本文是一篇项目风险管理论文,本文在充分研究风险管理理论知识的基础上,结合公司省中心机房搬迁重点项目,主要研究了以下几个方面:(1)分析了风险管理理论在机房搬迁项目中的必要性;(2)风险管理相关理论知识;(3)结合江苏有线三网融合枢纽中心新机房搬迁项目,介绍项目背景、网络现状,提出搬迁总体规划和搬迁方案;(4)结合项目的自身特点,运用风险管理的理论,对机房搬迁项目的风险识别、风险评估、专家打分表的设置、计算风险概率、风险后果、整体风险值。(5)介绍了机房搬迁项目中的风险应对。
第一章 绪论
1.1课题背景
江苏有线于 2008 年 7 月正式上市运营的国有骨干文化企业。公司主营业务包括广播电视网络的建设和运营、数据宽带业务、广播电视节目传输、数字电视增值业务运营和开发。按照国家有关法律法规,实施江苏省广播电视传输网统一规划,统一建设,统一管理,统一运营。实现省,市,县级网络互联互通,构建有线广播电视传输平台和公共信息服务基础网络,技术先进,性能完善,安全可靠,国内领先。公司始终把社会效益放在第一位,实现社会效益和经济效益的统一,为江苏省广播电视台提供优质服务和安全的广播保障。可为党和政府的宣传功能提供了有力的支持,为江苏的社会经济发展和信息省份和文化省份的发展做出了贡献。
江苏有线前身为江苏广播电视台干线网络公司,位于南京石头城路的电视塔传输机房自96 年启动至今,历时二十年,现有电视塔机房已经不能满足公司业务的发展,随着南京麒麟三网融合枢纽中心的建设完成,亟需进行传输系统的搬迁工作。“不间断、高质量、既经济、又安全”是最基本的原则。搬迁时考虑不周或稍有不慎就有可能造成业务中断,风险涉及多方面,包括机房基建、供电和配电,干线传输设备,配套,电路倒换,光缆切换,维修接头调整等在社会福利方面,广播和电视被称为党和政府的喉舌,确保广播和广播的安全和质量,并确保政府的声音能够顺利地传播到公众的家中。因此,广电网络核心机房的整体搬迁是公司必须面对的核心问题。如何将项目风险管理的基本理论、研究方法,结合广电网络核心机房搬迁工程的实际情况,值得研究一种风险管理模型,该模型可用作最小化风险和规避风险的参考。
本次项目通过前期方案探讨、中期的风险管理、后期搬迁实施,顺利完成了系统搬迁任务。
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1.2 机房搬迁引入项目管理的意义
在金融、市政、公路等大型的工程实施过程中大量使用项目管理理论。项目管理专业在现代管理学中,得到了更多的重视。 大量事实证明,通过运用项目管理相关理论,项目在进度、成本、人力管理等方面可以得到明显的提升。作为实施难度复杂的机房搬迁项目,搬迁过程中各系统设备采用主备路进行搬迁还是采用临时设备顶替搬迁,各系统搬迁顺序如何科学合理的安排,新机房的供配电、温湿度、防火防水条件是否具备使用条件、新老机房间的信号通路如何建立,新老系统在何种阶段进行倒换测试,是否有针对意外事件的应急计划,如何实现 “不间断、高质量、既经济、又安全” 的安播要求,这些问题都需要考虑到。总之,项目管理对机房搬迁项目极为重要。通过项目管理,可以对机房搬迁项目的各个环节进行管理,减少项目风险,满足施工质量的要求,项目管理知识的应用在大型项目中是非常必要的[1]。
本文结合作者多年的工作经验和实际工程情况,将省级广播电视网核心机房搬迁作为风险项目,重点分析搬迁过程中产生的各类风险,通过风险规划,风险识别,风险评估,风险评估,风险应对,风险监控,将风险监控进行分类,设计专家评分表并设置权重,最后还提出了有效的风险缓解对策。 项目风险管理的理论方法贯穿于广电网络核心机房搬迁的全过程,特别是搬迁过程的临时子框架建设,确保业务不间断,可作为参考。 通过本课题的研究,未来类似工程项目的风险管理可以更加完善和系统化,为提高效率,研究具有重要意义。 研究成果将有助于广播电视网络建设部门和维护部门建立风险管理意识,取得更好的效果。
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第二章 风险管理相关理论
2.1 风险管理简介
中国在 80 年代,乘着改革开放的东风,相关的风险管理研究和应用逐步走上舞台。国内各大院校开始风险管理的教学,各类出版社和杂志社开始邀约风险管理类的论文,各类风险管理类的论文积极投稿,雨后春笋般出现。同时,风险管理理论在金融行业、大型施工企业、企业收购等工作得到了应用。风险管理在项目管理的地位得到了提高[3]。
采用风险管理后,项目可以尽可能的规避风险,或将风险影响降低到最低,或者当项目实施过程中出现风险隐患,可以通过风险管理,从而尽可能的减少由于不合理造成的严重后果。不过目前的我国现状,很少有企业单独设置风险管理部门或风险管理专业的人员,现有情况缺乏具备全局和系统观念的人才。因此,在风险来临的时候,大多数企业主要还是以被动式反应、不规范性操作、不合理性考量进行处理。
因此,企业应该建立风险管理体系,从树立安全意识开始,紧接着开始分析研究风险的潜在因素。然后结合使用定性和定量方法,找出过程控制关键点以及风险控制的方法,从而提高项目的效率以及可用度。
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2.2风险管理的内涵
2.2.1 风险的含义
任何一件事的完成都存在风险,风险性较大的等同于危险,如何将危险规避,或将危险等级降低,就要运用到风险管理的相关理论。风险由风险因素、风险损失及事故组成,风险损失是非故意的行为,事故是导致损失的直接原因,风险是通过风险事故的发生产生的。可将风险转化为事件发生概率及其后果的函数,如下:
R=f (P,C),
风险用 R 表示,概率用 P 表示,后果用 C 表示。
人们经常将风险误解为风险的不确定性或错误不确定性,风险与不确定性在某种意义,是有交集的,不过两者的意思不完全一样。任何事物都具有不确定性,两者都与事件的可能性有关。并不是所有的不确定性就表示要有坏的事情要发生,只要最终结果与计划相符,偏离度不大,那就不是贬义词。相反,如果不确定性因素的事件与计划偏离度很大,那就是坏事。因此,通常将风险概率高、影响后果严重的称为高风险,将风险概率低、影响后果小的称为低风险。当然,也有特例,如发生概率很低,但是只要发生,那后果非常严重;还有一种就是发生概率很高,但是若发生了其产生的后果会很小。对于风险这么多的复杂情况,公司在决策过程中需要细致的了解情况,并多咨询各类专家,已获得最为准确的判断。
风险管理的理论可以运用到任何事物中,企业风险管理是指风险管理部门识别,分析和评估生产过程中可能遇到的各种风险因素,并以最低成本实现最大安全性的过程。
简而言之,风险管理是管理者对项目进行管理风险的过程控制。公司应设立风险控制岗位或部门,专门负责企业生产过程中的风控管理等工作。
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第三章 机房搬迁项目中的风险管理规划 ............................... 14
3.1项目介绍 ............................... 14
3.1.1 机房搬迁项目概况 ..................................... 14
3.1.2 电视塔省中心机房简介 ...................................... 17
第四章 机房搬迁项目中的风险识别 ............................... 35
4.1风险识别工具 ........................... 35
4.2WBS 分解 ........................... 35
第五章 机房搬迁项目中的风险评估 ............................. 38
5.1风险评估步骤及计算简介 ..................................... 38
5.2专家打分法确定风险权重 ................................39
第六章 机房搬迁项目中的风险应对和监控
6.1风险缓解对策简介
1、风险规避
风险规避是指项目计划的变化,以减轻特定风险事件的威胁。 往往可选择几种手段来消除风险。风险规避是指实施项目中存在风险因素较高时,采取主动放弃或加以改变,以规避风险的策略[8]。
2、风险转移
风险转移是指将风险及其可能造成的损失全部或部分转移给另一个人或单位的风险处理方法。通过转移风险而得到保障。假设承包商为陌生地区的项目选择外包业务,承包商必须指定合同条款,以确保承包商提供的外包质量,进度和维护。 否则风险很难转移成功。
3、风险减轻
风险减轻是为了减少项目上的不确定性,修订项目范围、成本、进度、质量等方式,达到一个可以接受的范围的策略[9]。
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第七章 总结与展望
7.1总结和结论
本文在充分研究风险管理理论知识的基础上,结合公司省中心机房搬迁重点项目,主要研究了以下几个方面:
(1)分析了风险管理理论在机房搬迁项目中的必要性;
(2)风险管理相关理论知识;
(3)结合江苏有线三网融合枢纽中心新机房搬迁项目,介绍项目背景、网络现状,提出搬迁总体规划和搬迁方案;
(4)结合项目的自身特点,运用风险管理的理论,对机房搬迁项目的风险识别、风险评估、专家打分表的设置、计算风险概率、风险后果、整体风险值。
(5)介绍了机房搬迁项目中的风险应对。
主要得出如