本次研究主要针对网络上相关文献及无线网络优化外购服务质量控制的实际案例两方面进行研究，研究虽存在一定的局限性，但从无线网络优化外购服务等实际案例方向提出组织结构优化、生态系统建设、工作流程优化等外购服务质量的影响，为外购服务质量控制研究提供了一个方向，也为越来越注重服务质量的今天的电信运营商对服务质量的控制提供了一个突破口。同时结合本文的研究内容，开展了如下的展望：
本文从多个方面分析了组织结构优化、生态系统建设、工作流程优化等对外购服务质量的影响，但是缺少效果评估，希望后期能够加入。
能够引进多种富有创新的理论方法并实践到无线网络优化外购服务的质量控制中。
参考文献（略）
