本文是一篇EMBA论文，本文在理论观点方面，从品牌竞争力形成的角度切入，以严谨的逻辑进行推导，提出三项重要组成部分，即品牌生态位、品牌协同进化能力以及品牌环境系统支撑力，得到旅游城市品牌竞争力形成影响要素初步概念模型。而在引入品牌差别优势及游客感知价值理论等拓展理论研究后，本文则对理论框架进行了进一步调整，推导出了完整的旅游城市品牌竞争力形成机理，为品牌竞争力研究提供了严密坚实的理论基础。
1 绪论
1.1 研究背景及意义
1.1.1 研究背景
改革开放已经走过 40 年，国人的消费水平在不断提高。人们在注重物质消费的同时，也越来越重视精神文化消费。旅游体验消费作为其中的一个重要组成部分，也成为了越来越多人休闲方式的主要选择。时至今日，旅游产业已经发展成为全球最大的新兴产业，成为世界第一大产业。20 世纪 90 年代开始，国际旅游收入在世界出口收入中所占比重达 8%以上。2019 年，我国全年实现旅游总收入 6.63 万亿元，同比增长 11%。旅游业对 GDP 的综合贡献为 10.94 万亿元，占GDP 总量的 11.05%。
不仅对国民经济有着直接贡献，随着国民旅游需求的不断释放，旅游消费持续升温，与之相关的产业投资和创新也都更加活跃起来，进一步带动相关经济发展及旅游产品的不断升级。在政策导向层面，相应的信号也释放出来。2017 年，随着国务院印发《“十三五”旅游业发展规划》并贯彻落实，“要求落实职工带薪休假制度纳入各地政府议事日程，让职工有更多时间休闲旅游。”同时，各地旅游相关部门充分运用各个驱动因素，力求使本地的特色传统文化与假期能够相结合，并引导相关从业人员产出内容更加丰富、更能满足旅游者需求、促进其消费的旅游产品。
在这样的大背景下，改善旅游环境、推动旅游产品的升级完善成为当务之急。“全域旅游”、“智慧旅游”等各个概念都相继涌现，其重点都在于旅游整体体验的提升。比如，全域旅游就是指通过经济、政治、社会、法律、科技等各方面的协调发展和产业联动，包括区域间的互相合作及促进作用，使得旅游产业有全面的发展提升。而这种提升为游客带来的不仅仅是在旅游景点的体验升级，而是全方位、全过程的与旅游经历密切相关的各环节的体验提升，是各相关显性要素和无形要素的有机结合，宗旨就是为旅游者提供更高的整体旅游服务品质。因此，如何全方位地推动旅游体验，从更深层次上与游客建立联系是在当今时代背景下备受关注的问题，也是进一步推动旅游业发展，并使其带来影响力得到最大优化的重要途径。
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1.2 研究内容
在阅读相关的中外文献后，作者在前人对于旅游、品牌及品牌竞争力的研究基础上，结合城市竞争力、旅游目的地竞争力、品牌生态学等理论，从品牌竞争力形成过程角度切入，探析品牌生态系统竞争力模型及由此得到的品牌竞争力构成要素模型，从而推导出品牌竞争力形成机理，并以成都市为实证研究对象，运用 SPSS 统计分析软件进行数据整理和标准化，并使用主成分分析法对旅游城市品牌竞争力进行各角度的分析，为品牌竞争力的提升提供理论方面的依据。
本文的绪论部分主要阐述了研究的背景、研究在理论以及实践应用方面的价值并明确了研究思路、重点内容、方法和创新之处。本文的研究基于大量对于文献资料的研究、提炼和总结，研究思路遵循清晰的逻辑思考过程。
本文的重点在于对旅游品牌的研究，思路是从“旅游+品牌”这一叠加概念出发，进行探索。在这个过程中，作者既能够对“旅游品牌”的背后含义有更多较为深入的认知，同时也对围绕其所产生的思路发散有助推作用。而针对“竞争力”这个关键词，它与前面的关键词相比更具动态属性，同时也是此次研究创新的重点。因此在这个领域，作者也根据研究的侧重方向进行了仔细的资料查阅。
除上述研究重点之外，本文还对一些其他的相关理论进行了一定研究，比如城市竞争力理论、旅游目的地竞争理论和品牌生态学理论等，为后续的深入研究打下基础，做好铺垫。
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2 文献综述与相关理论基础
2.1 概念梳理
本文旨在对旅游城市品牌竞争力进行研究，对这一概念的意义和实际应用范围必须有一个较为准确的把握，从而为后续研究打下良好基础，因此研究者首先对相关的基础概念进行梳理串联，主要范围聚焦于：旅游品牌、旅游品牌竞争力、城市竞争力、旅游目的地竞争力以及品牌生态学。
由于本文是对旅游城市的品牌竞争力进行研究，所以要厘清相关的基本概念，首先就是旅游品牌。旅游品牌是旅游目的地旅游发展水平的综合体现，是游客潜意识中心理投射的具象化表达。对于相关文献进行梳理，有利于研究者了解旅游品牌的深层涵义，为后续的研究打下良好的基础。在对旅游品牌进行研究后，就需要进一步对于旅游品牌竞争力进行了解。旅游品牌竞争力主要是旅游品牌在实践方面的延伸。旅游产业竞争比较充分，因此，为了能够吸引更多新的游客以及提高游客的重游率，作为研究者和经营者，就需要考虑如何通过各种相关方面的改进提升自身的旅游品牌竞争力，即在游客心目中创造比其他竞争者更具吸引力的品牌形象。
在对两个主要观点进行研究探讨后，研究者又对有利于观点衍伸发散的辅助概念进行研究。由于本文以旅游城市为研究对象，而旅游品牌竞争力的影响因素和这座城市本身的特性，乃至竞争力有着重大联系，城市竞争力作为一个能够衡量一个城市综合运营能力的指标，研究者认为有必要对其进行理论研究。而旅游城市其实相当于是一个大型的旅游目的地或者是多个旅游目的地的集合，可以进行一定程度的类比研究，为旅游城市的品牌竞争力做铺垫。在夯实基础概念后，研究者认为，在品牌系统这一生态环境中，品牌是一个有机体，受各种因素影响从而生长发展，所以应该从生态角度对品牌竞争力的形成进行观察思考，并且尽量全面覆盖各个相关因素。因此，研究者认为，对品牌生态学的研究能够为更好地理解、分析品牌竞争力形成过程及要素提供非常重要的帮助，并可以此为逻辑线索进行推导。
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2.2 旅游品牌研究综述
2.2.1 国外旅游品牌相关研究综述
关于旅游品牌的理论研究，国外开展得比较早，主要有以下几点。
首先是关于品牌的概念理论。美国营销协会将品牌定义为“一种名称、名词、标记、符号或设计，或者这些要素的组合，其目的是借以识别某个销售者或某些销售者提供的产品或服务，并使之与竞争对手的产品和服务区别开来。”11980年-20 世纪 90 年代末，大卫·艾克(David Aaker)提出了品牌资产（Brand Equity）这一概念，即以品牌相关元素形式呈现出来的价值，如同一般的有形资产一样，它对企业能产生重大的价值，但也能为公司带来负面影响，也就是品牌资产负债。同时他提出了“品牌资产五星模型”，即品牌忠诚度、品牌认知度、品牌知名度、品牌联想和其他品牌资产五个方面，更加系统地总结了品牌的价值。
而在旅游目的地的品牌化理论研究方面，布哈里斯（英国）对其的定义就是在某一旅游资源较为丰富的地理空间中，有意识、有组织地对各个相关要素和制度机制进行协调整合，使之向设定好的旅游目的地意图传达的品牌形象和内涵发展，并通过各种相应的方式让旅游者感受到其价值，从而达到旅游目的地输出价值形象统一化、品牌化的目的。而美国市场营销学会对于旅游目的地品牌也进行了定义，即一个旅游目的地在推广和营销自身的旅游目的地形象过程中，基于旅游目的地的发展战略定位，而传递给社会公众的核心理念，并得到社会的认可。这可以说是对旅游目的地品牌概念的一个精准提炼了。还有一些描述得比较细致的观点。比如，Balin 等认为旅游目的地品牌化是一系列的市场营销活动，具有四个方面的主要目标：“一、降低消费者的搜寻成本和感知风险；二、支持创造旨在识别并使目的地差异化的名称、标识、符号、文字或图形标志等；三、一致地传达对于旅游目的地独特相连的、值得记忆的旅游体验的期望；四、巩固和强化旅游者与旅游地之间的情感联系。”
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3 旅游城市品牌竞争力分析.................... 15
3.1 旅游城市品牌竞争力形成过程分析 .................. 15
3.1.1 生态环境系统空间位置角度.............................16
3.1.2 生态环境系统拓展成长角度........................16
4 旅游城市品牌竞争力实证分析................. 23
4.1 成都市旅游概况及旅游品牌建设现状............................... 23
4.1.1 旅游资源禀赋....................................23
4.1.2 社会经济与区位交通.............................24
5 成都市旅游城市品牌竞争力加强途径与策略................. 40
5.1 品牌策略分析 ............... 40
5.1.1 品牌资源分析........................40
5.1.2 品牌定位及核心价值.....................40
5 成都市旅游城市品牌竞争力加强途径与策略
5.1 品牌策略分析
5.1.1 品牌资源分析
成都的旅游资源较为丰富：三国文化、巴蜀休闲文化、当地历史文化、现代时尚潮流文化等等。对于这些内容，需要进行一定的梳理和分类，对于一些非传统的“景点”也要予以重视，包括各种非物化的文化瑰宝，不要受困于传统思维的桎梏中，而是要为后面进一步的定位、包装和管理做准备。在这一点上，成都旅游的相关管理者和从业者并没
