4 研究结果与分析
4.1 云顶滑雪场简介
坐落于我国河北省张家口市崇礼区的密苑云顶乐园，即云顶滑雪场，地理位置处于太行山和燕山之间。密苑云顶乐园属于卓越集团密苑国际旅游地有限公司，由马来西亚卓越集团主席拿督林致华（Datuk Lim Chee Wah）和马来西亚云顶集团（Genting Group）主席丹斯里林国泰（Tan Sri Lim Kok Thay）共同投资兴建，共投资金额为 180 亿元。云顶滑雪场距北京 220 千米，距张家口市约 59 千米，距崇礼主城区 25 千米。2019 年 12 月 30 日，北京至张家口的京张高铁开通运营，为北京冬奥会提供交通运营服务保障。京张高速的全面通车业实现了小时转场的目标，为众多滑雪运动爱好者带来极大的便利。具备如此的天然区位优势，使得云顶滑雪场成为崇礼区唯一的 2022 年冬奥会比赛用地。云顶滑雪场占地 100 平方公里，是目前华北地区投资规模最大，规划面积最大的山地滑雪度假区。2022 年冬奥会的自由式滑雪和单板滑雪比赛地便是云顶滑雪场内的云顶滑雪公园，同时也成为国际雪联 2021 年自由式滑雪和单板滑雪世界锦标赛的比赛用地。[44]
云顶滑雪场已开发垂直落差为 420 米，山顶海拔月 2100 米，在崇礼滑雪场中垂直落差排名靠前。[45]2012 年，云顶滑雪场正式开业，雪场现可供滑雪面积达 80 余万平方米。共建成 13 条高级道，20 条中级道，2 条初级道，6 条野雪道，共计 41 条适合不同目标群体的雪道。[46]。
据崇礼区文化广电和旅游局提供数据显示，2018 年-2019 年雪季，崇礼共接待游客 281.2278 万人次，收入达 20.5 亿元。[47]目前，云顶滑雪场滑雪游客接待能力达到近 2 万人。云顶滑雪场除了开发冬季滑雪、暑期避暑的项目外，还有运动休闲、健康养生等服务项目，还利用独特的自然资源开发了山地骑行和户外拓展等项目；并建设有星级标准的酒店和乡村酒店式滑雪场等配套服务设施，多重项目建成后将形成包括文化游览，运动疗养，特色赛事等七大旅游产品体系。云顶滑雪场的产品体系和特色项目的发展无疑对滑雪场的发展起着举足轻重的作用。
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5 研究结论与建议
5.1 研究结论
本研究从运营输入和资源转换以及运营输出三方面对云顶滑雪场的运营管理现状进行了深入分析，云顶滑雪场的整体运营流程如图 5.1 所示。其中运营输入主要集中在筹备期间，此时包括人员聘用和培训，现场试运行准备，宣传推广和开发市场等前期工作；运营资源转化过程主要是在雪季的经营期间的服务流程，各部门紧密合作，共同为滑雪场的经营建设展开工作，将滑雪场所具备的资源通过多种渠道和方法来创造经济收益和社会效益；运营产出阶段则是调整和总结期，做好雪场的各项指标的总结和收尾活动，并且为下个雪季的经营建设做出规划和有效方案。本研究得以如下研究结论：
5.1.1 云顶滑雪场资金成本费用整体分配较为合理，偿债能力存在不足
在云顶滑雪场运营输入方面，云顶滑雪场资金成本费用整体分配较为合理，偿债能力存在不足。公司组织结构较完善，信息资源管理有效，场馆硬件设施全面，但场地资源利用率低。人力资源丰富，但员工培训体系有待改善。
5.1.2 云顶滑雪场资源转化过程中，生产运营和发展能力较强
在云顶滑雪场资源转化过程中，生产运营和发展能力较强，该滑雪场服务推广策略多元化，品牌宣传效果良好，营销定价偏向高消费人群。服务内容不够全面，服务流程不够顺畅。
参考文献(略)
