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肮脏工作感知对身心福祉影响的应对策略研究:感知社会支持与工作重塑的调节作用

日期:2021年01月28日 编辑:ad201107111759308692 作者:无忧论文网 点击次数:946
论文价格:150元/篇 论文编号:lw202101161106308177 论文字数:62122 所属栏目:企业管理论文
论文地区:中国 论文语种:中文 论文用途:硕士毕业论文 Master Thesis
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4.1 研究假设.......................................54

4.1.1 肮脏工作感知与工作投入、离职倾向的关系...........................54

4.1.2 感知社会支持的调节作用....................56

第五章 研究结果与讨论................................80

5.1 研究结果......................80

5.2 研究讨论..........................81

5.3 理论贡献.........................83


第四章 研究二 肮脏工作的实证研究


4.1 研究假设

4.1.1 肮脏工作感知与工作投入、离职倾向的关系

根据肮脏工作的类别划分,在我国的医疗护理环境下,护工的工作主要涉及到的是生理污名,是指那些与垃圾,死亡,污水等直接相关,或那些被认为是在特别有害或危险的条件下进行的、会产生身体异味的职业[16]。护理工人对肮脏工作的感知一方面与工作本身的特质有关,例如生理污名所涉及的与身体工作或需要亲密接触的任务,特别是涉及到“接触裸体和身体废弃物”的工作任务[49]。护工对这些工作肮脏程度和生理与心理上感到恶心或不愉快的程度以及工作风险的评估影响了他们对的肮脏工作感知。另一方面,护工群体的肮脏工作感知更多与自身及社会普遍的观念有关,具体而言,肮脏工作是指被社会视为有污名的职业[17],根据 Douglas(1966)的观点,实际上任何工作都不存在绝对的肮脏,而是基于旁观者的视角,由于社会长久以来将肮脏和清洁加以区别,将肮脏看作是对清洁的神圣性的损害,肮脏被看作是不合时宜的,违反社会秩序的[116],这种社会观念使得护工群体的生理污名延伸到社会层面。由于护理工人的工作任务与“非生产性的,老龄化的,体液‘渗漏’的护理对象的身体密不可分”[49],社会将与肮脏相关的负面品质投射到他们身上,因而护工对其工作的社会评价的敏感程度以及自卑或自豪、耻辱或平等等心理的自我评估影响了他们对的肮脏工作感知。过去的研究已经指出,急救,消防,护理等行业从业人员由于工作需要与事故、灾难,甚至生死疾病的直接近距离接触,一方面体现出这些人员的必要性和重要性,另一方面也会使得这些员工遭遇广泛而复杂的生理健康和心理健康后果[140]。此外,身心福祉的重要来源包括被关注,被接纳和被重视的感觉,然而从事“肮脏”工作可能会威胁到这种基本的包容性需求,进而可能会对员工的福祉产生影响[81][82]。现阶段有关肮脏工作的实证研究较少关注福祉问题,然而本文在研究一阶段发现,肮脏工作使护工感知到生理和情绪上的压力,相较于更高认知层次的职业认同等问题,身心福祉可能是更加值得关切的方面。Bosmans 等人(2016)的研究也指出,从事家庭护理等肮脏工作所带来的耻辱感知会影响从业者的自我意识,进而影响到从业者的心理健康和身心福祉[41]。

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第五章 研究结果与讨论


5.1 研究结果

本文聚焦于肮脏工作的主题,围绕肮脏工作者能否采取有效应对策略缓解肮脏工作对身心福祉的影响这一问题展开研究。通过对过去有关肮脏工作的研究成果进行梳理,并关注护工这一肮脏工作群体,本文提出“这些护工为什么选择这样的肮脏工作?肮脏工作对他们的身心福祉有着怎样的影响?护工通过怎样的策略来应对这种影响使自己能够长期坚持肮脏工作?”等一系列问题,进行定性到定量的两阶段调查。在定性调查阶段,通过以肮脏工作的真实经历为出发点进行现象学分析,研究主要获得了肮脏工作的感受,肮脏工作的动因和肮脏工作的应对方式三个方面的研究发现。进一步的,在定性研究基础上进行定量研究,由于在案例研究中发现护工由于肮脏工作所产生的污名化感知和身心压力,以及熟人群体的支持作用和护工的一些主动改善工作状况的行为与态度,本文将肮脏工作概念化为一种压力源,以肮脏工作感知为自变量,工作投入和离职倾向为因变量,感知社会支持和工作重塑为调节变量,在社会压力理论框架下构建理论模型,通过问卷的法收集数据,并通过多种分析软件对回收数据进行统计分析,主要得到了以下几点研究结果:

(1)肮脏工作感知与工作投入之间表现出显著的正相关关系,与人们的一般直觉相反,在肮脏工作的压力状况下,个体会投入更多情绪能量到工作中,表现出更大的工作热情以及更加坚定、更加沉浸的投入状态,以应对肮脏工作的污名感知和身心压力,改善自身福祉。

(2)感知社会支持负向调节肮脏工作感知与离职倾向之间的关系,使得对于感知社会支持水平较高的员工,肮脏工作感知对离职倾向的负向影响将会削弱,个体更加不会表现出退出组织或更换工作岗位的倾向。感知社会支持是一种可用资源,高感知社会支持水平的个体更有可能对应用于潜在威胁情况和身心压力问题所需要的资源作出积极评估,更加拥有能够获得可靠社会联系的信念,从而更能够有效应对压力源而并非倾向于离开组织。

(3)主动性工作重塑正向调节肮脏工作感知与工作投入之间的关系,对于更多采用主动性工作重塑策略的员工,肮脏工作感知对工作投入的正向影响将会增强,换言之,更多以增加工作资源和工作要求方式进行工作重塑的个体更能够有效应对肮脏工作压力源,使得自己的工作投入水平进一步提升。此外,主动性工作重塑负向调节肮脏工作感知与离职倾向之间的关系,采用更多主动性工作重塑策略的员工的肮脏工作感知对离职倾向的负向影响将会削弱,更多增加工作资源和工作要求的个体也更加倾向于留在组织中,通过积极主动的应对策略改善自己的工作福祉。

参考文献(略)