本文是一篇旅游管理论文,本文通过运用体验理论及市场营销理论体系对遂昌县红色旅游产品进行深入研究,在对游客的问卷调查及问题分析基础上,提出提升遂昌县红色旅游产品发展的建议对策。
1 绪论
1.1 研究背景与意义
1.1.1 研究背景
随着我国旅游产业的发展,旅游产品的开发越来越丰富,且更具有地域特征,更能激活消费者的购买欲望,同时推广方式也是“八仙过海,各显神通”,有的借助数字媒介,有的走通俗路线,以遂昌金矿为例,在杭州、上海等城市用公交车打出“到遂昌淘金去”的广告,简单明了,效果较好。正是这种百花齐放的模式,推动了旅游产业的高质量发展。其中,近年来,对红色旅游产品的开发与提升比较快速,红色旅游产品在旅游市场成为人们选择的重要旅游产品选择,红色旅游产品是基于红色文化旅游资源基础上进行开发的产品,一般是红色革命根据地或者在中国民主革命过程中形成的红色文化资源基础上开发的旅游产品。红色旅游产品不仅满足旅游观光的作用,而且满足红色文化的教育作用,随着我国综合国力的提升,社会主义市场经济的高质量发展,对我国特色社会主义制度的自信、民族文化的自信也逐步增强。在此背景下,对红色旅游产品的需求也在逐步的提升,红色旅游产品也源源不断的向旅游市场推广。
浙江省丽水市遂昌县近年来就积极推出红色旅游产品,当地依托红色旅游产品开发旅游产品。例如遂昌县是中国工农红军挺进师旧址所在地、浙西南第一个党支部诞生地,是浙西南革命精神的重要萌发地,更是浙江省重要的爱国主义教育基地和革命传统教育基地。早在 2004 年起,遂昌县就开始开发红色旅游产品,把散落在境内的革命旧址进行保护性开发,充分的利用红色文化,并着手开发红色旅游产品。经过十几年的开发与发展,当前遂昌县的红色旅游产品形成了以参观旅游为基础,研学旅游路线初步形成的局面。初步形成了红色旅游观光、参观、讲解及研学旅游的产品体系,为游客提供一定的旅游产品选择。但从遂昌县的红色旅游产品的发展现状中,也可以发现,对其红色旅游产品的发展程度不足,开发深度也需要进一步提升。在实地的考察中就发现,研学旅游产品的市场覆盖面比较小,仅是遂昌县一些机关单位及学校作为其游客,一些旧址景区参观的游客比例也较低。从这些现象来看,遂昌县进一步的提升红色旅游产品在当前旅游市场发展的背景下是非常必要的。
1.2 国内外研究综述
1.2.1 国外研究综述
国外学者对红色旅游的研究比较少,在中国知网的检索来看,对于红色旅游产品研究的文献较少。与红色旅游产品相关的研究文献主要有以下观点。
在文化资源旅游开发及发展方面的文献中,Joanne Connell(2008)对新西兰文化旅游资源开发的研究中指出,政府部门需要投入资源,规划文化资源的开发,才能实现旅游开发的可持续性;Carol A(2013)在对文化旅游资源发展的研究中,认为文化旅游需要游客投入一定的情感,实现情感的最大的公约数,通过文化情感的认同,吸引游客;Anna Farmaki(2015)在对文化旅游资源可持续发展的研究中,指出文化旅游市场需求是人们对于精神生活的追求,满足人们对文化生活的需求;Steven Buigut(2017)在研究文化旅游发展可持续时,认为文化需要开发文化内涵,建议丰富的文化体系才能实现可持续性的发展;Jane Read(2018)在对非洲旅游发展研究中,指出不同的区域需要根据当地独特的文化,形成旅游开发的条件,实现可持续性的发展;Geoffrey(2017)在共产主义遗产的研究中,认为中国的红色旅游是把共产主义在实践中形成的遗产进行文化旅游开发,通过红色旅游产品的开发提升在国内的宣传教育的作用。 Nwite(2018)在红色旅游发展的研究中,认为红色旅游应该结合时代的教育背景下,与时代的发展相结合,实现红色旅游产品的发展。Kiemute(2020)在旅游目的地的设施设备研究中,认为文化旅游可以通过一定的旅游设施及设备,更加立体的展示旅游文化。
在文化旅游目的地管理方面研究。Erik H(2010)认为在互联网技术应用及发展后,人们可以在互联网上接触不同的文化类型,也有不同的文化获得渠道,承载文化目的地的文化景区则需要通过差异化的管理,向游客展示与线上不同的文化特征;Eun-Jung Kang(2011)在对文化旅游目的地的管理研究中,提出通过互联网平台的文化宣传,可以让人们在文化旅游中找到共识及共鸣,并形成文化旅游景区的品牌宣传渠道;Rasul A(2011)在旅游目的地管理的研究中,认为游客在文化旅游中的体验及感知是促进旅游景区发展的关键,因此需要不断的提升旅游景区的文化体验满意度;Heather S(2016)在对中亚历史文化的旅游发展研究中,指出文化旧居旧址,可以作为文化旅游的实物载体,为游客文化游客奠定物质基础;Alex Drace-Francis(2018)在对欧洲文化旅游市场的研究中,指出文化旅游需要有文化资源及历史发展背景基础上进行,才能让游客有更好的体验,在旅游中获得更多的文化认同。
2 红色旅游产品相关概念界定
2.1 基本概念
2.1.1 红色文化概述
红色文化是指在中国五四运动以来,由新民主主义革命中由中国共产党在革命过程中形成的文化资源。红色文化的主要特征有以下方面,
第一,红色文化是在中国共产党带领下,人民为实现民族独立及解放进行的革命及社会改革过程中,总结的文化成果。
第二,红色文化承载着物质和非物质文化的两个方面,在物质方面承载的是革命历史的遗存物品及遗址。而非物质方面则是形成的文化,如遂昌县革命精神、嘉兴南湖精神等。
从红色文化的定义中,笔者认为红色文化是指在中国共产党领导下的革命道路中,形成革命旧址、遗存的物品及具有纪念性的地点等形成的精神文化代表。
2.1.2 红色旅游产品的概念
关于红色旅游产品的研究,国内学者张红艳(2020)认为红色旅游产品是以中国共产党领导人在革命和战争时期形成的纪念地、标志物作为载体,对其承载的革命历史及革命事迹等进行学习、参观和游览等基础下的主题性旅游活动,在此基础上形成的旅游产品。
贾楠(2019)红色旅游是为了更好的发挥爱国主义教育的作用,是基于中国人民反对外来侵略、奋勇抗争、自强不息、艰苦奋斗,充分显示伟大民族精神的重大事件、重大活动和重要人物事迹的历史文化遗存进行的旅游产品开发。
郭俊伶(2018)在研究中,认为红色旅游产品是在革命先贤的革命过程中形成的文化精神,并以此作为旅游开发的内容。
综合学者对红色旅游产品的定义,本研究把红色旅游产品定义为,把红色人文景观和绿色自然景观结合起来,把革命传统教育与促进旅游产业发展结合起来的一种新型的主题旅游形式。其打造的红色旅游线路和经典景区,既可以观光赏景,也可以了解革命历史,增长革命斗争知识,学习革命斗争精神,培育新的时代精神,并使之成为一种文化的旅游活动而开发的旅游产品。
2.2 理论基础
2.2.1 体验经济理论
体验经济理论是由美国学者亚当·科尔曼与詹姆斯·戴姆在 1999 年时提出的理论,该理论把消费者在消费行为中的体验及感知联系起来,认为消费者的消费行为及产品的体验可以影响消费者行为。随着买方市场的发展,体验成为影响产品持续销售的重要因素,消费者在消费体验中的不满意因素,在市场行为中扩大后会影响其他的消费者及自身持续性的购买行为。随着互联网经济的发展,体验经济也成为商品竞争及商品经济发展中重要的内容。体验经济理论的核心在于体验,认为体验可以影响消费者的行为,从商家的角度,为客户提供商品的体验也能增加客户的好感度,让客户提前体验商品。在消费者体验后,实现口碑传播及重复购买的行为,有利于得到消费者的认同。体验经济理论是在服务经济发展的基础上为消费者提供更好的服务,体验经济理论把消费者参与体验的过程分为休闲娱乐、科普教育、审美与逃避。在发展红色旅游商品的角度,在红色旅游产品开发中应该重视游客的体验,在红色旅游产品的展示中也需要重视给游客带来更好的体验,这也是促进旅游商品经济发展的重要基础理论之一。
2.2.2 环境教育理论
环境教育理论是在 1970 年在美国政府出台的《环境教育法案》基础上发展而来的理论基础。在《环境教育法案》中提出通过环境教育让人们更加了解环境保护的重要性,也能从环境教育中更加真实的展示环境教育的作用。环境教育通过环境的感知让学生了解环境在人类社会发展中的作用及变化,认识到环境优化在人类发展中的重要性。在《环境教育法案》的基础上发展形成了环境教育理论,该理论认为通过改变环境可以引导人们更加深入的了解认识事物发展的重要性及内在规律。该理论强调了环境在教育中的重要性,认为环境也是教育实现的一种方法,想要达到教育的目的就需要置身于环境的氛围中,从而达到一种教育的目的。在红色旅游产品提升方面的理论指导意义在于,红色旅游产品通过环境的氛围营造让人们处于红色文化环境中,从而达到一种教育的目的,通过红色旅游产品让游客置身于红色文化教育的环境中,从中获得一定的知识,也能更加深入的了解红色文化及知识。
3 遂昌县红色旅游产品开发及发展现状分析..........................12
3.1 遂昌县红色文化产品概况..................................12
3.2 遂昌县红色旅游产品开发现状分析.........................................13
3.3 遂昌县红色旅游产品发展现状分析.............................14
4 遂昌县红色旅游产品发展中存在的问题分析...................................23
4.1 红色旅游产品发展同质化严重,缺乏自身的独特性..................