本文是一篇战略管理论文,本文深入分析了 A 公司的优势与劣势,结合所学的战略管理、市场营销、人力资源管理等理论知识,对 A 公司的发展战略进行了系统的研究,希望能够为公司找到适合的发展战略提供决策依据,为公司抓住人工智能快速发展的大好机遇而更快更的发展提供一定帮助。
第一章 绪论
1.1 研究背景
全球大数据呈爆炸式增长,而以人工智能为代表的信息技术发展尤为迅猛,并且迅速成为新一代产业革命的核心动力。得益于深度学习、大数据、计算机视觉和云计算等技术的重大突破,人工智能技术理论研究不断深入行业应用,相关产业发展突飞猛进,不仅大幅提升了计算机的智能水平,还提高了社会整体的生产效率,有效的解决了很多过去难以应对的问题,诸如“无人驾驶”、“人机交互”、“自然语言理解”、“机器视觉”、“语音识别”、 “概念逻辑运算”、“传感与运动控制”等,人脸识别、视频分析、智能翻译等新产品、新模式、新技术层出不穷。人工智能技术正在发展成为新一轮产业革命的驱动力,深入到我们生活、工作和学习的方方面面,大有“未来已来”之势。
国家非常具有前瞻性的把人工智能的应用与发展列入重点支持对象,相继发布了多项人工智能相关政策,极大地推进了人工智能战略的落地和产业的发展。2017 年的政府工作报告首次写入了“人工智能”,并指出加快建设创新型国家和世界科技强国。国务院印发的《新一代人工智能发展规划》提出到 2030 年人工智能理论、技术与应用总体达到世界领先水平。政府工作报告强调加强新一代人工智能研发应用,发展智能产业,拓展智能生活,运用新技术、新业态、新模式,大力改造提升传统产业;推进人工智能与产业的深度融合。
2015 年是人工智能领域具有里程碑意义的一年,计算机在识别视觉数据中的物体方面优于人眼,算法的准确率大幅提升,计算机的智能水平和学习速度达到了前所未有的程度。在全世界最知名的 IT 盛会上,阿里巴巴集团董事会主席用支付宝展示了扫脸支付从网上购买了纪念邮票,刷脸支付的模式走上了风口浪尖,刷脸支付认证技术正在取代传统密码。2015 年也是生物特征识别市场爆发的一年,众多厂商纷纷引入人脸、指纹、红膜等技术,生物特征识别技术迅速走红,很多行业对生物识别技术的巨大需求释放出来。
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1.2 研究目的与意义
本文采用公司调研、查阅资料等方式,对 A 公司商业模式、发展战略、经营计划等方面进行研究,分析总结 A 公司的成功经验和遇到的问题,通过对 A 公司在市场竞争中的战略进行全面深入的分析,希望能够为更多中小企业的发展提供借鉴。
人工智能相关产业发展的如火如荼,公共安全行业信息化、智能化的市场需求日益扩大,据统计 2018 年公安信息化市场规模已达 720.8 亿元。随着未来公安智能化的持续建设,“平安工程”、“智慧城市”等市场的建设要求,未来公安行业人工智能市场规模将不断扩大。巨大的市场潜力吸引了众多互联网巨头、大型 IT 公司的进入,竞争格局逐渐在变化。A 公司作为公安行业人工智能细分领域的龙头企业,为应对市场变革,适时根据行业动态进行战略布局,以便更好的发挥创新性和主动性,促进企业长远发展。研究 A 公司在科技兴警过程中的企业战略,可以为广大的中小型科技企业制定发展战略提供借鉴,具有重要的学习和借鉴意义。
图 3-2 2011-2018 年我国公安信息化细分市场规模统计(资料来源:华经情报网)
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第二章 文献综述
2.1 企业战略的基本理论
2.1.1 企业战略管理的内涵
关于战略从字面上理解,“战”在不同的环境下可以有不同的理解,可以代表战争,在现在的市场环境下也可以代表竞争,“略”则包含方法、规划、谋略等含义。我国许多经典书籍孕育着丰富的战略智慧,“兵学圣典”《孙子兵法》一书是军事家或战略制定者必读的“武经”,也被广泛使用到个人职业规划、企业经营规划、国家发展规划等很多领域[1]。“战略”相关的新定义不断地被各界学者提出,这些观点的多样性源于不同领域的不同理解。
战略始终与战争紧密相连,因为战争是目的最纯粹的竞争,关系到生死存亡,胜者王侯败者寇,取胜意味着受益巨大,失败意味着性命难保。面对战争的时候,关系到敌我双方的生死存亡,战略指挥官都会竭尽全力的准备,不管双方实力如何,参与者都绝不敢粗心大意、掉以轻心,战略展现了人类智慧的精妙和扭转乾坤的伟力[2]。从本质上来说,战略就是解决问题的综合方案。当然战略不是放之四海而皆准的套路,需要根据特定的环境和具体的情况进行分析,才能找到最佳的解决办法[3]。
2.1.2 企业战略管理的演进
钱德勒首开企业战略问题研究之先河,将“战略”定义为“一个企业的长远战略发展方向和目标的抉择,所采取的一系列措施,以及为了实现这些目标对资源进行的分配。以迈克尔•波特为代表的竞争战略理论取得了战略管理理论的主流地位;1990 年,普拉哈拉德和哈默发表了《企业核心能力》;90 年代中期,随着全球化和顾客需求的日益多样化,企业逐渐认识到以客户中心的重要性;进入21 世纪以后,随着世界经济格局的改变,企业的经营发展更是变化莫测,战略管理研究倾向于不断变化的经济环境中企业的生存发展之道。企业战略管理理论也形成了百家争鸣的态势,涌现出来的重要思潮有全球化战略、知识战略、爆品战略、生态圈战略等等[4]。
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2.2 人工智能概念及理论
2.2.1 人工智能概念
人工智能从萌生到发展大概只有 60 多年的时间,但发展迅猛,自二十世纪五六十年代以来,人工智能治理已经开始被学术界广泛地讨论[17]。维基百科词条输入“Artificial Intelligence”,得出的定义是:人工智能是指由人制造出来的具备智能特性的机器,其所表现的智能与人类和其他动物显示的自然智能(Natural Intelligence)不同。在计算机科学中,人工智能被称为“智能主体”(Intelligent Agent),即能感知其周边环境并采取行动,以最大限度实现其目的的计算机系统[18]。 2.2.2 人工智能现状与趋势
面对海量的大数据,特别是视频数据方面,人工智能的分析能力已经远超人脑,已经可以替代人类完成许多复杂的工作。《2019 年度人工智能指数报告》提到,几乎所有的行业的各产业链环境、公司的各部门、生活的各方面对人工智能的需求都有所增加 [19]。美国《人工智能、自动化与经济》报告认为,美国政府应该积极推动人工智能发展,确保美国在人工智能的创造和使用中的领导地位[20]。美国众议院监督和政府改革小组委员会信息技术组签发了题为《机器崛起:人工智能及对美国政策不断增长的影响》的 AI 白皮书,其中建议联邦政府为研发提供更多的经济支持[21]。
世界各国都在大力发展大数据、云计算、GPU 等技术,加上深度学习理论的突破,为人工智能技术的发展带来了难得的契机[22]。汉斯•汉森(Hans Hansen)和托尼•波特(Tony Porter)的研究指出,在埃博拉、出血热等疾病的防治过程中,手机和大数据技术的发展起到了关键的作用[23]。在新冠疫情防疫期间,我国采用的健康宝、健康码、行程卡等大数据智能分析手段,也为疫情防控做出了重大的贡献。同时,人工智能在很多领域都得到了深入应用,例如金融领域,现在开始积极运用人工智能技术模型来辅助金融工程师们进行更精准的分析和数据处理[24]。
图 3-1 2011-2018 年我国公安信息化市场规模统计(资料来源:华经情报网)
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第三章 行业及 A 公司基本现状分析 ........................ 11
3.1 公安信息化行业现状 ........................................ 11
3.1.1 市场分析 .............................. 11
3.1.2 行业特征分析 ................................. 12
第四章 A 公司战略分析 .................................. 22
4.1 SWOT 分析 ................................... 22
4.1.1 优势分析 ......................... 22
4.1.2 劣势分析 .................... 23
第五章 A 公司战略制定与实施 ............................ 28
5.1 公司定位 ...................................... 28
5.2 公司战略制定 ................................. 29
第五章 A 公司战略制定与实施
5.1 公司定位
公司愿景是对未来的一种期望,或者说是公司经营想要达到的目标。愿景的建立要着眼于环境、资源的协调。对于 A 公司而言,企业愿景回答三个最重要的问题:要成为一个什么样的公司,要获得什么样的市场地位,应该具有什么样的竞争优势。A 公司以“成为全球领先的公共安全领域高科技企业”为愿景。公司在保证正常经营的情况下,积极保护股东、债权人、员工、合作伙伴等相关方的利益,积极履行社会责任,努力创造良好的经济效益和