综合多家观点，项目风险的特点包括不确定性、复杂性、模棱性。不确定性是风险的基本特征，主观和客观因素都导致了不确定性。其表现为未来后果的多样性及后果发生的可能性。对风险不确定性的控制主要通过技术手段对风险进行测量和评估，包括主动控制与被动控制。主动控制能够消减可能产生不良后果的行为，而被动控制只能依据相应的后果制定解决对策来降低损害。复杂性是指明确潜在风险大小程度与具体不利影响间因果关系的数量困难。这种困难联系各个环节，各种介质，所以复杂性要求我们对于风险事物进行精密、严谨的调查。模棱性是指基于同样的检定数据，解释存在着多变性。比如对于电磁场的辐射数据，专家认为其对人体伤害极小，而民众要求严格。基于这三种特点，可以找到风险应对的不同策略。如果不确定性突出，那么管理者必须以预防为行动原则，更多地了解影响因素，将风险尽可能转移到明确的地方来。如果复杂性突出，管理者则需要针对复杂现象，集合知识与技能，运用复杂的评定方法来进行风险监管。如果模棱性突出，我们就要考虑能否使用折中的方法来解决问题，最终目的是让冲突双方在基本问题上达成共识。
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第三章 P 公司手机开关新产品研发项目的风险分析 ............................... 15
第一节 P 公司手机开关新产品研发项目概况 ............................. 15
一、手机及配件的行业背景 ............................ 15
二、手机开关市场竞争格局 ................................. 16
三、P 公司以及手机开关新产品概况 ........................... 16
第四章 P 公司手机开关新产品研发项目的风险评估、管控与监控 ....................... 25
第一节 P 公司手机开关新产品项目风险评估 ........................ 25
第二节 P 公司手机开关新产品项目风险管控 .............................. 30
第五章 结论与展望 ................................ 41
第一节 结论 ............................... 41
第二节 展望 ........................... 41
第四章 P 公司手机开关新产品研发项目的风险评估、管控与监控
第一节 P 公司手机开关新产品项目风险评估
项目风险评估的科学性与合理性直接关系到后续的风险措施的制定，风险评估是管理管控的核心内容，直接影响风险管理的最终结果，因此是项目风险管理的重要组成部分。
上述专家继续参与本项目的风险事项及严重度、发生频度、易发现度的评估工作。为了确保评估结果的客观性，避免“光环效应”影响到其他成员，本次采用专家匿名参与的方式进行。具体的调查过程如下：
第一步，组织者组织相关专家提交自己认为项目中可能存在的项目风险，项目管理团队将搜集结果汇总、分类归纳，归纳的结果再次发送给各位专家，让大家再次对内容进行修改，最终进行整理，完善风险清单。
第二步，项目经理给出严重度、发生频度、易发现度的概率评分范围，专家组成员根据风险清单和风险影响程度进行每项评价打分。完成项目风险要素的评分之后，得出项目风险评估结果列表。项目组收集专家小组打分结果。
第三步，项目经理总体浏览各位专家的分数，选出一个最大值和一个最小值去除，计算平均值。之后，将调查问卷整理返回给各位专家，对其进行新一轮的打分，如此重复第二步两次，收回最终的调查问卷。
第四步，所有专家小组成员的评分进行计算，得到最终平均分，就是最终的评分结果，得到相应的风险影响等级大小的评估结果。
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第五章 结论与展望
第一节 结论
风险管理在项目管理过程中发挥重要作用。P 公司在经营管理活动中要面临国内外、公司内外的各种不确定性，这些不确定性使项目研发工作难以决策和把控。每一阶段的活动都充满了各种风险变量，所以本文从风险管理理论出发，对 P 公司手机开关新项目进行深入研究。本文偏向于早发现、早预防，这样企业可以将风险控制在合理的预期内，当真正风险来临时，我们可以从容的选择最佳的防范措施对它进行有效控制，从而保证项目顺利进行，提高企业的效益。
项目风险预评价、识别、评估、管控、监控是此次 P 公司研发项目的主要工作。本文在参阅大量的相关文献基础上，对手机开关新品研发项目进行了全面分析和研究，得出了以下结论：
一、 在研发过程中面临诸多方面风险因素影响，及时的归纳总结和信息全员共享，有利于加强成员间的风险管理意识，构筑强有力的风险管理体系。
二、 P 公司在新项目中主要使用头脑风暴法、德尔菲法、FMEA 等方法来进行研发项目的识别、评估，经过实践验证这些方法都是切实有效的。集合整个项目组的智慧，我们从中识别到了研发过程中的许多风险因素，并制定了合适的应对计划、开展对策实施，有效降低了公司内外部、经济等风险（详见表 4.8），保证了项目按照预定计划正常推进。
三、 P 公司的风险管理意识得到提高，风险管理能力相应得到了加强。有计划的风险管理使项目明朗化，为项目人员增加了信心，截止目前新产品符合预期的研发计划进度，已经进入到小批量的试做中，客户的项目评价也正在积极推进中。
参考文献（略）
