5.1.2建立扁平化的组织结构
现阶段,中国银行J分行组织管理结构是二级分行领导下直接管理全辖区支行的结构。网点的日常管理由责任人牵头加二级分行的对应条线部门多头管理。涉及中后台机关管理部门有主要有业务部门和运营部门，业务部门为个人金融部、公司业务部、普惠事业部门，银行卡部门，运营部门有运营部、风险管理部、综合管理部、人力资源部。营业网点设置了行长、副行长、内控副职三个职务作为管理岗，负责网点日常工作的制定、牵头、落实、考核。但由于网点管理人员和分行条线部门有交叉重合之处，会在方案具体执行时，存在相互推诿的情况，导致其执行效果不理想、效率低下。面对中国银行J分行这些可能产生的问题或者已经产生的问题，建立扁平化的组织结构是大势所趋，简政放权是对方案执行推动直接有效的方式，大大提高运营效率。
结语
本文基于现今各股份制商业银行、村镇商业银行、民营银行的迅猛发展态势下国有商业银行在上层机构、规模构造占据绝对优势的情况下面临的服务质量和运营管理方面的挑战的背景，结合中国银行J分行经营效益的现状，通过综合归纳国内外关于银行网点运营管理的研究成果，提出文献研究法、案例分析法、调查分析法等研究方法。就运营管理、商业银行网点运营管理概念进行进一步阐述，结合新网点理论、银行再造理论两个理论，通过问卷调研其实际运营管理模式及措施，分析出其在网点运营管理过程中存在的经营模式落实、智能化引导不够、网点分布不合理、市场反应迟缓、客户流失严重等问题，并深入剖析了问题存在的原因。根据上述问题及原因，提出网点建设科学化、内部管理精细化、客户营销精准化、运营团队规范化等四项运营管理优化措施，并从组织保障、财务保障、人力保障、风控保障等四个方面对优化措施细化配套措施，实现中国银行J分行网点的经营效能的提高，夯实了网点客户服务基础，为在激烈的金融竞争环境下保持优势、力争上游提供了长效动力。由于现实情况的多样性及研究的角度的差异性，本文对银行网点运营优化的研究还不全面宏观，具体的优化措施效果还需在实践中予以检验。
参考文献（略）
