Y公司电信运营商软件项目风险管理思考

资源和管理风险、需求和沟通风险、项目计划风险以及外部环境风险。这些风险因素的存在都可能对项目的顺利进行和最终成果产生不利影响。在技术和质量风险方面表现为缺乏技术负责人，缺乏代码审查流程，技术人员安全意识不足、测试规划不准确等；在人力资源和管理风险方面表现为里程碑边界模糊，关键职位空缺、团队稳定性差等；在需求和沟通风险方面表现为技术可行性评估不足、信息与沟通管理混乱等。

（2）综合考虑了Y公司运营商软件项目的特点，从技术和质量风险、资源和管理风险、需求和沟通风险、项目计划风险和外部环境风险等维度，构建了针对Y公司软件项目的风险评价体系和评价模型。

（3）运用层次分析和模糊综合评价分析得出目前Y公司电信运营商软件项目整体风险等级为较高，各个二级指标除了项目计划风险属于一般风险外，其余均属于较高风险。基于以上风险识别和评估程序，从提高技术能力水平，选择合适的项目负责人，提升组织建设水平，加强人员沟通，完善的项目管理计划，提高工作人员积极性等方面对Y公司电信运营商软件项目风险应对提出风险控制措施。

参考文献（略）