分析档案工作在医院管理中的作用
摘要:信息时代的医院档案工作如何发展、代写管理论文如何定位、如何服务和建设是医院档案工作者面临的新问题。传统的服务方式如档案的登记、保管、借阅和复印等已经不能适应新形势的发展要求,新时期医院档案工作者应因势利导,转变观念、胡立创新的服务意识,提高自身素质,掌握和运用现代化的管理手段和现代化的信息技术,充分利用档案的信息资源,为医院医疗、科研、管理和教学等方面工作做出新贡献。
关键词:档案信息 医院管理
1.为临床和医学科研发展服务是档案工作者的中心任务
档案信息化建设的迅速发展,标志着档案工作的各项业务建设有了新的进展。加强档案信息资源开发利用,是时代赋予档案工作的责任,是经济发展和社会进步的必然要求。正确认识档案信息资源的地位和作用是新形势下搞好档案信息资源开发利用的前提。信息作为重要的社会资源,它的传播与使用将会更深人和广泛。医院档案资源是搞好医疗科研和管理工作的有力保障,也是医院决策者和管理者实施科学管理的重要依据。医院档案工作如何适应医学科技的不断发展、如何为临床服务是档案信息化建设面临的重要课题。
1.1信息服务是档案工作的中心任务档案为临床和医疗科研提供的信息服务工作是有针对性、时效性的,并紧紧围绕医院的各项工作来开展。医院档案室既不同于医疗、医技等业务科室的直接技术实践活动,也不同于行政职能部门的协调管理功能,因此医院档案室应定位在服务与发展上。要扩大档案收集对象和收集范围,要收集与档案关系密切的各种资料,并善于挖掘各种适宜医院工作的档案信息。对读者服务应由过去的被动服务转为主动服务,既要创造新的服务形式,做好医学信息深加工工作,深入临床第一线,调查研究,把整理与提炼的各种类型的医护成功经验信息以各种形式下发到各级各类临床医护人员手中,使读者用最少的时间获取最新的经验信息;还要帮助读者使用网询,建立视听室,自制多媒体医学信息使其成为医学科技更新、医学继续教育的中心,有了这样的定位,医院档案工作的发展就有了广阔的时空。特别是从重点学科建设和科技项目中找回医院档案室的位置。
1.2转变观念,提供多种服务档案工作人员提供的服务要在继承与扬弃的基础上,传统服务与现代服务创新相结合,一般服务与重点服务相结合;提供文本资料与提供多媒体服务相结合,为读者创造需求信息、获取信息、整合信息的层次空间。只有这样,信息服务的发展和节约资源及资源共享才能成为可能。
2建设与发展有时代特征的档案室是医院管理的中心任务
重视医院的科学管理、重视科研与医护人员的素质水平提高是医院发展正确的方向。重点学科建设的程度和科研项目完成的档次,是衡量医院科技水平的试金石,配合好医院重点学科建设和科研项目的完成是档案工作人员义不容辞的责任和义务,同时也为医院档案工作现代化发展提出了新的课题。发展是医院档案工作现代化、信息化的保证。要认真履行病案档案的行政管理和保管利用两种职能,处理好医院档案工作进程中相互影响、相互作用的关系,实现全面协调发展。医院档案室为21世纪医学科技的发展水平应从现代化管理上下功夫;档案信息化建设要加快研究解决电子政务环境下档案工作的关键业务和技术问题,加强电子公文归档‘丁管理工作,推进档案数字化工作、提高档案利用效率和质量。
2.1档案室的硬件建设内容及基本要求医院档案室的硬件建设主要由馆舍、馆内基础设施、办公自动化设备、库藏和工作人员等组成。其中现代化馆舍面积应该足够宽阔,以能容纳下办公自动化设备、库(馆)藏和工作人员开展服务及读者开展教、学、研等活动;馆内基础设施及办公自动化设备应达到21世纪的新水平;库(馆)藏要有足够开展教、学、研活动的规模量和当今世界最新医护信息档案室的软件建设内容及基本要求。
2.2档案室的软件建设内容及基本要求医院档案室的软件建设主要是人员综合素质,人员结构是否适应现代化档案水平的需要。加强档案科技工作和档案教育培训工作,为档案管理工作提供有力的技术支持和人才保证,实现持续发展。故工作人员最低应配备懂电子计算机、电子信息处理和档案的中高级专业人员。更具体的是:一是应培养全体工作人员爱岗敬业强烈的事业心和责任感,培养勇于吃苦、刻苦钻研业务的人才。选拔培养高层次的人才。选拔懂外语懂计算机熟悉医学科学的人才。知识的高层次,接受新知识新技术的能力比较快,依靠这些人的能力发挥,就能使档案室的业务水平和现代化管理处于一个高层次。二是培养熟悉本库藏业务、责任心强、吃苦耐劳的实干人才。信息时代的到来,医院的竞争会越来越激烈,医院档案多功能的趋势增加,工作量亦随之增大。三是培养优化服务的服务型人才。随着国家对事业单位改革,医院的工作性质应主动向两个群体转移,档案室直接同医院群体和患者群体的读者接触越来越多。主动代借代查为医学信息找读者,深人了解情况,有针对性地提供优质服务,沟通医患关系。四是档案工作者深刻认识自己肩负的重大责任,自觉从思想、行动上把确保档案安全放在极其重要的位置。切实做好档案的安全保管工作,严格把好档案利用安全关,使档案安全真正落到实处。
2.3最大限度发挥INTERNET网络资源查询效能。
2.31广泛收集新的先进的资料,把世界各地医学科技发展的新动向,新技术和远程治疗的新进展下载后分学科进行整理编排。以《简报》的形式下发到各科室,使人们及时掌握本学科发展的方向,增强紧迫感和使命感。
2.3.2建立区域网络互通有无医院档案室应扩大它的生存空间,在本系统里或者省市、市区域间建立网络,实现信息资源共享。档案行业的标准化,与国际接轨,也是我们档案工作者探索的最终目标。
2.3.3加强本库藏计算机程序化管理本库藏的程序化管理有三层含义。查询方便;上通下联;服务一体。档案自身的管理程序既考虑INTERNET的区域网络的联网方便,又要考虑同医院其它科室的网络化服务。通过各个学科发展变化的情况,有针对性地进行信息化服务,实现信息资源共享。医院档案室在找准定位以后,就应大胆地创建自己的环境,塑造自身的形象,解决自身发展中存在的问题,努力促进自身的和谐发展,树立终身学习的观念,不断完善内部管理监督机制和手段,与时俱进,开拓创新,把医院档案管理工作的和谐发展作为自己的目标,尽到自己的责任。
参考文献
1杨公之主编‘档案信息化建设导论.中国档案出版社,2001.9第一版
2张文浩编著.科技档案管理.黑龙江省人民出版社,2002.6第一版