运营管理论文栏目提供最新运营管理论文格式、运营管理硕士论文范文。详情咨询QQ:1847080343(论文辅导)

Z银行河北省分行营运管理部绩效考核体系优化思考

日期:2021年10月26日 编辑:ad201107111759308692 作者:无忧论文网 点击次数:638
论文价格:150元/篇 论文编号:lw202110091214311331 论文字数:35255 所属栏目:运营管理论文
论文地区:中国 论文语种:中文 论文用途:硕士毕业论文 Master Thesis
相关标签:运营管理论文
决条件。绩效考核方案应基于事实,每项绩效考核的程序、细节和方法对管理人员充分公开,从而增强绩效考核的透明度。另外,在执行时要严格执行这一原则,不会因为其他外在的因素,导致考核体系没有符合原则,让绩效考核指标没有用处。

(2)效益原则

绩效考核最终也是为了价值,从而提高机构的效率,增强企业的经济效益。因此,在设计绩效考核方案时也需要着眼于这一目标,同时考虑到其核心任务和整个方案的战略目标,因此应着眼于确定该处工作的重点和提高效率的时间框架。如果要使业务管理业绩指标考虑到工作业绩,其重点应该落在行为性指标上,综合长期提高部门工作效率。

(3)动态管理、持续改进的原则

考虑到业务管理过程的外部变化和 Z 银行河北分行业务管理的不断变化的发展目标,绩效考核制度设计也应该随着它们的变化而改变。及时调整绩效考核指标,以完成绩效考核指标的动态管理。与此同时,绩效考核是一个持续不断和不断变化的过程。

...............................


结论与展望

在金融市场的开放和银行部门竞争的增加加剧的背景下,为了帮助银行改善业绩和实现战略目标,河北分行的业务管理必须制定出一个新的绩效评估方案,以激励员工改善业绩,发展工作能力,促进员工规划职业生涯的构建,实现员工与公司的共同进步。这就是本文研究的背景和目的。

本文从 Z 银行河北分行和营运管理部门的战略目标出发,认识到该部的组织结构、组成和责任,研究了营运管理部目前考绩方案的主要组成事项,并对工作人员进行了问卷调查,从绩效考核目标、绩效考核指标与权重、绩效考核实施过程、绩效考核结果运用以及绩效考核沟通与反馈五个方面对 Z 银行河北分行营运管理部绩效考核优化进行研究:

(1)在对目前的评价方案进行分析和调查之后,发现其业务管理面临的不足之处就在于:评价目标不明确和不完整;评价指标和加权数不足;评价不易进行执行;考核结果未得到执行;以及绩效考核的沟通和反馈机制不足。关于上述绩效考核中出现的问题,本文认为,这些问题的产生主要在于是管理人员在制定绩效考核方案时没有充分对战略目标进行衡量;对部门绩效考核缺乏深入了解,绩效考核的管理技能水平不够;需要提高高级领导的管理能力,在绩效考核过程中并没有进行有效的沟通,对工作目标缺乏有效的监督;绩效考核对各部工作人员来说是有失公平性,绩效考核的透明程度较低;此外,考核结果没有得到充分执行,没有根据考核结果进行有针对性的工作人员培训,也没有职业规划来改善工作人员的发展。

(2)在对出现的问题及其原因进行研究之后,想要达到有效防止只写不足之处,本文提出了相关意见:首先,绩效考核制度的基本原则应与公平、效率、动态管理和不断改进的原则保持一致,实现绩效考核制度的主不断完善就需要将绩效考核目标进行明确细致的划分,并制定出科学的考核指标。加强绩效沟通与结果应用。根据上述思想,本文从部门的战略目标出发,在制定部门工作目标后逐级分解各团队及员工的工作目标;运用关键绩效考核法与 360 度绩效考核法,对于 Z 银行河北分行营运管理部的绩效考核指标和评价标准进行了重新制定,这里面,绩效考核指标由业绩指标(KPI)、行为指标与学习指标组成;明确了 Z 银行河北分行营运管理部绩效考核成员、周期与等级;强化了绩效考核结果应用以及沟通与反馈机制。

参考文献(略)