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7 研究结论与展望
7.1 研究结论
学校研学旅游基地的选择意向会受到行为态度、研学旅游服务质量正向直接影响,通过对比直接影响的标准回归系数,研学旅游服务质量比行为态度对选择意向的影响大,即假设 H1 和 H6 成立。主观规范、感知行为控制对选择意向无显著影响,即假设 H4、H5 不成立。主观规范、感知行为控制对行为态度产生正向显著影响,即假设 H2、H3 成立。通过对比标准回归系数,主观规范比感知行为控制对行为态度的影响强度大。
行为态度具有中介变量的作用,即感知行为控制、主观规范会通过行为态度对选择意向产生正向显著的影响。主观规范通过行为态度对选择意向产生影响,对校长、主任、教师而言,对其有影响力或重要的人如学生、家长等会形成一种社会压力,这种社会压力会通过其对研学旅游基地的态度表现出来;感知行为控制通过行为态度对选择意向产生影响,对校长、主任、教师而言,其所感受的时间、资金、便利性等客观因素的影响,这种难易程度也会通过其对研学旅游基地的态度表现出来;研学旅游服务质量对选择意向产生正向直接的影响,其所对应的二阶单因素模型,研学导师团队服务质量对其解释力最轻,研学旅游课程服务质量、安全保障服务质量、基础旅游服务质量依次降低。
通过 Bootstrap 法中介效应检验发现,“主观规范→行为态度→选择意向”、“感知行为控制→行为态度→选择意向”的总效应和间接效应均显著;“主观规范→选择意向”、“感知行为控制→选择意向”直接效应不显著,证明了行为态度在感知行为控制、主观规范和选择意向之间具有中介作用。
参考文献(略)