第一、HT 宾馆所面临的机遇小于威胁。广州虽然拥有优越的地理位置、良好的交通能力以及广州国际大都市战略,但对于酒店行业来说,行业竞争剧烈,面临的机遇都是相似的,且客户需求多样化以及新冠肺炎疫情的影响巨大,因此认为 HT宾馆的发展威胁较大。
第二、HT 宾馆内部的优势与内部的劣势持平。虽然 HT宾馆其原本依靠政府机关的优势因其改制也没有消失,反而与政府机构分离给了宾馆实行更灵活的管理契机,而且其本身在广州扎根深、扎根长,在广州的湖南人群体中有较大的知名度,地理位置靠近火车站、批发市场,较为方便,同时又必须认识到其之前作为事业单位存在经营管理水平不高、成本控制能力不强、缺乏营销手段等劣势,因此,必须充分抓住机会,弥补自身的不足,提高企业经营能力。
第三、站在战略管理的角度,通过分析得出,HT 宾馆应当实行差异化竞争战略。从品牌差异化、服务差异化、营销差异化三个方面进行差异化竞争。
第四、HT 宾馆差异化竞争的实施保障。为确保差异化竞争战略的顺利实现,从企业文化、人力资源、服务质量、市场营销等方面的保障措施,不断提升服务水平,适应市场的发展需求,确保平稳发展。
参考文献(略)