6.1.1 云会计服务商维度
(1)完善云会计服务
云会计服务商应逐步壮大自身实力,例如技术能力配备、服务水平、安全保障能力、防灾恢复水平等。这样不仅能提升企业在行业内的口碑,还能扩大知名度,继而用户采纳本企业云会计服务的意愿得到提升。
发展创新技术,提升服务专业化程度,丰富服务功能,以满足企业用户不同的需求,例如提供国际化服务,云电商等新兴服务[64]、个性化定制服务等,强化云会计服务自身的相对优势。设计云会计产品应方便易用,推广度强,减少其操作复杂性。提高数据安全性,云会计服务是否安全直接影响到企业用户对其的采纳意愿,要加强安全保障建设;加强管理用户授权与识别准入;提高防灾恢复水平,如对关键信息的访问下载设置权限、禁止随意安装软件、进行数据备份;提升传输加密技术水平;构建安全防盗网和防火墙等。
(2)加大宣传云会计
新技术发展初期会受到各种阻力的影响,云会计目前推广程度相对较低,是由于很多企业用户对云会计的不了解。要加大对云会计的宣传力度,针对其突出优势和特点,例如:无需额外资金进行基础设施建设,按需付费,并有专人提供后台维护和升级,节约企业成本[168];数据运行高效、服务专业、协同控制力强等,让用户真实感知到采纳云会计服务后所能带来的效益。
参考文献(略)