本文是一篇MBA论文范文，本论文在这样的背景下对深圳市华粤世通软件科技有限公司的ODM 手机业务竞争战略开展研究，结合过往经验与现实情况，对华粤世通公司所处的行业环境进行了分析，对企业存在的问题进行了调查，在调查、筛选、整理的大量数据与问卷结果之上，以归纳演绎的处理手法对数据与资料进行了定性与定量的研究分析，使用的理论及工具主要为现代企业战略管理领域的SWOT、PEST 分析理论及工具、EFE/IFE 矩阵、QSPM 矩阵、五力模型等。
第一章 绪论
1.1 研究背景与意义
1.1.1 宏观与微观背景
随着大数据时代来临，手机成为移动终端集大成者。根据 2020 年 9 月中国互联网络信息中心公开数据显示，彼时我国网民有 9.4 亿人，其中 99.2%主要使用手机登录互联网。根据第七次全国人口普查预估数据计算，2021 年手机网民数量将占全国 14..05 亿人口的 66.3%。手机终端当仁不让地成为了互联网时代流量最主要的入口,以实际数据证明我国切实迈入了全面高速发展的移动互联网时代。自 2016 年起，以 4G 基站普及与 5G 基站建设为依托，我国移动互联网体感时延直追宽带网络，网速的提高带来爆发式的 APP 开发增长及洪量的内容传播，互联网的兴盛繁荣深刻地影响、改变了许多传统行业的发展走向。作为互联网时代普及率最高的终端，手机产品及其生态圈也彻底地改变、颠覆着我国人们生活的方方面面，诸如生活方式、消费观念、社交态势等等。
1.2 研究工具与方法
1.2.1 研究工具
本文运用了以下研究工具：
（1）PEST 方法。PEST 是 Political、Economic、Social Culture、Technology的缩写，该分析方法是从世界范围内就政治形势、经济环境、社会人文、技术水平四个影响企业发展的外部环境因素对实践企业进行战略制定的宏观环境分析，以明确企业面临的外在环境威胁与机遇，并作为企业制定战略时的宏观环境参考。
（2）五力模型。该模型始创于迈克尔波特，现代战略管理领域著名学者、美国哈佛大学教授。波特在该模型中定义企业在行业竞争环境中主要受制于五种外部力量，企业在五种力量互相作用下的综合表现代表了企业所处行业地位及盈利能力，同时也衡量了行业的发展趋势。这五种外力为与上游议价能力、与下游议价能力、潜在进入者的威胁、替代品威胁及同行业竞争者结构分析。该模型的使用可以对华粤世通的竞争环境进行分析，并进一步提高外部环境分析的效率。
（3）SWOT 分析方法
SWOT 分析方法又叫道斯矩阵，旨在通过企业自身既有内在条件结合外部环境危、机进行优劣势分析及战略匹配，找出企业优劣势及核心竞争力，进而设计符合企业需求战略的分析工具，华粤世通公司可以通过道斯矩阵在匹配到符合量级的 ODM 手机业务可选战略。
第二章 相关理论与文献综述
2.1 现代企业战略管理相关理论
2.1.1 企业战略及战略管理概念
在我国，“战略”一词古已有之。目前有据可依的论断认为这一词汇最早出现在西周朝姜子牙的著作《六韬》中，后多见于古代军事家、政治家所撰写的军事及兵法等著作中，原意为“战争中的谋略”，多用于军事领域的描述。在西方语境中对应的“strategy”则出自于希腊语，特指军事将领或者地方官员。经过数千年的变迁，现在社会中“战略”一词的含义演变为“一种从整体角度通篇考虑、规划以实现全局目标的计划”。而对于现代企业，最早“企业战略”这个概念是被企业管理学创始人戈尔·安索夫于 1956 年正式从军事领域引入企业管理的理论思想中的。1962 年企业管理学另一奠基人艾尔弗雷德·钱德勒则通过他的“钱氏三部曲”企业战略管理学添上了浓墨重彩的一笔。其后的管理学大家亨利·明茨博格则对百花齐放的企业战略思想进行了总结，并发表“企业战略是一系列帮助企业发现并获得独有的竞争力及优势的决策及行为模型”的定义。他于1992 年从五方面对战略进行了定义，分别是计划、策略、模式、定位和观念，由于五个词对应的英文单词均以字母“P”打头，所以被学术界简称为“5P 战略理论”[7]。由于“5P 战略理论”主要应用于各个行业独立的战略研究上，在上世纪90 年代末期美国詹姆摩尔斯教授突破常规思维的局限性，从整体行业的角度发现并阐述了“商业生态系统”这一全新的概念，为战略管理的研究提供了新鲜的切入角度。但尽管这一全新理论面世，哈佛大学迈克尔·波特教授关于企业竞争战略研究的理论仍然是上世纪最后二十年内学界的主流声音，并且至今仍然有很大的影响力。
从整体发展历程来看，西方世界的现代战略管理实践及其理论的变迁具有一定的变化规律，简述如下：20 世纪 50 年代后 20 年主要关注企业内部环境的研究（侧重于战略是一种分析过程），80 年代则开始关注企业外部环境的研究（侧重于行业结构）、90 年代重新回到关注企业内部研究（突出核心能力与资源），90 年代后期至今则更开始更全面的结合企业内外部因素进行综合研究考量（企业合作、生态圈）；从研究企业的行业内竞争来看，激烈程度逐渐增强直到无可避免的生存抗衡，激烈厮杀巅峰之后转求突破行业壁垒向外扩张合作共赢，企业抱团及垄断形势愈发明显；
2.2 竞争战略相关理论
在现代企业战略体系理论中，我们将企业的战略分解为三个层次，最高一级的战略为公司总体战略，次一级为企业业务战略（又称竞争战略），底层的基础战略为职能层面。现代管理学离目前最接近的理论学派为行为结构学派，该学派以迈克尔波特 1980 年的《竞争战略》为理论主流，着重研究企业战略中的第二层竞争战略。作为世界范围内接受及应用程度最广泛的竞争战略学派理论，波特教授在专著《竞争战略》中首次表述了“五个竞争力”、“三种常用战略”、“价值链条”等概念，并且认为企业竞争战略的制定及选择是企业战略管理体系中的关键部分，是研究企业如何保持可持续性竞争力及优势的内外部全面分析[11]。波特教授的竞争战略理论已经受到了世界范围内企业竞争战略管理研究学界的认可，成为了应用最广泛的理论与分析工具。
波特教授企业在做竞争战略选择之前，必须先厘清两个关键问题。一是企业所处行业是否长期向好，充满机会及吸引，二是企业本身在行业内的地位及资源是否可以为企业赢得决定性优势。这其中，第一个问题波特教授提供了“五大竞争力”模型作为帮助企业分析所处的竞争环境及行业内部结构的工具，具体五个表述是新加入的威胁、被替代的危险、买卖双方的议价能力以及现存企业之间的竞争。这五种力量的均衡关系决定了行业的好坏，企业的目标就是在通过自身优势在业内抗衡或利用这五种力量，使得自己占据有利位置。掌握第一个问题的答案，企业才来到第二步，对于这个问题波特教授总结出了三种基本的竞争战略，大部分企业的战略最终都落在这三个战略方向上，一是在成本上处于领先地位，二是和对手企业具有显著差异，三是将企业资源及能力聚焦在某个领域。
第三章 华粤世通公司的外部环境分析…………………………… 15
3.1 宏观环境分析………………………………15
3.1.1 政治环境分析（P）………………………………15
3.1.2 经济环境分析（E）……………………………18
第四章 华粤世通公司内部环境分析……………………………… 38
4.1 华粤世通公司经营现状……………………………38
4.1.1 发展历程…………………………………38
4.1.2 财务状况…………………………………………42
第五章 华粤世通公司ODM手机业务竞争战略的制定与选择………52
5.1 华粤世通公司 ODM 手机业务的战略目标…………………………52
5.1.1 华粤世通公司的使命…………………………………52
5.1.2 华粤世通公司的愿景……………………………52
第六章 华粤世通公司 ODM 手机业务竞争战略的实施与保障
6.1 竞争战略的实施措施
华粤世通公司 ODM 手机业务决定实施差异化战略的话，应该在原创性、商业价值、区别性、消费者接受度、仿制度等五个方面实现具体差异化设计。经过考量，华粤世通公司可以在市场选择差异化、产品设计差异化、服务品质差异化、渠道分布差异化四个方面具体布局企业战略措施。
第七章 结论与展望
7.1 结论
全球范围内智能手机的总出货量从 2016 年踏上拐点，一直处于下滑状态，2020 年因为 5G 技术广泛商用带来换机潮，勉强止住下滑趋势微微上扬，但总体智能手机的市场是在缩小的。我国智能手机品牌及企业经过从无到有、奋起直追到反身赶超花了大约 36 年时间，我国通讯行业的赶超则花了百余年。今时今日，由于意外的新冠疫情暂缓了 5G 手机全球换机的脚步，但这一潮流兴起的绝不会停止。本论文在这样的背景下对深圳市华粤世通软件科技有限公司的ODM 手机业务竞争战略开展研究，结合过往经验与现实情况，对华粤世通公司所处的行业环境进行了分析，对企业存在的问题进行了调查，在调查、筛选、整理的大量数据与问卷结果之上，以归纳演绎的处理手法对数据与资料进行了定性与定量的研究分析，使用的理论及工具主要为现代企业战略管理领域的SWOT、PEST 分析理论及工具、EFE/IFE 矩阵、QSPM 矩阵、五力模型等。
在研究华粤世通公司外部环境时通过 PEST、五力模型等对企业所处的宏观外部环境、企业手机业务所处的行业环境及境内外市场及顾客的环境进行了研究分析，在研究企业内部环境时则主要进行了内部资源及能力的挖掘分析，在论文中部通过对内外部关键影响因素进行量化评价，以 EFE/IFE 矩阵为依托分析发现企业外部存在有效机会可以加以利用，内部拥有优势可以作为发展内驱动力，最后通过第四矩阵对优、劣、机与危进行战略组合得出产品竞争战略，最终通过 QSPM 战略选择工具确定华粤世通公司能够采取的最优竞争战略选项，
