本文是一篇企业管理论文，本文在国内外研究的基础上，蒙古国为例，对其制造业员工满意度进行了系统的研究。通过本文的研究，有利于进一步丰富国内相关论题的研究，拓展国内关于制造业员工满意度研究的视域，为类似于蒙古国的发展中国家提升其制造业员工满意度提供借鉴和参考。
1绪论
1.1研究背景
根据世界银行披露的数据显示，2014年全球GDP（现价）达到781063.38亿美元，其中，全球制造业增加值（现价）88710.66亿美元，占全球GDP的11.36%。制造业作为国民经济的重要产业，在促进经济发展、推动技术创新和吸引就业方面发挥着不可替代的作用。与发达国家相比，发展中国家的制造业起步晚，行业发展水平低，内部管理粗放，员工工作强度大且待遇低。所以，发展中国家在发展制造业的过程中，面临着更加严唆的员工管理问题。在此形势下，加强对发展中国家制造业员工满意度的研究，引导发展中国家提髙制造业员工的满意度，促进其制造业人才队伍稳定，促进其制造业乃至整个国民经济的可持续发展，显得十分必要。
蒙古国，作为中国的北方邻邦，是＂一带一路＂战略中＂草原之路＂的节点国家，也是东亚唯一的内陆发展中国家。蒙古制造业发展情况，一定程度上代表了部分发展中国家制造业发展现状。根据蒙古统计署披露的数据显示，2015年蒙古GDP（现价）法到231667.79亿图，制造业总产值（现价）达到19398.09亿图，占8.37%；制造业15岁以上就业人数6.86万人，占全国15岁以上就业人数的6.42%。作为一个传统的畜牧业大国，蒙古制造业发展还处于起步阶段。制造企业技术水平低，内部管理粗放，使其制造业员工流失远远要商于其他发达国家。本文在研究发展中国家制造业员工满意度时，以蒙古为例，通过对蒙古制造业员工满意度的研究，提出提升蒙古国制造业员工满意度的对策，引导类似蒙古国的发展中国家，提高其制造业员王满意度，为其制造业升级发展奠定人才基础。
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1.2研究意义
员工的满意度，不仅关系到员工自身的工作效能，还会影响到整个企业乃至整个行业的经营绩效。发展中国家制造业起步晚，员工管理粗放，加强对发展中员工满意度的研究，具有重要的理论意义和现实价值。
理论意义方面，从国内外关于制造业员工满意度的研究现状来看，国内外关于制造业员工满意度的研究十分丰富，既有基础理论研究，也有具体案例分析，还有量化实证研究。但是，从国内主要文献数据库检索的结果来看，国内直接关于蒙古制造业员工满意度的研究没有。本文在国内外研究的基础上，蒙古国为例，对其制造业员工满意度进行了系统的研究。通过本文的研究，有利于进一步丰富国内相关论题的研究，拓展国内关于制造业员工满意度研究的视域，为类似于蒙古国的发展中国家提升其制造业员工满意度提供借鉴和参考。
现实意义方面，加强对蒙古国制造业员工满意度的研究，对蒙古国制造业员工、制造企业和整个制造业都具有一定的现实意义。对于蒙古国制造业员工而言，加强对蒙古国制造业员工满意度的研究，提出提升蒙古国制造业员工满意度的对策，有利于引导蒙古国制造业员工树立正确的工作价值观，促进其工作效能的提升。对于蒙古制造企业和制造行业而目，加强对蒙古国制造业员工满意度的研究，得出蒙古国制造业员工满意度的影响机制和提升策略，有利于引导蒙古制造企业提升员工管理水平，促进蒙古制造企业乃至整个制造行业经营绩效的提升。
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2文献综述
2.1基本概念
我国《国民经济行业分类（GB/T4754-2011）》和《国际标准行业分类（ISIC4.0）》（下文简称＂ISIC4.0＂）将＂制造业＂定义为＂经物理变化或化学变化后成为新产品的产业＂。当前，包括蒙古国在内的大部分国家，其产业分类标准基本上都是采用ISIC4.0。ISIC4.0标准下，制造业分类体系如图4.1所示。
从图2.1可知，ISIC4.0将＂制造业＂划分为14大类。从蒙古统计署披露的相关信息来看，蒙古国的行业划分标准基本上参考的是国际标准行业分类标准。故本文将凡是符合ISIC4.0制造业分类标准的产业划定为＂制造业＂。
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2.2文献综述
在研究内容上，国内外关于＂员工满意度＂的研究主要集中在员工满意度基本概念及定义研究、员工满意度影响因素研究和员工满意度评价研究三个方面。研究的类型十分丰富，既有基础理论研究，又有具体案例分析，也还量化实证研究。但是，专门聚焦于制造业员工满意度的研究很少，国内直接关于蒙古制造业员工满意度的研究更是没有。在研究方法上，国内外关于员工满意度的研究采用的研究方法十分丰富，既有定性分析，也有量化分析，还有定性与定量相结合的研究。但是，从相关论题的研究现状来看，关于员工满意度评价的研究和关于员工满意度影响因素的研究一般割裂开来，国内外大部分研究在员工满意度影晌因素时，因变量——员工满意度的测量体系和测量方法十分简单，缺乏系统性，评价的结果有待提髙。综上所述，无论是在研究内容上，还是在研究方法上，相关论题都有进一步深入探讨的空间。
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3模型与研究假设............12
3.1蒙古制造业发展概况.........12
3.1.1基本情况............12
3.1.2从业人员情况...............13
4实证研究............27
4.1变量测量..................27
4.2问卷调查设计..................28
5对策与建议.............47
5.1完善企业薪酬体系..............47
5.2改善员工工作环境....................48
5对策与建议
5.1完善企业薪酬体系
从前文的分析可知，当前蒙古国制造业的支柱产业为食品饮料生产行业、纺织品生产行业、焦炭煤块生产行业和碱金属生产行业，2015年四者产值比重占制造业总产值比重的超过了8成。这些产业基本上都是劳动力或者原理密集型产业，是蒙古国吸引就业的重要部门。这些企业的技术水平低，内部管理混乱，工资待遇差，员工满意度不高。所以，为了提升蒙古国制造业员工满意度，应该对制造企业的薪酬体系进行完善。在完善蒙古国制造业企业薪酬体系过程中，应该根据员工的岗位差异，制定层次化的岗位级别，根据一定的评价模型，对制造企业岗位重要性进行评估，确定生产、技术、管理和其他人员的岗位系数，做到责任、风险与收益的统一。同时，为了满足不同层次员工的薪酬需求，主要基于内部公平性和外部竞争性的要求，建立科学的薪酬层级，完善企业绩效工资体系，根据＂多劳多得，少劳少得＂的分配原则，建立更加科学的薪酬考核及分配体系。
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6结论与展望
6.1研究结论
作为一个传统的畜牧业大国，蒙古制造业发展还处于起步阶段。制造企业技术水平低，内部管理粗放，使其制造业员工流失远远要高于其他发达国家。本文在国内外研究的基础上，采用文献资料法、案例分析法、问卷调查法和实证研究法，从制造业和员工满意度的基本概念出发，以蒙古国为例，对其制造业发展情况进行了分析，构建了蒙古国制造业员工满意度测量体系，分析了蒙古国制造业员工满意度的影响因素，设计了蒙古国制造业员工满意度及其影响因素调查问卷，基于因子分析法，对蒙古国制造业员工满意度进行了评价，基于多元回归分析模型，对影响蒙古国制造业员工满意度进行实证研究，并针对性地提出了提升蒙古国制造业员工满意度的对策。
通过本文的研究，主要得出如下结论：
（1）蒙古制造业员工满意度评价结果显示，蒙古国制造业员工满意度得分平均值为42.6985，如果换算为满意度等级，介于＂不满意＂和＂一般＂之间。满意度得分标准差较小，这说明大部分蒙古国制造业员工满意度较低，而且差异不大。不同年龄、婚姻状况、受教育程度和家庭月收入的制造业员工，其满意度不存在统计学差异。不同岗位和企业属性的制造业员工，满意度存在统计学差异。生产人员和技术人员的王作环境和工作报酬要低于管理人员，其满意度方面也相对较低。食品与饮料生产、纺织品生产和焦炭和煤块生产企业等企业工作压力大，工作环境差，其员工满意度也比其他制造行业要低。
（2）回归分析结果显示，在模型无控制变量和调节变量的情况下，除工作本身外，工作环境、工作报酬和职业发展会对员工满意度产生正向影响。工作回报的回归系数最大，对员工满意度的影响最大。各控制变量的系数显著性都大于0.05，并不显著，说明性别等控制变量对员工满意度的影响不大，这可能与蒙古国制造业员工满意度整体偏低，内部差异较小有关。调节模型显示，工作价值观会通过影响工作本身和工作回报来影响员工满意度，加入工作价值观这一调节变量后，工作本身对员工满意度的影响变得显著，影响系数也变大。组织文化会通过调节工作环境和职业发展来影响员工满意度。在组织文化的调节下，工作回报对员工满意度的影响被削弱，工作环境和职业发展对员工满意度的影响被增强。
参考文献（略）
