公共交通工具上不让座而引发冲突事件的不断被报导，社会大众一次次从银幕或者网络上获得这样的信息，在公共交通工具上应不应该让座，从道德层面上来讲我们毫无疑问，一定应该主动上前帮助。但是从现实的层面来说，人们让或者不让也有他们自己的理由。对旁观行为的现象学研究，运用现象学科学的研究方法，站在一个中立的立场上，通过对旁观现象主体的深入访谈，了解当事人内心的体验和感受，从而分析“公共交通工具让不让座”这种旁观现象的本质。利用现象学这样一种客观中立的科学研究方法研究旁观现象使人们从多角度认识分析该现象，丰富对这一问题的理论研究。通过对现象本质问题的分析可以更深刻理解现象产生原因，从而为找到更好的对策提供理论依据。根据本文的研究目的，以"公共交通工具让不让座”为例来探讨生活中的旁观现象，这里的旁观行为的定义更倾向于采用从社会心理学角度定义的旁观者，即研究的是日常生活中的具有社会意义的旁观现象，而明显区别于从教育学以及政治学角度的定义。
第二章文献回顾
—、国内研究现状
回顾以往的研究资料可知，国内外学者在旁观行为的研究中已有较多研究成果。近年来关于旁观行为的研究如雨后春舆，不同学科不同角度都有较多研究成果。从搜集的资料来看，关于旁观现象的论文较多，著作相对较少，国内最新的专著是黄岩（2010)的《旁观者的道德研究》。黄岩在这本着作中从伦理学的角度全面概括了旁观者的概念，厘清了旁观者的内涵及其特征、类型。从人们的道德行为形成的过程入手，着重分析旁观者在知、情、意、行等几个方面之所以出现偏离的原因及其所可能导致的现实危害，在分析的每一个过程中，都尽可能地考虑个体及社会多方面因素。尤其是他把对破坏自然生态环境行为的旁观纳入到旁观行为的研究，开阔了人们关注的视野。二、国外研究现状
人们所掌握的道德常识大多来自教导，或者自己的人生体验和感悟。这些内化的道德常识对个体的道德实践具有重要作用，我们大多人就是遵循这些道德常识行动。但是，从另一面来看，很多人在别人需要帮助时，其道德观念并没有超出家族结构的范围。苏联学者克洛瓦洛娃认为：“如果以常识为指导，只有在一个狭小的生活范围内-一在个人日常生活和日常交往中才能够正确的定向和采取正确的决定。”[3]恩格斯也谈及“常识在日常应用的范围内虽然是极为可尊敬的东西，但它一旦跨入广阔的研究领域，就会遇到极为惊人的变故。”[4]英国思想家休谟以人性论为基础，提出基于“旁观者”立场的道德同情理论。他强调，情感是人们做出道德选择、实施道德行为的推动力，正是基于人性中的同情，人们能够区分善恶，传达情感，引起共鸣。[5]在《道德情操论》中，亚当渐密系统地阐述了自己的美德理论，他提出了审慎、正义、仁慈和自制四种美德，认为美德是公正的旁观者根据社会的普遍道德规则所推崇和赞美的品性，主张从同情原理推演出一切道德情感，并将公正旁观者中的同情感作为判定情感合宜或适当的标准。第三章研究设计..........15
一、研究方法...........15第四章研究结果........ 19
一、个人层面..........19
第五章研究建议......... 30
一、个体道德的自我完善........30
第五章研究建议
一、个体道德的自我完善
道德知识的积累虽然可以深化人们的道德认知、升华人们的道德境界，但只有通过内省将道德认知内化为道德主体行为习惯的一种直觉时，道德才能真正成为一种现实的力量，虽然这种直觉是在复杂、冲突、矛盾的情况下选择行为方式时的瞬间决定。[1]其次，需要提高公民个体的道德责任意识。努力提髙自身文明修养，同时积极参加社会文明实践，成一种健康积极向上的文明生活方式。再次，培养个人的道德自律意识，将社会的道德规范转化为个体内在的信念、情感。在道德知识内化为主体的内心信念以后，就转化为主体道德意识旳有机组成部分，主体就能够从一定道德义务和责任出发，自觉履行对他人和社会应尽的道德义务，有效地实行道德的自我控制，并对自身的道德行为进行自我评价。二、加強全社会的道德教育
如今旁观现象已经屡见不鲜，人们在面对抢劫、强奸、偷窃等危险状况以及老人摔倒、公共交通工具上不让座等普通状况中表现出来的冷漠旁观都让国人汗颜。姑且认为面对抢劫、强奸等危险行为时，旁人的出手相助会面临更大的人身危险，但面对摔倒老人，公交上站在身边的老者，旁人表现出来的无动于衷就非常让人不解和心寒。加强公民道德教育是现代文明的基本要求。作为每一个个体的公民，我们组成了完整的社会，公民身份既包含有权利，也应该包含着责任和义务。公民总是与社会、国家整体观念紧密的联系在一起的。党的十八大以来，中央高度重视和践行社会主义核心价值观建设。“富强、民主、文明、和谐、自由、平等、公正、法治、爱国、敬业、诚信、友善”这24个字中“爱国、敬业、诚信、友善”是从个人层面对社会主义核心价值观基本理论的凝练，是公民基本道德规范。友善强调公民之间应互相尊重、互相关心、互相帮助，和睦友好，努力形成社会主义的新型人际关系。......
第六章结语
在现代社会中人们的独立意识和自我意识提高了；出现了个性化、多元化的价值选择；个人利益得到了社会的承认和尊重；人们的竞争意识、效率意识、法制观念在增强，这些都体现了道德的进步趋势。然而，我们也不得不承认，市场经济主体对物质利益片面的强烈追求，导致了功利主义、个人主义、拜金主义等现象滋长，使得某些领域和某些地方出现了严重的“道德失范”现象。因此，我们应该积极发扬其积极成分的同时，通过个人、群体、社会的努力消解其消极因素的发展，促使我国的社会道德朝着能够促进我国社会的健康良好的运行。
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参考文献（略）
