本文是一篇旅游管理论文，本研究以首届进博会为案例，在该展会举办前半个月和举办后 4 个月分别对上海市居民进行了历时性的问卷调查和访谈。使用 SPSS20.0 软件，借助因子分析和独立样本 T 检验等定量统计分析方法，揭示了展会前后居民感知和态度的变化特征，并得到居民对首届进博会影响的感知和态度特点。使用 Amos 软件，构建了影响变量、感知变量、生活质量变量和支持态度变量的关系模型，通过路径分析，检验各变量之间的相互作用关系。
第 1 章 绪论
1.1 研究背景、目的及意义
1.1.1 研究背景
大型活动作为带动城市经济、社会、环境等多方面发展的新引擎，能够促进城市更新和区域发展，提高城市精细化管理能力，给举办地带来深远的影响。由于大型活动的举办需要大量的资金和人力，其率先在经济发达的城市和地区举办。随着我国经济的飞速发展和综合国力的不断提高，我国也开始积极申报大型活动的主办权，先后举办了奥运会、世博会等大型活动，学术界也掀起了大型活动影响研究的热潮。近年来，居民作为重要的利益相关者，受到学术界的广泛关注。对于活动组织者和政策制定者而言，居民的感知和支持是一种重要的规划和政策考虑，这种考虑对于大型活动的顺利举办至关重要。
据《中国展览经济发展报告》显示，2017 年上海办展 1020 个，带动相关产业的收入超过 1200 亿元，会展经济成为城市经济的重要组成部分。然而，目前关于大型展览会影响的研究较为匮乏，开展居民的感知和态度研究对于大型展览会的可持续发展显得尤其重要和紧迫。在经济全球化受阻的背景下，我国宣布在2018 年 11 月 5 日至 10 日在上海举办首届中国国际进口博览会（以下简称首届进博会），并将长期举办。首届进博会的展览面积达 30 万平方米，从办展规模和规格来看，均能成为世界上领先的大型展览会。该展会的筹备到举办，调用大量的人力、物力和公共资金，对居民生活、上海城市发展、长三角地区相关产业乃至国际经济贸易都产生了巨大的影响。
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1.2 国内外相关研究进展
1.2.1 国外大型活动影响研究
国外关于大型活动的研究起步较早，且研究成果较为成熟，本小节从大型活动的概念、大型活动影响、居民感知及态度变化、测量模型四个方面阐述国外大型活动影响研究的进展。
1.2.1.1 大型活动概念
大型活动又称大型事件（重大事件）或标志性事件，国外学者对事件的研究始于 20 世纪 60 年代，但在 90 年代才有大量研究涌现。重大事件的概念是由节事事件的概念发展而来的，Ritchie 最早提出节事事件的概念：从长远或短期目的出发，一次性或重复举办的、延续时间较短，主要目的在于加强外界对于旅游目的地的认同、增强其吸引力、提高其经济收入的活动[1]。随后 Getz 对大型事件的含义进行了阐述，其指出从规模和重要性方面来说，大型事件是指那些能够为事件举办地或目的地带来较高媒体报道率和社会关注度、赢得较高声望或对经济产生重大影响的事件[2]，例如大型体育赛事、大型节庆活动以及大型展览活动等。
1.2.1.2 大型活动影响
大型活动是城市发展和区域竞争新的引擎和发动机，对其影响开展研究已成为大型活动研究的最重要议题和研究热点。作为一种“城市触媒”，大型活动是城市复兴和区域发展的催化剂，给举办地带来广泛而又深远的影响。西方学者对于大型活动影响的研究，通常从经济、社会文化和环境三个方面来考虑。
①大型活动的经济影响
西方学术界最早关注的便是大型活动所带来的经济影响。根据先前的研究发现，大型活动可以吸引投资,活动的国际宣传可以帮助提高主办城市的声誉，进一步吸引新的商业伙伴关系[3]；带来各种经济收益，如税收、就业和其他收入来源[4][5]；获得电视和媒体的赞助[6]；提高举办地的旅游知名度和影响力，吸引大量的游客；并促进举办地商业活动日益繁荣[2]。国外一些有关体育赛事、大型展览会的实证研究验证了这些积极影响，如巴塞罗那奥运会、韩日世界杯。有学者指出，大型活动的经济影响涉及范围较广，活动的准备工作和实际活动的开展都会推动举办地经济活动的增加，特别是对于基础设施的投资建设。这些投资不仅为举办地增加了额外的就业机会，而且投资建设资金会转化为当地的新支出，从而在整个经济中产生倍增效应[5]。Haddad 等学者对巴西里约热内卢举办的 2016年夏季奥运会可能会产生的经济效应进行了估计，指出奥运会将影响到与国家经济相关的 55 个部门[7]。但是大型活动也会为举办城市带来负面的经济影响，由于组织者管理不当，导致公共资金滥用；物价上涨和地方税的增加，为居民带来了财务负担[8]；大型活动需要政府巨大的援助，与企业争夺人力，可能会导致企业的消极反应，而且创造的收入和就业机会有限[9]。近年来，虽然学术界在对大型活动经济影响的研究中成果颇多，但是也存在一些争议，即由于某些经济效益不单单是由于大型活动举办而产生的，使得大型活动的实际经济效益难以准确估计[6]。
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第 2 章 研究设计和数据收集
2.1 研究案例概况
习近平总书记在出席 2017 年“一带一路”国际合作高峰论坛并发表主旨演讲时提出，中国将从 2018 年起举办中国国际进口博览会。举办进博会，是我国为了推动新一轮高水平对外开放所作出的重大决策，表明了中国主动向世界开放市场的决心。同时，在保护主义、单边主义抬头的背景下，经济全球化面临着巨大的挑战，举办进博会也充分体现了我国支持多边贸易体制，致力于推动贸易自由化发展的立场。该展会不仅受到国家和政府的重视，而且也受到国际上的广泛关注。
2017 年 8 月，首届进博会筹备委员会第一次会议的召开标志着展会筹备工作的开始，历经一年多的时间，完成了场馆改造、展馆周边道路改建、水系改造等一系列工程建设任务，以及招展招商、新闻宣传、安全保障等筹备工作，充分发挥了集中力量办大事的制度优势。从组委会的成员构成上看，进博会由中华人民共和国商务部和上海市人民政府主办，国务院副总理亲自挂帅指挥。同时，专门成立中国国际进口博览局，连同国家会展中心（上海）有限责任公司作为承办单位。从参会成员的构成来看，主要将参会成员分为参展商和专业观众两种类型。参展商包括有关国家组团组展和企业商业参展，专业观众包括各地区有关部门组织的交易团和采购商等。
首届进博会于 2018 年 11 月 5 日至 10 日在中国上海召开，是迄今为止世界上第一个以进口为主题的国家级展览，而且该展会在未来将定期定点举办。首届进博会共吸引了 172 个国家、地区和国际组织参会，3600 多家企业参展，超过40 万名境内外采购商到会洽谈采购，展览总面积达 30 万平方米。该展会主要包括国家贸易投资综合展（国家展）、企业商业展和虹桥国际经贸论坛三大内容。其中，国家展的展馆面积约为 3 万平方米，除中国外，共有 81 个国家和世贸组织、联合国工发组织、国际贸易中心等国际组织参展，具有参展国家范围广泛（涵盖五大洲）、团组级别高（高级别政府代表团）、展馆独具特色和坚持绿色办展四大特点。企业商业展分为智能及高端装备、食品及农产品、消费电子及家电、医疗器械及医疗保健等七大展区，展览面积达 27 万平方米，吸引了 200 多家世界500 强和行业龙头企业。虹桥国际经贸论坛由开幕式和三场平行论坛组成，是国际官、产、学界共同商讨全球重大经贸问题的高端对话平台。此
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2.2 问卷设计
目前，国外学者运用社会交换理论开发的居民感知及态度测量量表已经形成了一套较为成熟的调查内容体系，但是考虑到大型活动影响的测量量表不同于一般的社区活动的影响测量量表，本研究对大型活动影响的居民感知文献做了归纳和梳理，在借鉴前人研究成果的基础上，设计了适用于测度进博会影响的居民感知问卷。本研究正式问卷的形成经历了 3 个步骤：①问卷设计与优化；②预调研及标准问卷的形成；③展后问卷的补充。
2.2.1 问卷设计与优化
本研究在借鉴国内外已有的大型活动居民感知与态度测量量表[11][29][30][40]的基础上，结合 6 名居民的访谈和媒体资料，加之首届进博会的特点，构建了测度居民感知及态度的分析框架和测量体系，形成初始问卷。具体过程如下：
首先，根据案例的背景，对基础量表中的某些题项进行了调整，如将“带来更多商业机会”、“推动产业结构转型升级”和“提升城市形象”分别具体化为“促进国际经贸商业活动发展”、“推动长三角地区相关产业的发展”和“促进上海建设卓越的全球城市形象”。为迎接进博会，上海市实施了环境改善系列工程，因此，本研究的量表中将“提升环境质量”拆分为“促进河道整治”、“扩大城市绿地”和“促进卫生状况改善”。根据进博会的特点，增加“促进会展业、旅游业发展质量和水平”、“促进上海建设国际会展之都”、“提升上海购物品牌”、“提升上海服务品牌”、“提升上海文化品牌”、“影响汇率变动”、“有利于展示上海开放、包容、热情的胸怀和海纳百川的气魄”以及“提高上海城市外语服务能力”题项。其次，通过居民访谈，对量表题项进行补充，增加“提升我国的国家形象和影响力”和“进一步提升我国对外开放水平”两项，并从生活质量感知量表中选取 6个题项，结合新闻媒体的相关报道，将题项的表述进行了修改，使其更加适用于进博会的研究。最后，通过向专家咨询意见，对测量指标进行了修改和优化，得到包含 49 个题项的初始量表。
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第 3 章 首届进博会居民感知和态度变化分析............................16
3.1 受访者人口学特征...................
