本文是一篇管理论文，本文通过对 D 加油站开展 HSE 评价研究，发现 D 加油站 HSE 管理侧重点，完善其 HSE 制度保障机制，实现精细化管理，提升站内 HSE 管理水平。另外，以D 加油站为试点和依托，为整个综合服务型加油站行业的 HSE 综合管理水平的增长提供依据,并为我国建立现代安全生产管理保障机制，完善国内外 HSE 及现代管理学体系奠定基础，最终为国家、社会、企业、员工谋利。
第 一 章 绪论
1.1 研究的背景
从人类社会历史进程来看，起初人类对自然盲目开发，只关注企业经济效益，导致事故事件时有发生，尤其在数次震惊世界的特别重大事故后，给人类带来了惨痛的教训，甚至给自然环境带来了不可修复的伤害[1]。同时，随着社会发展，诸如气候变暖、土地沙漠化、植被总量骤减、稀有物种无法持续繁衍、白色垃圾无法处理、地下水污染、酸雨袭击、臭氧层逐步稀薄等自然灾害愈演愈烈[2]。因此，人类社会开始对自己的行为进行反思和总结，开始提倡绿色发展和低碳生活，鼓励绿色技术创新，倡导节约能源、清洁生产，企业也逐步形成 HSE 管理体系[3]。该体系自 20 世纪 80 年代后期开始流行后随着时代的发展而改进和演变，直到 2018 年诞生如今国内外通用的 HSE 管理体系而逐步趋于完善，实现保障企业现代安全生产，并成为现代管理学体系中不可或缺的一环[4]。
1991 年，HSE 管理体系被荷兰壳牌公司首次提出，这对于石油行业的 HSE 管理工作具有里程碑式的意义[5]。随着 HSE 管理体系的逐步完善，其注重循环和改进、由若干基本要素构成，通过各要素之间的关联和配比、在体系实施过程中，各基本要素并非一成不变，而是随着实践过程中发现的偏差、不足需要进行改进和完善等特点逐步被石油行业认可[6]。同时，该体系强调的组织引领、人本主义思想、全员动手等理念也日益深入人心[7]。
作为石油板块中与大众接触最为密切的加油站行业而言，由于油品具有容易燃烧、容易爆炸、有毒等固有属性，自然成为高危行业之一，事故特点大多具备波及范围广、伤害性大的特点[8]。此外，伴随着社会的发展，原有的传统加油站已不能满足社会的需求，加油站除了在数量上有了突飞猛进的增长外，更朝着由传统的只提供油品加注服务向多功能的综合服务站转变的道路前进[9]。
位于 X 市 Y 区的 D 加油站是一座典型的综合服务型加油站。该加油站 2010 年 12 月开始建设，经历一年左右的建设后开始投入运营。在 HSE 投入方面，D 加油站 2015 年完成油气回收系统的设立，2018 年 9 月-10 月完成由原先的地下单层储油罐变更为双层储油罐的改造，并且于 2018 年 12 月加装光伏发电等国内先进节能环保设备。
1.2 研究意义
以 D 加油站为代表的整个综合服务型加油站呈现迅猛发展的态势，随着我国 HSE 管理力度越来越严苛，安全生产形势有所好转，但 HSE 事故仍时有发生，安全防范压力持续存在，企业发生 HSE 事故的可能性和严重性仍不容小觑。本文通过对 D 加油站开展 HSE评价研究，发现 D 加油站 HSE 管理侧重点，完善其 HSE 制度保障机制，实现精细化管理，提升站内 HSE 管理水平。另外，帮助以 D 加油站为代表的整个综合服务型加油站乃至整个石油行业指明了开展 HSE 管理工作的主要方向和侧重点，并为我国建立现代安全生产管理保障机制，完善国内外 HSE 及现代管理学体系奠定基础，最终为国家、社会、企业、员工谋利。
本文通过对石油行业的专家发放调查问卷的方式，找出构建 D 加油站 HSE 评价体系的关键要素，并且对各关键要素所占权重进行专家打分，最终完成 D 加油站 HSE 评价指标体系的构建。随后继续应用调查问卷和专家打分法，对该评价体系的效果进行分析，确保其有效性[14]。
通过前期对国内外大量文献的阅读和分析，完成对 HSE 体系的理论基础和管理现状的有效认识，并且以已有文献为参考，最终完成 D 加油站 HSE 评价体系的构建和研究。
所谓层次分析法和模糊综合评价法，就是将需要研究的问题进行细化分解，将其分解为有逻辑的层次结构，然后采用判断矩阵和加权归一化等方法得出各要素的最终权重占比，同时采用模糊数学的理论，将评价结果纳入不同的隶属度之中，实现定性与定量评价的转换。本文采用上述方法，对评价要素开展层次划分并确定出各要素权重占比，然后根据模糊综合评价法得出最终评价分数值，实现对 D 加油站 HSE 管理工作的评价研究，科学、有效地体现出最终评价效果[16]。
第二章 文献综述
2.1 国内外研究现状
HSE 管理体系指的是实施健康、安全、环境与管理的组织机构、职责、做法、程序、过程和资源等而构成的整体[17]。它由多种要素构成，各要素之间相互依托。该系统可以有效减少可能引起的人身、财产、环境损失，降低 HSE 事故的发生[18]。我国在加入 HSE国际标准化组织后，HSE 方面的政策、方针、法律法规逐步探索完善，并且将责任制作为 HSE 管理的基础。该体系因能极大提高企业的 HSE 管理水平，被高危行业特别是石油行业所青睐[19]。
HSE 管理体系中，H 代表职业健康，即员工身心的完好状态，不能有身心方面的疾病。S 代表安全，即企业必须在确保员工安全的前提下开展各项生产经营活动，企业盈利绝不能以牺牲员工的安全生产条件为代价。E 代表环境，即可持续发展[20]。企业应当实现绿色生产，低碳发展，所排固废、废水、废气必须达标，不能对周边环境造成危害[21]。
（1）国内外关于构建 HSE 管理评价体系方法的研究资料，主要内容如下：
黄盛仁从经济学的角度出发，探讨通过应用何种方法来构建 HSE 绩效管理体系[22]。 刘小荣等人通过将 HSE 管理体系与数学模型相结合，使 HSE 管理体系的评估得以量化[23]。
蒋曙,张礼敬,陶刚,邱少林创建了一个新的模式，该模式被称为新型循环链 IPDSS模式，该研究团队应用该模式对 HSE 管理体系进行量化评估,极大的推动了该评价体系的进步[24]。
颜鹏飞,林晖,张聪麟,胡鹏飞对企业 HSE 管理进行分级,帮助提升 HSE 管理水平[25]。
叶瑛对 HSE 管理体系内涵进行认真分析和总结后，提出一系列 HSE 管理理论，进而为优化加油站行业的 HSE 管理体系提供依据[26]。
M.Mirza Ebrahim Tehrani,N. Izadshenasan 为了研究所建立的 HSE 管理体系是否对组织的 HSE 管理绩效有实际影响以及是否恰当地反映了绩效现实，根据异常指标（报告所有潜在损害案例）来衡量公司的现行绩效，以了解公司是否拥有更健全的管理体系，尤其是那些拥有管理证书的公司，在实践中取得更好的效果[27]。
2.2 研究综述
综上所述，随着世界经济全球化的发展，国际贸易成为国与国之间相互交流、互通有无的必然产物。为保证世界贸易公平公正进行，要求各国应在相对一致的 HSE 管理水平前提下进行生产和经营，绝不能以牺牲劳动者生命、破坏环境、降低劳动者劳动条件等方式来降低生产成本[46]。经过国内外研究人员在构建 HSE 管理评价体系方面的不断探索，逐步开发出 HSE 管理与数学模型相结合、新型循环链 IPDSS 模式、基于模糊数据包络分析（FDEA）的 HSE 综合管理系统的综合绩效评估与优化等评价方法，各类研究方法历经多次发展和演变逐步成熟，最终使各国形成相对统一的 HSE 管理评价指标体系。 同时大家发现开展 HSE 管理的主要目的有：
（1）满足政府对健康、安全和环境的法律、法规要求； （2）保证企业愿景和目的的实现； （3）减少 HSE 事故事件的发生，实现员工生命、财产安全。 （4）提升环境质量，造福后代； （5）降低企业 HSE 事故处理方面的成本损失，实现降本增效； （6）与公众形成良性相处模式，建立良好社会关系； （7）提升企业美誉度，树立公众可信赖的品牌形象，增强行业竞争力[47]。
第三章 基于 HSE 的 D 加油站评价体系构建 ......................... 10
3.1 D 加油站简介 ........................... 10
3.2 选取 D 加油站 HSE 关键评价指标 .......................... 10
第四章 D 加油站 HSE 评价指标体系的效果分析 ..................... 23
4.1 D 加油站增加 HSE 管理投入前原有评价效果分析 ........................ 23
4.1.1 三级指标要素评价结果 .................. 23
4.1.2 二级指标要素评价结果 ......................... 25
结论 ........................... 34
第四章 D 加油站 HSE 评价指标体系的效果分析
4.1 D 加油站增加 HSE 管理投入前原有评价效果分析
4.1.1 三级指标要素评价结果
虽然上文已构建了符合 D 加油站特点的 HSE 评价指标体系，但是该评价体系在 D 加油站的运行效果还有待进一步分析。因此，本章将 D 加油站 HSE 评价指标体系的运行有效性加以分析，具体分析方法如下：
继续应用调查问卷法、专家打分法、层次分析法和模糊综合评价法等研究方法邀请上述专家应用该体系对 D 加油站实施 HSE 管理前的情况进行评价，得出相应的评价分数D前，然后在 D 加油站增加各项 HSE 管理投入一年后，由上述专家应用该评价体系再次对D 加油站实施 HSE 管理后的情况进行评价，得出相应的评价
