本文是一篇工商管理论文,通过本文的初步探讨与分析实践，基本为 W 公司跨境并购后跨文化管理问题设计优化方案，利用冰河模型对 W 公司并购后的跨文化管理问题进行归类分析，确定了公司跨文化管理的问题是由于母公司的全球标准化战略与地方本土化战略不兼容导致的，从而提议母公司应当由全球标准化战略向全球地方化战略转变，并建议并购后应该采用的新组织构建，通过跨文化整合团队的设立和双向文化管理团队的新部门的推动，优化并购后的跨文化管理规章制度，并确保其动态实施。
第 1 章 绪论
1.1 选题背景与研究意义
1.1.1 选题背景
中国加入世贸组织以来，国民经济保持了快速增长。随着全球化的不断深化，中国对外经济交流与合作日益密切和频繁，出现了多种形式、深化合作的新格局。仅在2018 年第一季度，我国的货物贸易进出口总额就达 6.75 万亿元 。① 2018 年上半年我国内生产总值 418961 亿元，同比增长 6.8% 。快速的经济发展和稳定的社会经济环境使得越来越多的跨国公司和海外资本加大加宽在华投资规和结构。其中，澳大利亚作为中国最大的贸易伙伴之一，最大的贸易顺差来源国，中国的第六大贸易伙伴。仅在 2017 年，中国和澳大利亚的双边贸易额为 1256.0 亿美元。截至 2015 年底，澳大利亚在中国的股权投资已经达到 107 亿澳元 。
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1.2 国内外研究现状
跨文化管理本质上是一门新兴的交叉学科，它的起源得益于第二次世界大战后的经济高速增长和经济全球化的发展。随着国际分工的细化，跨国经营模式的丰富，跨文化管理成为非常重要的管理学科。国际上有关跨文化管理以及跨境并购后文化冲突相关的研究主要在诸如美国、法国、日本等经济发达国家开展并取得丰硕成果。虽然我国国内在跨文化管理方面的研究起步比较晚，但伴随着中国加入 WTO、“一带一路”国家大战略的提出和中国经济的高速发展。中国在国际经贸领域扮演的角色逐渐改变，随着中资企业在海外加速扩张加大国际影响力，中资主导的跨国经营给我国国内学者从东方哲学以及文化视角出发研究跨文化管理提供了丰富案例，通过一系列的研究分析随着千禧年的到来，国内在跨文化管理领域逐渐、完善、总结出一系列植根于中华文化、融合国外跨文化学术研究成果、蕴涵东方智慧哲学的跨文化管理理论体系及框架。
1.2.1 国外研究现状
国外跨文化管理以及跨境并购后的文化冲突理论体系主要还是源自于最早的跨文化管理理论和框架体系范畴，跨文化管理理论体系的概念提出于 50 年代，随后在1950 年至 1990 年间高速发展并实际形成了一套以西方文化哲学视角为切入点的跨文化管理理论和框架体系，其间对跨境并购后的跨文化冲突理论进行丰富和细分，产生了一些关于跨境并购后跨文化管理相关的理论。从 1990 年至今，随着中国经济的崛起，国外也兴起了以母文化为基点与亚洲儒家文化圈对比参照的跨文化管理相关研究，并得出了一些十分具备实际意义的理论依据。
关于最早的跨文化管理理论和框架体系。尼迪甘 (Negandhi)是跨文化管理理论在萌芽阶段的代表之一，他结合社会学、心理学、文化人类学等综合学科知识从经济发展导向、行为方式、环境方式三个维度对跨文化管理的概念和方法进行了初步研究。① 克拉克洪 （Kluckhohn）则是最早从文化层面着手研究不同国家和民族之间存在的差异，他在 1961 年发表的“价值双向模型”理论从六大方面阐述不同文化之间的差异，该理论涵盖了人性善恶、人与自然、人际关系、人的行为导向、时间观念、空间观念等方面 。② 其理论在那一时期对跨文化管理研究提供了新角度，但由于该理论将人的价值观简单地分为二次元对立，并没有考虑不同文化之间融合共享的动态性可能，所以此理论只能被用作为趋势性的简单判别，并不具有唯一的判别作用。在跨文化管理理论的萌芽阶段，不同文化间的差异客观存在，并会对跨文化管理产生影响这一观点在西方学者之间达成共识，这类的研究存在的问题主要集中在，所有的研究出发假说仅仅基于母国文化背景，忽略不同文化的异质特征，研究方法欠缺科学性的同时也无从下手得到完整的跨文化对比研究。
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第 2 章 相关理论概述
2.1 跨文化冲突和整合相关概念及界定
跨国并购后的文化冲突和整合相关理论，作为跨文化管理的重要分支被学术界研究的原因是，文化本身是一种具备不同属性、难以量化、难以被界定的管理学研究内容。因为跨文化管理本质上作为管理学的研究范畴，它集人文、历史、地理、宗教、心理学等多种学科理论依据为一体，归纳总结不同文化族群所具备的相对虚化的代表性特征，而基于这些研究得出的结果实质上在全球经营的背景下具有相当重要的管理学意义。对跨国企业，特别是跨国并购后企业如何从母公司文化视角出发兼容整合子公司所在国的文化甚至于内文化差异，设计切合实际的组织架构和管理体系是极具参考意义的。而跨国企业经营是否取得经营成果则很大程度上取决于企业对跨文化冲突以及管理的认知和重视程度。凡是与跨国跨文化经营、企业跨国跨境并购中后期产生的文化冲突及管理问题，都属于跨文化管理研究的范畴。
2.1.1 跨国并购后整合概念
并购从经济学角度出发主要是考察不同企业合并后的经营结果是否显著增加。而在全球化经营的情况下，跨国并购的出发点也无外乎出于经营协同、财务协同、多元化经营以及战略调整等传统考量因素。Thomas Kessler 在《并购后整合流程方法论以及工具》①一书中提到，当某企业在开始跨国并购前，收购方有必要起草收购后的整合方案，而该方案的重要组成部分包括： ① 收购双方的可执行一致性。 ② 协同合作预演。③ 整合团队的确立。而对跨境整合而言，整合团队的跨文化管理能力至关重要。该团队的跨文化管理能力在整合项目实施前，收购双方双向或多方向熟悉阶段的文化因素收集、整理、分析中充分体现。而这些关键因素将有助于收购方判断被收购方的组织群体属于哪一种文化维度；个人主义还是集体主义，偏向扁平化管理体系还是采用高权力距离文化中常见的金字塔型管理结构，包括被收购方管理者的行为特征等文化因素。这将有助跨境并购前设计并购方法，并购实施中方针方案的实时调整，以及并购后整合预案的顺利实施并反馈方案执行质量。
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2.2 跨文化冲突和整合相关理论
2.2.1 六大价值取向理论
六大价值取向理论作为跨文化管理的经典理论是由克拉克洪和思乔贝克提出的，他们首先认为，人类面临的共同文化相关的问题有六大类，而这六大类问题对于不同文化中人群的意义和价值不尽相同，具体会表现出不同文化中的人群处理这些问题时所采取的方法完全不同。由于这些群体文化特征下处事方式的不同，给学者们描绘出各个文化群体的文化轮廓的机会，所以可以根据这些特征，他们把六大价值取向的问题概况归纳为：① 对人性看法的不同，具体表现为不同文化中的人对人性看法有很大差异。② 人们对自身与外部自然环境的看法上不同文化之间有很大的差异。③ 人们对自身与他人之间的关系在不同文化间看法并不相同。④ 人的活动取向，具体指个体在一种文化维度中是否倾向于不断行动还是倾向观察等待，在这一维度上不同文化间的差异很大。⑤ 在空间的理解上不同文化人群中的差异非常显著。⑥ 关于时间的看法，不同文化人群对时间的认同上表现出文化差异。
关于克拉克洪于斯乔贝克的理论可以用表 2.2 表示。
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第 3 章 W 公司内外部环境分析 ....................................... 26
3.1 W 公司外部环境因素分析 Porter 五力模型 ............................... 26
3.1.1 供应商的议价能力 ................................. 26
3.1.2 购买者的议价能力 .................................. 28
第 4 章 W 公司跨境并购后公司文化管理现状与问题分析 ............................. 40
4.1 W 公司跨境并购后公司文化现状分析 .............................. 40
4.1.1 问卷调查与数据采集 ..................................... 41
4.1.2 母公司全球标准化策略及原有跨文化管理策略 .......................................... 42
第 5 章 W 公司跨境并购后跨文化管理优化方案设计 .............................. 55
5.1 W 公司协调并购后全球标准化与地方本土化差异原则 ..................................... 55
5.1.1 全球地方化策略的确定 ............................. 55
5.1.2 文化规避策略 ............................................ 56
第 6 章 W 公司跨境并购后跨文化管理方案优化实施
6.1 跨文化管理优化方案实施总体思路、原则与方法
通过本文第五章内容的初步
