结论
嘉吉公司(Cargill Incorporated)成立于美国，是一家多元化跨国企业集团。其在中国的控股公司嘉吉投资（中国）有限公司在中国范围内有 3 个办事处、1 个研发中心，以及 39 家工厂。随着在中国经营的扩大，跨地区的财务核算异常复杂，也带来了经营成本的明显增加。因此，2015 年嘉吉投资成立了财务共享中心作为其新的职能部门，将各家工厂的应收、应付与总账财务流程进行集中化会计核算。
嘉吉投资财务共享中心成立以来，在一定程度上实现了各业务单位标准化，然而其运营管理方面也存在着诸多问题。因此，应当对嘉吉投资财务共享中心运营管理进行优化，并保证其有效实施，以提高财务共享中心整体的运营效率。
本文以嘉吉投资财务共享中心为研究对象，在描述嘉吉投资财务共享中心的运营管理现状的基础上，提出了嘉吉投资财务共享中心运营管理存在的问题，并对其成因进行了分析。在分析了嘉吉投资财务共享中心运营管理优化环境的前提下，提出了其运营管理优化的目标与原则，并针对每个存在的问题提出了优化的对策。最后，为嘉吉投资财务共享中心运营管理优化措施提出了实施方案与保障措施。经过上述研究，本文得出如下结论：
（1）嘉吉投资财务共享中心目前的运营管理存在着一系列问题：首先，从组织结构来看，由于共享中心整体与嘉吉中国区财务架构相对独立，且其内部的三大业务组相对独立，容易造成责任划分不清及沟通低效问题；其次，从业务流程来看，由于三大业务组同时维护资金流程，以及其他业务流程存在手工程度相对比较大、业务流程执行时点、频率不合理等系现象，因此产生了资金业务效率低、付款不及时、费用报销慢、月末加班严重以及会计凭证遗漏或错误等问题；最后，从人员管理来看，由于财务共享中心未能有效将工作内容的难度与业务人员的业务水平进行有效匹配，且业务人员的晋升途径有限，因此产生了业务人员离职率较高、部分业务人员大材小用或不能胜任等问题。
（2）嘉吉投资财务共享中心运营管理优化应当以“提高财务共享中心整体的运营效率、提高利益相关者满意度、强化人员团队”为目标，以“结合实际、循序渐进、明确核心要点、加强沟通、明确责任”为原则。对于组织结构方面的问题，要赋予财务共享中心管理职能、强化财务共享中心与工厂财务以及财务共享中心内部业务组之间的沟通协作。对于业务流程来说，要进一步将相似业务流程集中化、标准化，利用信息系统来提高原有手工流程的效率，以及优化业务流程执行时点和频率。对于人员管理来说，要将业务人员能力水平与财务业务难度相匹配，实行轮岗制度与提供晋升途径来提高业务人员工作质量与满意度。
参考文献（略）
