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6 结论与展望
6.1 研究结论
本研究把旅游者的环境责任行为作为切入点,通过梳理相关文献发现,旅游者环境责任行为的概念还不够清晰,其维度划分存在不少分歧。在这一背景下,本利用扎根理论的方法将旅游者环境责任行为进行维度划分。厘清旅游者环境责任行为的维度之后,以计划行为理论为理论基础,将后果意识纳入到计划行为理论模型中,设计本文的理论模型并提出研究假设。之后,以八达岭长城景区为案例地开展实证研究,验证之前提出的研究假设,并根据实证研究结果提出对策建议。研究结论主要包括以下四个方面:
第一,明确了旅游者环境责任行为的维度构成。在参考国内外相关研究成果的基础上,利用扎根理论分析方法,通过开放性编码、主轴编码、选择性编码三级编码过程,提炼出旅游者环境责任行为的四个维度,分别是:遵守型环保行为、节约型环保行为、消费型环保行为和主动型环保行为。并通过验证性因子分析等统计分析方法对其进行验证,最终形成了旅游者环境责任行为的测量量表,共包含 4 个维度,14 个测量题项。
第二,将后果意识纳入计划行为理论模型中并验证了其合理性。在分析相关理论的基础上,找到后果意识与计划行为理论存在一定的关联性,因此将后果意识纳入计划行为理论,从理性和规范的视角创建了本文的理论模型,并通过结构方程模型验证了其合理性和可操作性。实证研究的结果表明,后果意识与计划行为理论中的环境态度、主观规范存在正向影响关系,并且后果意识正向影响旅游者的遵守型环保行为、节约型环保行为、消费型环保行为和主动型环保行为。
第三,明确了旅游者环境责任行为驱动因素的理论模型。本研究共提出 18条研究假设,有 16 条通过了验证。其中,环境态度和主观规范正向影响旅游者的消费型环保行为、节约型环保行为和主动型环保行为,对遵守型环保行为没有显著影响;后果意识对环境态度、主观规范有显著的正向影响,后果意识感知行为控制对旅游者的遵守型环保行为、消费型环保行为、节约型环保行为和主动型环保行为均有显著的正向影响。
参考文献(略)