强;文化素质教育有待进一步加强。
2 实习中存在的问题
2.1 管理专业不突出 带教中我们发现学员缺乏人力资源管理、医疗规划设计、临床服务管理、心理学等知识。
2.2 医学与法律知识欠缺 医院日常管理工作不可避免地涉及医学与法律,而学员涉及到这二个学科时常显得不知所措。
2.3 文字与口头表达能力弱 学员在计划、规划、总结中书写能力有待提高,组织活动时口头表达能力不尽人意。
2.4 组织协调能力差 在医疗工作中,常需管理部门进行多科室协调,学员在这些事件中不知如何下手。
3 实习培养建议
3.1 增加管理专业知识的设置 学员在基础教学中要增加人力资源管理医院规划设计临床服务管理和心理学专业的学习。
在临床管理实践中这些知识必不可少,有必要加强这些课程的学习,管理课程能够帮助扩展新提升的管理者的视野[2]。
3.2 注重临床医学知识的学习 管理专业的基础医学课程本来就少,参加工作后就不能参与医疗工作了,因此医学课与临床实习显得尤为重,我们建议卫管专业临床实习不能少于六个月,公共卫生管理论文主要见习普外科、骨科、心内科、呼吸科和妇产科。
3.3 提高文书水平培养工作兴趣 管理者即要善于工作更要善于总结,文书也是管理者的基本功。在教学中要因人而异,制定相应地培养计划[3]。学员初次参与此类工作常有恐惧心理,在带教中要鼓励他们知难而上[4],帮助他们分析具体事例,使其能举一反三,做好策划后帮其反复修改,逐少提高水平与信心,提升工作的兴趣。
3.4 安排专人带教,增加情景教学 学员在机关实习常沦为“打杂”,建议安排资深管理者实行专人带教,增加教师的责任感。军队医院除了突发医疗事件也有战备任务,在教学中可制作教学情景片,据任务设计情景内容,在情景中下达指令,让学员独立思考并提出解决方案,由老师进行点评总结,提高学员综合思考解决问题的能力。
总之,卫管学员是军队医院与机关未来的管理者,初始阶段要特别重视在临床实习期的综合培养,美国及其他国家研究证明,在结构、人员不变的情况下,改变管理模式可提高50%的效益[5]。通过实习使学员对医院管理有初步了解,为今后工作打下牢固的基础[6]。
参考文献
[1] 吴小龙.医院人才培养体会[J].中国误诊学杂志,2010,10(15):
3629-3630.
[2] 何倩.医院CEO的职业路径[J].中国医院院长,2009,(3):93-95.
[3] 吴鹏飞.正确定位基层医院的人才培养方向[J].江苏卫生事业管理,2009,20(6):58.
[4] 于涌,陈力.医生职业兴趣类型与工作绩效关系的前瞻性研究[J].中国医院管理,2008,28(3):41-43.
[5] 陈南升,张创成.部队医院管理职业化必要性的思考[J].福建医药杂志,2003,25(3):189-190.
[6] 易学明.以人才培养和学科建设为牵引建设新型医院[J].中国医院管理,2008,28(3):44-45.
