第六章总结
6.1结论与启示
本文主要以企业运营安全问题研究为主题，广泛搜集国内外关于企业运营安全问题管理方面的研究成果，在国内外研究现状综述的基础上归纳总结出影响企业运营安全的相关要素，即人员、设备、环境、技术、管理五个方面。然后结合这五个方面对北京地铁安全管理存在的问题进行分析，结合发现的问题给出相对应的解决措施，最后总结出本文主要的结论有以下几点：
（一）地铁运营企业应经常从“人员、设备、环境、技术、管理”五方面对自身存在的问题进行自查，不断改进自身的安全管理策略，避免安全事故发生。由于地铁系统繁杂，影响运营安全的因素复杂多样，因此需要对各类影响因素进行分类整理，便于运营企业有针对性的开展治理，很多意外事故都潜在的反应出这一问题，比如2021年郑州地铁5号线进水事故正是由于运营企业疏于开展防汛自查工作，致使车辆段建设隐患未及时发现，最终导致雨水漫入隧道造成了较大的人员伤亡和财产损失。文章在文献综述的基础上从人员、设备设施、环境、管理和技术五个方面总结出影响企业运营安全的主要因素，设计访谈提纲，并在此基础上细致的分析了北京地铁在人员、设备设施、环境、管理、技术防范五个方面的现状和存在的问题。
（二）地铁运营安全问题多是由人员因素开始，因管理出现松动，使得相关问题在机器设备和环境因素的影响下突破技术防护措施进而影响运营安全，因此做好管理工作是避免意外事故发生的关罐。在众多因素中，管理因素是影响运营安全的首要因素，而技术措施是防范问题发生的重要手段；人员因素是安全问题的起点，并在设备和环境因素的影响下起作用；各个因素的影响次序为“管理、技术、人员、设备和环境”。由此可见，安全管理是一个全方位的问题，单从任一个方面都无法彻底解决，需要从管理和技术角度入手，结合人、机、环方面存在的风险全方位进行治理。
参考文献（略）
