一是自我国物业管理行业诞生以来,随着房地产行业的火热而迅速发展,但整个行业发展速度较慢,因此行业内企业进行转型、升级迫在眉睫。在转型、升级的过程中,仍会遇到阻碍整体行业顺利发展的问题。比较常见的问题有:整体行业盈利能力较弱、行业从业人员的综合素质和专业程度较差等。因此,为了解决转型中的难题、促进战略目标完成,构建一套科学、合理的绩效评价体系作为企业日常经营的辅助管理工具,已经成为重中之重了。
二是本文分析了TD物业管理公司当前的绩效评价体系,发现存在在工作过程监管难、绩效评价与企业战略目标缺乏关联、绩效考核方式缺乏合理性、绩效考核结果缺乏反馈等问题。因此,本文运用SWOT分析法得出了TD物业管理企业的战略。结合实际情况绘制了战略地图,将公司经营的战略目标在四个层面进行层层分解,并且选取、确定了各个层面的关键绩效指标,再运用层次分析法对每个绩效指标的权重做出相对合理的赋值,使得公司管理层能够更加清楚看清实际经营中的侧重点,从而建立出一套基于平衡计分卡的TD物业管理公司新绩效评价体系。
参考文献(略)