本文是一篇品牌管理论文,本文期望借此契机,针对A品牌白酒长沙市场公司的分销渠道的构建提出一些改进建议,以期在市场竞争日趋加剧的情况下,提高公司的营销能力,使其在营销手段上进行创新。
第一章绪论
第一节研究背景及研究意义
一、研究背景
随着我国经济的高速发展,人均可支配收入逐年增长,居民的消费水平逐步提升,加速推动我国消费转型升级。白酒作为我国的传统饮品之一,受到广大消费者的喜爱,是我国重要的消费单品之一。近年来,受新冠疫情冲击影响,引发全球的产业链和经贸格局历史性重构,而白酒产业在疫情中仍然呈现出繁荣景象,凭借其超高的毛利率获得了资本市场青睐,大量资金涌入,促进白酒行业向高质量方向发展。我国经历了早期的快速发展阶段进入了高质量整体态势,整体白酒产需量自2016年开始逐年下降,根据智研咨询发布的数据显示①2021年我国白酒产量和需求量分别为74.07亿升和73.96亿升,2022年我国白酒产量和需求量和71.56亿升和71.44亿升,2023年我国白酒产量和需求量67.12亿升和66.98亿升,目前我国白酒行业仍处于行业快速整合期,高端品牌市场集中度持续提升,中小企业持续清出,短期内行业供需情况仍存在下探空间。
虽然我国整体白酒整体供给和需求量持续下降,但主要下降产品集中在中低端产品。次高端和高端需求占比持续提升带动我国白酒市场规模持续增长,智研咨询数据显示②,2022年我国白酒行业市场规模约6018.17亿元左右,2023年我国白酒市场规模约6589.75亿元。细分白酒产品结构而言,目前国内高端和次高端份额分别占比16.9%和20.8%左右,随着白酒高端产品认可度继续提升,高端和次高端占比将继续提升带动我国白酒市场规模增长。
而由于整体环境的变化,企业与消费者之间的联系也前所未有的紧密,在这种具有挑战性的市场环境下,一家企业能否充分把握自身的存活,并适时进行渠道的管理与改进,是下好先手棋的关键所在。因此,考虑到A品牌白酒在长沙地区的长远健康发展,研究A品牌白酒长沙市场企业的分销渠道的管理具有十分重要的意义。
第二节国内外研究现状
一、国外研究现状
关于分销渠道的研究,国外的学者们从多个角度进行了深入探讨,并取得了相当不错的研究成果。经过对相关文献的细致梳理,我们可以观察到,国外的学者们主要集中在渠道管理的本质、渠道成员的管理以及渠道冲突的处理上,并对分销渠道的管理模式进行了深入探讨,以下是他们的主要研究发现:
第一,渠道管理的本质。Lee Don Yr(2005)认为对各环节之间的关系进行有效的协调是渠道管理的关键,通过对不同的渠道资源分配、相互感知和预期差距进行分析,发现不同的渠道目标会引起合作不协调、工作责任不清、产权不清等问题,从而造成渠道运营的多元化壁垒。Johnston W J(2018)在其研究中强调,渠道管理的核心在于有效协调不同渠道在资源分配、感知差异以及预期目标上的分歧,经过一系列深入探究,他得出结论:渠道间若缺乏目标一致性,将引发团队合作障碍、责任分工不明确以及权力分配模糊等一系列问题,进而对渠道运营产生多方面的负面影响。Yang M(2018)强调,有效管理渠道对于公司的运营至关重要,这是实现更大收益的关键。Hubert Puna等人(2020)对商品的物流过程进行了分析,得出了一个中心问题:商品的销售和定价是由不同的商户所提供的。部分客户在经历过良好的售后,较少会在较便宜的代理商处进行采购。这就要求制造商在进行分销渠道选择时,要将客户的消费习惯与喜好结合起来。Gunther M(2021)则强调,要维持公司之间的密切合作,加强沟通应被视为渠道管理的重中之重。
第二,渠道成员的管理。Joshua Stern(1987)从权利理论与渠道管理两方面进行了全面的考虑,指出了在渠道运营的每一个阶段,都要做到各方面的利益协调,并在每一个层面上实现互相约束,与各频道的员工保持紧密的合作。正是在这段时间里,很多外国学者开始关注成员管理和组织等方面的问题。他指出要想在构建渠道联盟过程中,各方要相互信任,就必须要更积极地将其推向市场,与各个经销商建立伙伴关系,加强各个经销商之间的交流与配合,实现在市场竞争中的共同发展。在分销体系中,制造商和分销商应该更好地利用他们之间的交流和交互作用,建立起良好的合作伙伴关系。各个代理机构也正是透过这个良好的合作,从而提升了市场效率。Li K J(2018)认为,企业高层应该在市场渠道成员管理中培育与他们有共同价值和目标的长期伙伴关系。Englert R G(2020)等人认为通过网络体系能为企业带来收益,特别是企业之间的联盟与协作机制的构建,对于提高企业的渠道成员管理具有重要意义。
第二章相关理论概述
第一节分销渠道的概念与功能
一、分销渠道的概念
在现代市场经济条件下,大部分生产企业并不直接把产品销售给最终用户或消费者,而是借助于一系列中间商的转卖活动。商品在流通领域内的转移包括由商品交易活动完成的商品所有权转移过程和由存储、运输等活动完成的商品实体转移过程。正是借助分销渠道的这些功能,制造商提供的商品才能顺利到达消费者手中,消费者消费产品才成为现实可能。
分销渠道,又称营销渠道或贸易渠道,是指产品或服务从生产者(制造商)流向消费者(用户)所经过的各个环节连接起来形成的通道。这个通道由一系列相互依存的组织构成,包括生产者、各种中间商(如批发商、代理商、零售商等)以及最终消费者。分销渠道的主要功能在于促进商品和服务的市场交换,确保它们能够顺利地转移给消费者以供其消费使用。通过分销渠道,企业可以有效地将产品推向市场,同时收集市场反馈,优化产品和服务。合理的分销渠道可以降低营销成本,提高销售效率,增强品牌影响力,从而帮助企业在激烈的市场竞争中脱颖而出。总的来说,分销渠道在商品流通中扮演着至关重要的角色,它连接了生产者和消费者,推动了商品和服务的流通和交换。
第二节分销渠道管理
分销渠道管理是指企业在运营过程中,通过科学运用不同的市场战略,构建一套科学、规范、协调的产品销售体系。这种多元化的营销管理方式旨在提升企业的运营效率与盈利能力,进而实现企业的可持续发展与更大经济回报。通过精细化、系统化的分销渠道管理,企业能够更有效地推动产品销售,增强市场竞争力,并最终获得更为丰厚的经济收益。
一、分销渠道设计
分销渠道设计是指建立以前从未存在过的分销渠道或对已经存在的渠道进行变更的营销活动,为实现分销目标,对各种备选渠道结构进行评估和选择,从而开发新型的营销渠道或改进现有营销渠道的过程。分销渠道设计的中心问题是确定达到目标市场的最佳途径。分销渠道设计时站在生产者的角度规划企业的分销网络。因此它是企业销售渠道策划的重中之重。
分销渠道设计的流程可被分为以下7个阶段或步骤。
1.确认渠道设计决策的必要性。2.设立并调整分销目标。3.明确分销任务。4.设立各类可行的渠道结构。5.评估影响渠道结构的因素。6.挑选“最佳”渠道结构。7.挑选渠道成员。
第三章A品牌白酒公司长沙市场分销渠道管理现状........................16
第一节白酒行业发展概况..................16
一、白酒行业发展历程..........................16
二、高端白酒发展概况............................16
第四章A品牌白酒长沙市场分销渠道管理存在的问题....................25
第一节访谈的设计与实施.....................................25
一、访谈目的与对象.............................25
二、访谈内容设计..........................26
第五章A品牌白酒长沙市场分销渠道管理改进建议........................39
第一节加强分销渠道多元化发展..........................39
一、线上渠道优化.........................39
二、强化即饮渠道开发...............................40
第五章A品牌白酒长沙市场分销渠道管理改进建议
第一节加强分销渠道多元化发展
在迈向新的发展阶段之际,传统渠道的增长已趋于平缓,因此开发新市场渠道成为A品牌白酒长沙市场公司扩大市场份额的关键举措。本文提出,A品牌白酒长沙市场应高度关注新渠道的发展,特别是大顾客分销渠道模式与品牌会员优惠推广等策略。随着消费心理与习惯的演变,传统销售渠道亟需转型,分销渠道的改革将是确保白酒行业未来销售和分销渠道长期健康发展的基石。
考虑到目前白酒行业的分销和竞争状况,A品牌白酒在长沙市场应当实施多元化的分销渠道战略,并构筑一个多维度的分销网络体系。消费者在选择购买渠道时,会受到价格、商品种类、使用便捷性以及购物目的等多个因素的综合作用。消费者偏好具有明显差异性,且随着时间的推移和产品生命周期的延长而不断变化,进而导致消费者对不同渠道之间的满意度也存在差异。因此,有必要对不同消费者在购物过程中的个性化需求进行深入的分析,以便更准确地匹配多样化的购买渠道。同时,随着互联网技术和移动互联技术的快速发展,消费者对产品功能多样化、消费便捷化、购买场景化等方面提出了更高要求。因此,A品牌的白酒应当摈弃过去单一的渠道驱动策略,转而以满足消费者的多样化需求为核心,构建多样化的销售渠道网络,特别是加强线上渠道、即饮渠道、连锁销售渠道、直营店和新零售渠道的发展,以更好地满足市场的多样化需求。
第六章结论与展望
在全球持续低迷的经济环境影响下,在国内全面深化改革高歌猛进下,我国的白酒行业竞争不断内卷,而渠道的建