3.1 C 银行 H 分行小微企业信贷业务概况........................ 17
3.1.1 C 银行 H 分行基本情况....................................17
3.1.2 小微企业信贷业务发展现状........................... 17
第 4 章 C 银行 H 分行小微企业信贷风险管理问题及原因分析........................... 25
4.1 C 银行 H 分行小微信贷风险管理的问题.................................. 25
4.1.1 小微信贷客户经理配置不科学.................................. 25
4.1.2 小微业务风险规避措施存在很大局限性............................ 25
第 5 章 完善 C 银行 H 分行小微企业信贷风险管理的对策........................ 30
5.1 完善小微信贷客户经理建设体系..............................30
5.2 创新信贷服务新模式....................................31
第 5 章 完善 C 银行 H 分行小微企业信贷风险管理的对策
5.1 完善小微信贷客户经理建设体系
目前 C 银行 H 分行信贷人员专业素质较弱，应加强针对小微信贷客户经理的专业培训，尽快提升银行员工业务能力。
(1)加强小微信贷客户经理专业培训。目前 C 银行 H 分行信贷人员专业素质较弱，应加强针对小微信贷客户经理的专业培训，尽快提升银行员工业务能力。加强线上培训计划，充分利用微信群，直播，短视频等平台，开发适用移动端的小微信贷培训项目，方便银行员工随时随地更快地了解最新的小微信贷政策，小微信贷风险防范和案例学习，从而提高小微信贷的业务专业度。利用晨会和夕会，定期集中开展小微信贷业务培训和相关风险管理制度学习，让银行员工懂业务，也懂制度。加强小微信贷客户经理的专业度认证工作，要每年定期举行考试，通过考试学习，从而提高小微信贷客户的业务素质和制度认知深度以及最新信贷政策了解情况。
(2)加强小微信贷客户经理团队建设。做好“老带新”、“传帮带”等小微信贷客户经理搭配机制，在全行范围内，为年轻小微信贷客户经理“找师傅”，同时根据实际的传授经验效果，给予有经验的“师傅”一定的物质奖励和精神嘉奖。分行小企业中心应该统筹管理，合理配置信贷人员队伍，让小微信贷客户流动起来，从而发挥更大的作用。及时加强小微信贷客户经理的储备，鼓励全行银行员工学小微信贷，考取小微信贷资格，时刻准备干小微信贷业务，将那些有想法，有冲劲，有责任心和风险管理理念的人，及时充实到小微信贷队伍中。建设专家团队，筛选那些有丰富理论知识和成功工作经验的人，聚集到一起建设专家团队，从而可以为全分行银行员工提供业务知识传授，业务指导和经验评估，从而提高全行的小微信贷业务风险管理水平和效率。
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结论
小微企业不仅是经济发展的主力，也是促进我国经济转型、创新发展和消费升级的动力。制约小微企业的发展难点就是小微企业融资比较困难，最近几年国家出台了很多政策来支持小微企业发展，而且银行的监管机构也发布多项金融措施，要求商业银行大力发展小微企业融资业务，希望能够最终改善小微企业的融资困境。对于银行来说，受互联网金融冲击和经济下行的营销，最近几年传统的公司信贷和个人零售等业务不断萎缩，银行也急需发现新的经济增长点。在这种情况下，商业银行将经营的战略重点转向小微信贷业务也是一种必然选择。特别是对于 C 银行 H 分行这样的分支机构来说，主要面对和服务的客户还是众多的小微企业。
本文通过对 C 银行 H 分行小微企业信贷业务现状进行概述，结合调查问卷的数据分析，研究 C 银行 H 分行在小微信贷风险管理过程中出现的问题和原因，问题主要为：小微信贷客户经理配置不科学、小微业务风险规避措施存在很大局限性和贷后管理与资金流向监管不足，造成的问题原因为：信贷人才队伍建设不完善、银行与小微企业之间信息不对称、贷后管理机制不完善和风险管理文化缺失。最后针对性地提出了相应的风险管理对策，主要给出了四项建议，分别为完善小微信贷客户经理建设体系、创新信贷服务新模式、加强贷后风险管理和加强风险管理文化建设。
最后，由于本人的水平有限，论文还存在很多的完善空间。比如针对问题的分析不够深入等。最后，技术手段突飞猛进，数字技术不断革新，C 银行 H 分行应该紧随时代发展而变化，大力发展小微信贷业务，为国家和社会做出更多的社会贡献。
参考文献（略）
