本文是一篇旅游管理论文，本研究在计划行为理论基础上加入研学旅游服务质量，探讨哪些因素对研学旅游基地的选择意向影响强度最大，据此对研学旅游基地、学校、旅行社或研学旅游教育机构提出建议。
1 引言
1.1 研究背景
1.1.1 新的教育供需矛盾出现
作为研学旅游的前身“游学”是人类教育方式和学习方式的普遍样式，因其理论和实践相结合的优势得到普遍认可，但其对经济条件的高依赖并不能使更多人去实施。班级授课制实施以来，由于组织难度大、教育集约化思维、经费与公平等因素限制了“游学”的实施。特别是义务教育属于强制学习阶段，适龄孩子必须入校学习，如果学校在正规学习时间内不组织研学旅游活动，家庭即使有条件带孩子外出，但也没有时间。有的学校也希望能带学生外出参观学习，但由于安全问题带来的巨大压力与不对称责任限制学校研学活动的实施。
新的矛盾即家庭、孩子对研学旅游的需求与教育体制机制不能满足需求之间形成了矛盾，学校作为组织者的无限责任现状与学校有限责任承担能力之间也形成了矛盾。这两个矛盾直接指向“办人民满意的教育”这个新时代的教育承诺。研学旅游的出现在一定程度上可有效解决上述矛盾，一方面使学生将理论知识应用于实践，将学生所学的各学科理论体系内化为自身的智力体系，另一方面国家相关研学旅游政策文件的出台，定会探索出一套完整的责任承担机制。
1.1.2 研学旅游基地的教育是学校教育的补充与延伸
研学旅游基地的教育是一种特殊教育形式，区别于家庭教育和学校教育，三者互为补充。研学旅游基地教育可提升学生各方面的能力，因此，许多国家已将研学旅游基地教育纳入常规的学校教育体系。另外，中国中小学生教育多不重视实践应用和感情体验，学生开展学习活动多在教室，缺乏体验式的实践式教学，而研学旅游基地教育相对于学校教育，正是一种有效的补充与延伸。
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1.2 国内外研究现状
与研学旅游相似的概念，因使用主体而异，我国政府使用研学旅行，我国旅游研究者使用研学旅游，日本学者使用修学旅行，其他国外学者使用教育旅游，从学者阐述的概念内涵与外延来看，所指基本相同，实践层面相似度更大，总体认定为同类概念。
1.2.1 国外研究现状
本研究以“Educational Tourism”、“Outdoor Education”等关键词在 ElsevierJournal、Springer 期刊和图书等检索文献，其研究现状如下所示。
（1）研学旅游的内涵
Ritchie BW 将教育旅游界定为旅游者从事过夜或一日游的旅游活动，教育与学习是其出游的首要动机和第二动机，并从旅游主体角度将其分为教育旅游、成人教育旅游、国际和国内大学及学校学生的旅游等类型[1]。Samah AA 指出为了学科学习内容学以致用而借助旅游平台加以实现的一面[2]。Gunay Aliyeva 等认为教育旅游是基于团体形式、异地学习实践而开展的旅游项目[3]。日本《明镜国语辞典》将修学旅游界定为是学习的一个环节，教师带领儿童、学生开展团体旅游[4]，日本学者使用的修学旅行强调旅游是形式，教育是内容，蕴含与学校学习相对的社会学习的含义。教育旅游和修学旅游的共同点是均强调为学为教这一本质属性。
（2）研学旅游基地选择的影响因素研究
学校、一线教师、学生在不同学段选择研学旅游基地时受到各种因素的制约。Yuen Sze Michelle Tan 和 MatthewAtencio 对新加坡 84 位在职老师的问卷调查及 14 位在职教师的深度访谈中指出因教师缺乏专业知识，所以教师对于户外教学地缺乏正确的认知，并建议将户外教学地从原来的比较偏远的露营地转移到离城市较近的地区比如人造公园、学校里的购物区[5]；Christine.McGladdery以南非高中为例指出学校会根据学生的在校学习成绩、好奇心、利他主义、对新经历持开放态度的性格特征选择不同的国际教育旅游地，其中在校学习成绩的影响较小，主要是参加国际教育旅游的学生成绩优且差别不大[6]；DavidAnderson 以美国、加拿大、德国的博物馆为研究对象发现：博物馆的位置、展品和节目质量、学生安全与保障、实地考查经验与学校课程的相关性是课程教师选择博物馆的重要影响因素[7]；
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2 研学旅游的利益相关者和开展模式
2.1 研学旅游的利益相关者
利益相关者可分为三个层面，顶层共同体、地方共同体、学校共同体。顶层共同体包括 11 个部委机关，地方共同体包括省、市、县三级，学校共同体衔接各方。
顶层共同体中最重要的部门是教育部和文化旅游部，负责研学旅游的相关事项，主要涉及组织专家开展相关理论研究、政策制订；组建研学旅游实验区，开展研学旅游实验；构建研学旅游发展体系，搭建相关各类平台；加强对各省市工作的管理和指导，督促与检查；开展基于研学旅游的调研，总结经验，吸取教训，适时作出调整；提供能够开展研究性学习的旅游资源，完善研学旅游基地的文化建设，发展更多地精品线路和打造更优的研学旅游基地。其他各部委主要是突出自身专业优势，围绕研学旅游，相互配合，保障研学旅游的开展。
地方共同体中从宏观架构层面看，首先考虑研学旅游的发展规模，按照当地经济和教育发展水平，合理规划学生在相应学段内参与研学旅游的天数、次数等；其次高度关注教育公平和均衡，让每一个学生享有相应的机会，避免出现新的不公平及带来的社会不稳定效应；做好研学旅游资源的调查，盘活已有资源，开发新资源，建立资源配给制度。微观落实方面，围绕研学旅游开展的各个环节逐一细化，责任到各方主体；开展调查研究，创造更好的环境与条件。对于省市级别的教育部门、旅游部门而言，通过推进会、交流会、研讨培训会、外出参观交流会等形式，推动本省、市研学旅游工作，评选研学旅游开展状况优良的示范学校，通过示范学校引导本省、市的研学旅游工作。
学校共同体作为具体的执行方，往上对接教育部门，寻求政策、资金资金支持；往外对接旅行社或研学旅游教育机构等及研学旅游基地，寻求可靠的合作方和最适合的研学旅游基地；往下对接家长、学生，做好需求调研、所需资金的合理分配、行前动员、签订安全协议；往内对接教师，做好各种预案，明确各自职责。因此，学校共同体链接所有参与研学旅游的各方，系统庞大。
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2.2研学旅游开展的模式
2.2.1 一般模式
成功开展一次研学旅游的一般模式如下图 2.1 所示，其中步骤 9 至步骤 12可以按顺序依次进行，也可以同步推进，并且需要学校、教育部门、研学旅游基地、交通部门等多方协同，共同完成研学旅游活动。一般模式中，学校是研学旅游的主办方，从始至终协调各方。
（1）学校相关人员向相关领导提出动议
研学旅行动议可以由学校的校长、主任、教师提出，动议来源一般来源于外校的经验、学科课程学习的需要、自身的先见之明、家长、上级教育部门统一安排属于区域规划等。
（2）校长召开校务会展开研讨并表决
校长就动议召开校务会，做具体研讨，主要内容涉及：必要性分析、可行性分析、组织能力分析、责任承担能力分析、风险预估等。在此基础上，进行表决，表决通过后，要做好人事安排，定岗定责，提出质量标准，并安排完成各项工作的日程。
（3）学校相关人员确定线路并开发课程
确定线路要考虑多方面因素，如线路的成熟度、安全系数、是否涉及敏感地区、敏感问题、口碑、研学内容及与学校课程的关联点、所需时间、天气状况等。课程开发是核心工作，教育、教学、活动、评价、管理等影响课程开发。
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3 中小学研学旅游基地选择过程和面临的困境..................................18
3.1 中小学研学旅游基地选择过程.................. 18
3.2 中小学研学旅游基地选择面临的困境........................ 20
4 研究设计与问卷设计、初测..........................24
4.1 研究设计........................ 24
4.1.1 选择意向理论模型的构建............................24
4.1.2 潜变量的定义...........................25
5 研学旅游基地选择意向的实证分析.......................... 38
5.1 描述性统计分析.......................... 38
5.1.1 样本信息的描述性统计分析............................38
5.1.2 变量描述性统计分析.........................40
6 实证结果分析与对策建议
6.1实证结果分析
6.1.1 研学旅游服务质量的解析
研学旅游服务质量包括四个维度基础旅游服务质量、研学导师团队服务质量、研学旅游课程服务质量、安全保障服务质量，研学导师团队服务质量维度的 90%用以解释研学旅游服务质量，研学旅游课程服务质量维度的 88%用以解释研学旅游服务质量，安全保障服务质量维度的 72%用以解释研学旅游服务质量，基础旅游服务质量维度的 71%用以解释研学旅游服务质量。由此，旅行社或研学旅游教育机构关注的先后顺序为：研学导师团队服务质量〉研学旅游课程服务质量〉安全保障服务质量〉基础旅游服务质量。
6.1.2 主观规范、感知行为控制与行为态度之间的关系
主观规范、感知行为控制均对行为态度产生正向显著的影响，“主观规范→行为态度”的路径系数为 0.30，“感知行为控制→行为态度”的路径系数为0.28，因此，相对于金钱、时
