5.1.1 规范招聘流程
虽然 J 公司在招聘环节对于招聘的环节和流程以及标准作了详细规定，但在实际操作中，经过调查了解，有时因为急于招聘新人，人事在招聘过程中就会放低标准、执行不严，因此会吸纳一部分并不愿意从事房产行业或者本身不太适合房产行业的员工进入公司。因此，本身对于房产行业没有一定的从业背景加之并不喜欢这一行业在简短的从业时间后如果业绩平平或者遭遇挫折就容易放弃，结果就是公司的人员流失。
因此，作为新人进入公司的第一道门，本人建议在招聘时要明确招聘对象，规范增员流程，严格遵守公司招聘要求，为公司筛选合适人员。结合本人在房产行业的从业经验以及在公司的管理经验，性格、人际交往能力、沟通能力以及应变能力是所有优秀从业者所共有的。在对应聘者进行筛选时，注重热爱该行业、具有很强的人际交往能力和沟通能力的应聘者是为公司储备培养人才的基础，该环节不仅有助于帮助公司减轻培训成本、而且也间接地影响着员工的流失率。因此，规范招聘流程，为公司招聘合适的员工是有效降低员工流失率的第一道关卡。
表 3-6 经纪人流失人数分布
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6 结论及研究展望
6.1 研究结论
随着城市化的不断发展与进程的深入推进，房产行业也蒸蒸日上，是我国国家经济收入的来源之一。作为连接购房者与房地产之间的中介机构，面对当前日渐激烈的市场竞争环境，如何能够保持公司稳定可持续高质量的发展是房产中介行业所需要关注的问题。在企业经营和行业发展的大环境中，人力资源是公司不可或缺的重要基础和资源。本人通过自身所在 J 房产中介公司为例，在人力资源管理理论的基础上加入社会学领域的相关理论，结合房产中介公司经纪人工作的独特性，深入研究了 J 房产中介公司经纪人人员组织结构、管理现状、经纪人流失情况，并以一年内员工流失情况项目调查、流失的经纪人访谈为基础，参考问卷调查情况，得出如下结论：
首先，通过对 J 房产中介公司经纪人进行《员工流失原因调查》的调研，以此作为基础并结合无结构访谈法对员工进行流失原因的更加深入的了解，根据各项统计结果数据，并对之进行分析，全面了解员工流失可能存在的原因和对公司存在不满意的地方，然后对调查的结果进行分析和总结，综合得出以下结论：
1、混乱、不合理的制度会引起员工的不满，公平合理有序的制度才能深入人心，而且这也是公司由小规模走向强大、长期稳定可持续发展的基石。无论是员工的薪酬待遇、绩效考核、培训开发还是帮助员工做长远的未来发展或是个人职业规划，都应该有更加清晰合理的制度依据作为参考。在对员工进行考核时，应注重多方面的考察因素而不能仅仅以业绩作为衡量指标，比如加入知识储备、工作能力、待人接物的能力和态度等进行综合考量，通过加强和完善制度建设为员工提供更加公平合理、晋升明确的工作环境。
2、虽然公司的组织架构在一定程度上反映的是管理层级的设置问题，但其在一定程度上是员工未来的发展晋升之路的缩影和展现。模糊混乱的公司组织架构不仅不利于公司的管理，也会给员工在关于职业发展和晋升的规划上留下负面影响。而完善的组织架构是公司个层级职责清晰、权利责任明确的表现，通过对公司组织架构调整和完善的同时，不同部门对员工也有了更加细致和针对性的管理。
参考文献（略）
