本文是一篇项目质量管理论文，本文对承德火电厂烟气除尘脱硫项目现行的质量管理进行了深入的分析，然后运用互联网技术，即利用 P-MIS 网络质量管理系统对承德火电厂烟气除尘脱硫项目的质量管理进行了创新性的研究。从承德火电厂烟气除尘脱硫效果来看，采用 P-MIS 软件实施质量管理是较为成功的。承德火电厂 P-MIS 软件的运用更注重数据的分析和后续的处理，较为成熟的运用到了项目的各个环节中。
第 1 章 绪论
1.1 研究背景及意义
1.1.1 选题背景及问题的提出
我国作为世界上最大的煤炭国家，相关产业占我国总能源的 76.3%[1]，并且根据相关数据显示，我国对于相关污染气体的排放量达到了历史最高的程度，并且超过了国家的排放标准，所以对于相关产业污染排放的治理十分重要。
近些年，我国在环境污染方面设立了多项制度，但每年污气污水排放仍然超标，对我国环境以及农作物等造成了巨大的影响，在一定程度上也制约了我国经济发展速度。
烟气排放的控制主要是通过对火电厂烟气排放进行治理，我国电力发展在近几年异常迅速，在千禧年十年内，火电装备的安装量达到了 1.5 亿千瓦时，并且在国家指定地区必须安装相应的烟气脱除装置，才能够投入使用[2]。对于烟气净化等相关内容，是世界上较为常见的商业化应用模式，也是控制烟气排放最主要的方式之一[3]。 所以对于几乎所有的火电厂开始安装相关的设备，从而迎合国家的相关制度，而对于火电企业来说，需要通过除脱项目降低周边环境污染，从而实现可持续发展的结果。对于此类项目来说，建造成本与使用成本都相当巨大，而对于想要稳定运营的火电厂不得不安装对应的设备，从而满足工艺产品的生产以及国家环境保护制度。如果失去相关设备不单会影响产品的质量，很大程度上还会受到环境污染、社会环境受到威胁等问题，所以对于火电厂效益与环境保护之间的平衡点，需要通过相关人员的研究才能够完全解决。
1.1.2 研究的意义
对火电厂烟气脱除项目进行质量监控，就需要在项目的整个过程中采用更加科学的建设管理方法。在本篇文章当中，通过设计 P-MIS 软件进行质量管理，从质量的监控、保证以及应该采取的方式进行分析与梳理，从而能够让气脱除项目质量得到保证。这样一来，也可以实现企业发展与环境保护之间的平衡与稳定，从而为社会和国家创造更大的效益。
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1.2 国内外研究现状
1.2.1 国外研究现状
对于国外的火电厂来说，除尘脱硫系统都通过 EPC 模式进行设计。通常是由一个投资方发起项目，由多个承包商进行联合建设，从而到项目的最初设计、中间的施工到后续的量产，都有一套完整的工作流程[4]。对于 EPC 模式通常适用于项目内容繁杂、项目大且工期较长的工程，比如火电厂的脱硫项目等等。主要的适用范围是：设计采购以及施工的一系列流程。并且相关的工作流程是交叉有序进行的。对于此项目内容来说，通过承包商的施工资质以及更强的专业性、更好的材料质量以及更加完善的质量监督制度，很大程度上能够保证项目稳定且高效的运行下去。
到目前为止，国际普遍认为质量管理的监控应该经过四个阶段。其中分别为质量检测阶段、统计检测阶段、全面质量管控阶段以及现代质量管控阶段。主要内容分别是：单个产品是否合格检验、统计抽样方法检验批量产品、通过企业所有员工实现全员检验以及最后的通过 ISO9000 质量管理平台，对相关的产品进行充分检验，通过现代质量管理方法，能够让企业充分利用国内外的相关理论作为企业发展的理念与发展方向 [5]。
对于产品质量进行合理适度的关注，从而让产品问题归于普遍的经济问题。但是随着人们对于资源的认识以及相关发展理念的数值，一些关于环境保护的观念也逐渐深入人心，消费者对于相关产品以及企业的要求也由原来的吹毛求疵到后来的可以有瑕疵所过度。对于产品的质量来说，无法达到最高点，达到消费群众满意的层级就足矣[5]。
产品的质量总会有消费者为其验证，对于后续的评价对企业来说十分重要，这有助于企业对后续产品的革新和完善[6]。而对于产品满意的消费群体总会以不同的方式回报相关企业，随着市场环境以及质量环境的不断变化，消费者成为企业发展的决定性因素，这也是世界顶尖企业将受众，作为质量关心重大课题的原因 [3]。
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第 2 章 项目质量管理相关理论概述
2.1 相关概念
2.1.1 项目质量管理
对于产品的质量，通常包括产品的使用质量以及企业工作质量。其也包括产品使用的价值以及相关的属性，对于后者，直接反应了企业对产品的保证程度。从GB/T6583-94 当中质量管理的概念是包括了方针、目标以及企业职责，并且能够在企业管理、企业控制以及保证等方面实施相关的活动，从而为企业以及社会的发展奠定良好的基础 [13]。
在上个世纪，质量管理得到了飞速的发展，并且分别经过了质量检验、统计以及全面管理等方面，从它的发展轨迹我们可以看出经济发展带动的质量管理不断发展的同时，消费者对产品质量要求也在逐年提升。
（1）符合性质量。在上世纪四十年代，符合性质量的概念开始作为部分国家质量管理的一大衡量依据，对于符合标准来说，其实就是产品质量的合格标准，一定程度上也反应了企业的发展水平[14]。
（2）适用性质量。在上个世纪六十年代，适用性质量的相关概念作为顾客对产品质量的衡量标准，从某个方面上看，产品的质量决定了产品的作用大小。产品的吃凉从开发到后续生产都有一整套体系，这样一来反应了人们对质量的初步认知，企业也开始将顾客放在较为重要的地方。
（3）满意性质量。在上个世纪八十年代，质量管理开始进入飞速发展的阶段，这一时期质量的定义为对相关特性满足的程度，不仅仅包括了标准的符合程度，在一定程度上也需要考核顾客的满意程度。在这个时期，对质量定义的改变有过多次的革新，并且对于其内在的含义，也进入了飞速发展的时期。
（4）卓越质量。在上个世纪九十年代，一些外部企业开始相继推出并应用 6S管理模式，并且开始确立了全新的质量理念，简而言之就是顾客为企业服务的最高宗旨，一切服务都以顾客的满意度为准。根据卓越质量等理念的描述，对产品质量的衡量依据有顾客价值、资源成本以及风险抵御强度三个方面。总的来说，就是为了顾客需求提供一系列服务，从而在市场竞争中获取利益。
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2.2 项目质量管理理论
2.2.1 项目质量的基本模式
对于管理模式其实将管理作为一整个系统，通过更为标准的管理方式能够使其稳定运营，并且在一定程度上对其质量管理内部的子系统进行更加精准的研究，使子系统也能够正常运行，从而保证整个项目稳定运行。
通过大量的实践，项目管理模式已经取得了显著的效果，它也表明：要想更加有效的实行项目质量管理，就需要企业树立正确的管理观念，从而建立一个更加完善的质量监管体系，在这基础上，也要遵循质量管理的相关程序，这样才能够极大程度上保持相关因素的多变性，从而落实好国家的相关政策。对此也可简单的将其概括为“111353”管理模式。
（1）正确管理模式的建立
在每一个项目建设过程中，需要加强相关质量监管力度，是对国家以及人民的保证，所以在此基础上，就必须要把握质量第一安全第一的质量观念，并将“客户为主”作为工作质量的理念。
（2）质量监管体系完善
通过前人的实践证明，只要通过更加完善的质量监管体系，才能够让相关项目质量稳定不变。
（3）在企业运行项目的过程中，需要进行有效的质量管理，还必须对科学的程序进行置入，一般条件下，通过图 2-1 程序进行。
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第 3 章 承德火电厂烟气除尘脱硫项目质量管理现状分析 ................ 15
3.1 承德火电厂烟气除尘脱硫项目的特点及技术简介 .................15
3.1.1 火电厂烟气除尘脱硫项目的特点 ......................15
3.1.2 承德火电厂烟气除尘脱硫项目技术概况 ..............15
第 4 章 承德火电厂烟气除尘脱硫项目采用 P-MIS 软件质量管理的设计 .......... 25
4.1 采用 P-MIS 软件对烟气除脱项目质量管理的步骤 ......................-25
4.2 采用 P-MIS 软件进行质量管理的过程设计 ........................26
第 5 章 承德火电厂采用 P-MIS 软件实施除脱项目质量管理的保障措施 ... 38
5.1 P-MIS 软件质量管理的基础保障措施 ..................... 38
5.1.1 人员技术水平保障措施 .........................38
5.1.2 系统操作简易程度保障措施 ........................38
第 5 章 承德火电厂采用 P-MIS 软件实施除脱项目质量管理的保障措施
5.1 P-MIS 软件质量管理的基础保障措施
5.1.1 人员技术水平保障措施
由于火电厂除尘脱硫项目的管理较为复杂，边界较大，所以在进行电厂除尘脱硫 EPC 工程管理时会涉及较为广泛的领域，且专业学科交叉性较强。另外，火电厂除尘脱硫项目是在电厂施工，所以必然会涉及到电力系统的相关规范标准。因此，项目实施人员必须具有相关的资质和实际操作经验。而且
