本文是一篇企业管理论文，本研究以压力交易理论为基础，以 321 位企业员工为调查对象，通过实证研究得出以下结论：（1）在控制员工主动性人格因素影响后，时间压力仍可以同时和挑战评估和阻碍评估正相关，阻碍评估会抑制员工的主动工作行为，而挑战评估则相反对员工主动行为具有促进作用；（2）认知评估是连接压力源和压力反应的重要机制，挑战评估和阻碍评估都在时间压力和主动工作行为之间充当中介作用；
第一章 绪论
1.1 研究背景
在过去几十年中，工作内容发生了巨大的变化，技术发展和经营环境变化对于时间要求大幅提高，个人和组织都必须有效应对时间压力以保持自身的竞争优势[1]。时间压力已然成为如今工作场所最典型的压力源之一。当个人察觉自己没有充分的时间资源来应对工作要求，就形成了时间压力[2]。根据心理学会调查报告，74%的美国人感受到工作时间压力[3]；45%的英国雇员报告说，时间压力和工作量越来越大，工作强度有所增加[4]；《中国职场压力报告》也显示有将近半数的受访者认为工作中存在压力主要与时间紧迫有关。
与此同时，由于工作环境的不确定性和相互依赖性的增加，组织需要员工表现出更多积极主动行为，而不仅仅是被动接受和完成组织所规定的任务[5]。主动工作行为是指一种预期的、自我发起的，旨在改善当前环境的行为[6]，被认为是组织保持竞争优势和实现目标的关键要素。面对不断变化的任务需求和有限资源带来的挑战，组织必须以更少的资源做更多的事，以保持竞争力。员工的主动工作行为是一种积极的行为方式，可以提高个人和组织的效率，有利于组织的长远发展，这种主动性在不可预测和不断变化的环境中尤为重要[7]。至今为止，主动工作行为的积极结果得到了广泛的验证：元分析发现主动工作行为与工作绩效、组织承诺[8]和社交网络构建[9]等积极相关；并且在新员工组织社会化进程[10]以及组织成功[11]中也发挥着重要作用。由此可见，主动工作行为对于组织和个人都是有益的，当代组织如何最大化地激发员工的主动工作行为成为了一个重要议题。
根据 Parker 等构建的主动工作行为模型，工作压力源是影响员工主动行为的一个重要情景变量[12]。那么在充满时间压力的工作场所中，员工如何表现出主动工作行为？通过梳理文献发现，时间压力作为如今最常见的工作压力源之一，与主动工作行为之间的关系尚未明确。一方面，基于 LePine 等人提出的挑战和阻碍压力源观点[13]，时间压力作为一种挑战性压力源，有助于员工学习和成长，满足胜任力和发展需要，引发积极情绪或积极应对方式，因而可能对绩效产生积极的影响。基于此观点，研究发现时间压力与各种主动行为呈正相关[14-17]。另一方面，研究也曾指出时间压力的损耗作用[18]，最近 Urbach 和 Oliver 对时间压力是挑战压力源的观点提出质疑，在其研究中，时间压力对主动工作行为产生了负面的滞后影响[19]。
...............................
1.2 研究目的
（1）以压力交易理论为基础，研究时间压力对于主动工作行为不一致影响的原因，以及个体压力评估在此过程中发挥的机制作用。具体来说，分别从挑战评估和阻碍评估两条路径分析时间压力对于员工主动工作行为的影响，一方面探讨时间压力的挑战评估对于主动工作行为的促进作用，另一方面探讨时间压力的阻碍评估对于主动工作行为的抑制作用，从而构建时间压力到主动工作行为的双路径模型。
（2）结合个体差异视角，引入时间管理技能作为调节变量，丰富了对时间压力和主动工作行为边界的探索。具体来看，时间管理技能作为一种可塑的个人资源，在面对高时间压力时，能否起到一定的缓冲和保护作用？
（3）通过构建被调节的中介模型，深入研究时间管理技能对于个人压力评估的调节作用，及其间接对于员工主动工作行为的调节作用是否成立。
总的来说，本研究主要有以下三点理论贡献：
首先，在对主动工作行为前因的探索中，时间压力的促进或阻碍作用尚未明确，这是以往研究没有进行充分解答的问题。本研究通过引用压力交易理论，从更加整合的视角阐述了时间压力的双重机制路径，并对该理论的应用进行进一步扩展。
其次，以往挑战—阻碍压力源二维分类观点忽视对评估过程的研究，忽略个体差异性，这可能是未能达成一致结论的一个重要原因。本文关注个体压力评估的作用，从挑战和阻碍评估两条路径解释为什么时间压力对主动工作行为会有不一致的影响，验证了个体的压力评估而不是压力源本身在压力过程中的重要作用，压力评估是连接压力源和压力结果的心理机制。
最后，本研究还关注了个体压力评估的调节过程，通过展示时间管理技能对于时间压力与压力评估以及主动工作行为之间的调节作用，不仅丰富了时间压力发挥积极作用的边界条件，也为员工和组织提供了经过验证的压力应对策略。
.....................
第二章 文献综述
2.1 时间压力
2.1.1 时间压力的概念
时间压力是指个体感知到时间资源匮乏的体验，有关时间压力研究主要可以分为时间分配和角色分工两个角度[18]。从时间分配角度来看，每人每天 24 个小时，时间资源具有不可再生和不可存储性。李继波和黄希庭指出时间压力（或者时间紧缺（time poverty）和时间充裕（time affluence）像是一条坐标轴的两端[26]。时间压力是指没有时间去完成想要或者需要从事的活动，生活节奏紧张，休闲时间不足。而时间充裕则是相反，是指有充足的的时间来从事相应的活动。从社会角色角度来看，时间压力体现为个体的责任与义务超出了所能应对的范围，从而感觉时间不够用[27]。Szollos 对时间压力进行清晰而完整的定义：时间压力是一种没有足够时间的认知意识，伴随着恐惧、挫败、紧张、烦躁和匆忙等情绪体验[28]。一方面，时间压力意味着人们认识到没有足够的时间进行活动（工作、关系、休闲等），即时间分配问题。另一方面，该术语侧重于生活节奏的主观情感体验，要求做事更快，有紧迫感，时刻警惕时间，仓促行事的情绪基调是忧虑、焦虑和沮丧。此外，Szollos 还强调时间压力是人与环境之间的一种互动，需要考虑个体差异性的存在。综上，本研究总结出时间压力描述的是一种时间紧缺的感受，既包括客观的没有充足的时间进行所需的活动，又包括主观生活节奏紧张、忙碌、焦虑等情感体验。
Kleiner 提出鉴于时间压力研究的局限性，有必要对时间压力的背景进行细分，比如分为工作时间压力和非工作时间压力[29]。借助心理账户理论将时间根据用途细分到不同时间账户中，不同账户下的影响因素和压力性质也各有不同[30]。工作时间压力是员工在工作领域中体验到的时间压力，通常与繁重的工作要求与工作任务相关，是指员工没有足够的时间完成工作任务的体验[31]，也是本研究关注的焦点。
............................
2.2 压力评估
2.2.1 挑战和阻碍评估的概念
人类和动物一样会不断从不同角度来评价发生在他们身上的事情，这就是评估（appraisal）[56]。压力评估是个人对于压力各个方面的解读，例如压力源对个体目标和幸福感的影响。压力交易理论认为评估是一个复杂的过程，强调认知评估的重要性，员工对压力的认知评估对其行为和结果有重要影响[22]。该理论中描述的初级评估涉及环境中潜在的风险和获得，定义压力源的性质是促进员工成就（挑战评估）还是阻碍员工成就（阻碍评估）。具体来说，挑战评估常伴随着愉悦的体验，反映了个体对具有成长、掌握或获得等情境的感知[21]，而障碍评估可以描述为个体在追求自我相关目标时受到阻碍而产生的挫败感[57]。
2.2.2 挑战和阻碍评估的测量
挑战和阻碍评估量表都是基于 Lazarus 和 Folkman 的“挑战”和“阻碍”的含义进行编制的。Webster 等强调评估（尤其是初级评估）的重要性[41]，他们首先对挑战和阻碍评估进行定义（如将挑战评估定义为在一个挑战性的情境下，虽然存在压力但是你可以克服，而且该种情境下可以帮助你实现工作目标或感到激励），然后根据具体压力源询问被试在此压力源下多大程度上感受到了挑战或阻碍，实际上是一种单题项的测量量表。Searle 等先通过预实验询问 115 名心理学学生课堂任务压力的所有可能影响[57]，通过进一步测试最终得到挑战和阻碍评估量表各 4 项条目，采用 5 点计分从 1“非常不同意”到 5“非常同意”。代表题项如挑战评估“这会帮助我学到很多”，阻碍评估“这会阻碍我本可能取得的成就。”Lepine 等在以往研究的基础上重新开发了挑战和阻碍评估量表[39]，其中阻碍和挑战评估量表各 3 道题项，同样采用 5 点计分 1“非常不同意”5“非常同意”，得分高则表明评估的工作需求是具有挑战性或障碍性，得分低则相反。代表题项如挑战评估“总的来说，我认为我的工作促进了我的个人成就”，阻碍评估“总的来说，我认为我的工作阻碍了我的个人成就。”
Tuckey 等指出阻碍和威胁评估的侧重点不同[40]，不能简单地等同。阻碍评估侧重于压力情境妨碍了个人目标和成就的实现，而威胁评估则是强调压力情境对个人的伤害和幸福感的下降，例如工作场所的欺凌作为一种威胁性压力源和个人目标实现的关系并不直接，但是对于个人幸福感、认同感、价值感和归属感的伤害是直接的。基于此，在 Feldman 等研究基础上，Tuckey 等人开发了 3 题项的威胁评估量表，代表性题项为“我觉得这对我来说可能是一次负面的经历。”
表 2.2 主动工作行为与相关概念辨析
..............................
第三章 理论模型与研究假设.................................... 28
3.1 时间压力、评估策略和主
