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LZ公司基于PMO的市场活动管理探讨

日期:2022年03月21日 编辑:ad201107111759308692 作者:无忧论文网 点击次数:532
论文价格:150元/篇 论文编号:lw202203052133231891 论文字数:39899 所属栏目:管理论文
论文地区:中国 论文语种:中文 论文用途:硕士毕业论文 Master Thesis
企业总体受疫情冲击面为 36.4%,中小民营企业受冲击面达到 40.7%,民营企业受到的影响最为严重,七成企业经济损失预计在 10 万—500 万元之间。

按照以往惯例,LZ 公司已经在春节前做好 2020 年的整体业务规划,上半年的营销市场活动大部分已经确定并筹备执行。但在全国范围执行严格的疫情管控制度时,客户也好、LZ 公司自己本身也罢,企业运营都几近于停滞状态。停工却不停成本,日常的企业运营费用包括挤压的应付款项、员工工资和日常支出等费用给 LZ 公司带来沉重压力,也对市场活动的开展带来了巨大的冲击。特别是对于To B 的企业来说,线下活动是收获新客户、促进商机转化的主要来源和沟通渠道,但面对疫情原来的活动计划基本作废,一线销售职员只能通过线上沟通的方式维系客户的关系,没有新客户、没有面对面的信任交流,最多 3-6 个月公司就会陷入慢性死亡中。

鉴于其时巨大的企业经营危机,公司责令市场部相处解决的办法。彼时已是2020 年 4 月初,在全国上下一心共同奋斗之下,疫情稍有缓解,全国绝大部分企业也开始慢慢开始在家复工或小规模复产。针对这一情况,市场部提出了“线下转线上、满足客户在线需求”的活动思路,并计划执行“L 系列产品免费用”大型线上活动。活动的主要内容如下:

(1)将 L1、L2、L3、L4 四款产品进行二次开发,制成可网上使用/体验的新版本;(2)联合 2 个中字头建筑业协会、9 个各省市建筑行业协会,免费赠送协会会员使用;(3)开通微信报名渠道,鼓励个人/公司申请免费使用。

第六章 结论与展望

6.1 结论

市场活动一直是项目化管理的常见对象之一。随着国内经济的上行与国内企业的蓬勃发展,多地域、高频次、高要求的市场活动越来越多,单纯的项目化管理无法满足这种立体的管理需求,因为成为许多公司管理上的难点。PMO 的适用性可以良好的解决这方面的问题。

本文基于对 LZ 公司实际营销活动现状的理解,按 LZ 公司的确切需求规划构建了适合 LZ 公司的 MPMO,定义了 MPMO 控制支持、业务经营、战略规划三个基本职责,划分了组织中各个角色的职责权限,对多活动的管理全过程进行优化,建立了活动评估的具体方法。在制定出基于 MPMO 的活动管理解决办法后,对线上活动“L 系列产品试用”进行运行管理, 取得了良好的活动效果。在这全过程中,笔者总结了以下结论:

第一,MPMO 的建立应该与企业战略高度相关。LZ 公司能够建立 MPMO,是基于公司在市场竞争压力下业务发展的迫切需求。MPMO 是服务于企业战略的组织架构,能帮助 LZ 公司优化管理状态,提高管理绩效,符合公司的发展方向。

第二,根据企业需求的不同,MPMO 的定位和也大有不同。与传统的企业及PMO 不一样,LZ 公司的从最需要改善的营销环节—多活动管理切入,首先建立 MPMO 进行营销活动的管理,再准备以此为基础扩大管理的覆盖面,从战略高度制订了一个 3-5 年的管理提升规划。这比较符合LZ 公司自己本身的运营状态,也展示出 PMO 架构的灵活性和适用性。

第三,每个 MPMO 是需要不断动态优化的。一个高效的 MPMO 离不开对企业问题的不断剖析、不断改进的过程。LZ 公司在未来的管理过程中,需要不断优化现有 MPMO 管理流程与方法,更加完善管理的成熟度。

参考文献(略)