5.2 效度分析 ......................... 23
第五章 假设检验与研究结论
5.1 信度分析
首先先检验测量量表的可信度，结果显示感知产品创新、品牌信任、网络口碑、购买意愿各变量的 α 系数分别是 0.807、0.804、0.807、0.884 均超过 0.8，且量表中所有题项的项目总体相关性（CITC）大于 0.5，说明问卷测量题项都已达标。具体分析结果如下表。
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第六章 结论与展望
6.1 研究结论
本文在现有文献研究的基础上，分析了感知产品创新对消费者购买意愿的影响路径，经过实证研究，现得出以下研究结论：
（1）感知产品创新对购买意愿的影响是正向的，即消费者感知到的产品创新程度越高，购买意愿也就越强。同时也得出感知产品创新会正向影响品牌信任，感知产品创新会增加消费者对品牌可靠性和品牌善行度的认识。而品牌信任对购买意愿的影响也是正面的，消费者认为品牌的可靠性和善行度越高，消费者购买意愿越强烈。
（2）另外感知产品创新会通过品牌信任来影响购买意愿，这和最初的猜想一致，即品牌信任在感知产品创新和购买意愿之间起到部分中介作用。当消费者感知到产品的创新时，能够有效增加对品牌的信任，进一步提高购买意愿，同时感知产品创新会通过品牌信任的两个维度，即品牌可靠性和品牌善行度部分影响购买意愿。
（3）为了验证消费者购买行为发生过程中，除了消费者自身的差异造成购买意愿的影响之外，是否还有其它因素产生影响，因此将其它消费者的口碑作为调节变量，纳入模型进行检验。结果显示网络口碑会影响品牌信任对购买意愿的作用过程，也即网络口碑会影响感知产品创新对购买意愿的作用路径。这说明消费者在购买新产品时，会在意其他消费者的评论内容，一方面为了更全面了解新产品使用情况，另一方面可能会在意他人对新产品的正面或负面评价，从而影响消费者自己的购买意愿。
参考文献（略）
