本文是一篇供应链论文,本文深入分析了该公司供应链管理上存在的问题,并分析问题产生的原因,结合精益供应链管理相关理论,针对这些问题提出了精益化管理对策。
1 绪论
1.1 研究背景
21 世纪以来,随着我国经济的飞速发展,科技不断进步,市场竞争日趋激烈。对于大多数企业来说,在企业内部再一次大幅度降低成本已基本不可能实现,为了提高利润,增强市场竞争力,企业的注意力势必从单体的企业内部生产过程向生产系统中的整个供应链系统转移。在这种情况下,企业开始逐步推行供应链管理,以适应市场的变化。
供应链管理通过重构与供应商及客户之间的关系网络,形成一条关系密切、信息共享、收益与风险共担的供应链体系[1]。在新经济时代,技术的快速变迁和巨额的开发成本,使得任何一家企业都无法独自解决自身面临的所有问题。有效的供应链管理,已经逐渐成为现代企业核心竞争力的有力支撑。
精益供应链管理来源于精益管理。精益管理强调的是尽量少增加投资来创造更多的价值,从作业流程中找到不能增加价值的浪费,并将其消除[2]。以丰田生产方式和经营管理方法为标志的日本制造业,对“生产方式”、“组织能力”、“管理方法”进行了创新。相比起传统的供应链管理,精益供应链管理从产品设计到客户消费的程中,企业对每个步骤、每个合作伙伴加以整合,以便迅速响应客户多变的需求、减少浪费。
A 公司是一家建材公司,主要生产经营的产品为大理石、花岗岩板材等系列工程建筑石料、工艺材料。其规模较小,供应链上各环节的流程相对比较简单,因而做好供应链的全面管理是提高该公司整体效益的有效手段。近年来,随着经济的快速发展与竞争的加剧,顾客在价格、质量、交付周期等方面提出了更高的要求,因此,为了适应市场的变化,A 公司需要提高其整体供应链管理的水平。然而,该公司在供应链管理上存在着许多问题,例如:采购审批流程平均耗时约为 11 天,产生等待浪费;石材供应商数量多达 75 家,但其供应商管理粗放,导致管理成本和管理难度增大;其 2019 年石材库存量占销售总量的比例为 60.4%,库存积压严重;因第三方物流运输问题造成的石材次品库存占用资金约为 11.4 万元,加重企业负担等等。这些问题使 A 公司近几年的成本居高不下,业务增长势头受到了极大的削弱。因此,对 A 公司推行精益供应链管理,解决其存在的问题迫在眉睫。
1.2 国内外研究现状
1.2.1 国内研究现状
国内学者对精益管理的研究基本局限在生产环节,对于企业所处的整个供应链进行精益管理的研究较少,但企业成本不仅仅由生产成本构成,从供应链视角出发,对企业进行精益管理的研究是必要的。因此,部分学者开始将精益思想引入到供应链管理中,对精益供应链管理的特点、可行性等方面进行了全面分析。
梁宁(2018)认为,精益供应链管理是对供应链的各个环节进行优化与改造,旨在消除不产生价值的流程与各种浪费。其提倡通过打造智慧互联网-物流信息系统、整合企业内部资源、建立资源战略联盟来达到降低采购成本、提升规模化竞争力、提升供应链战略控制力的目标[3]。李震宇(2016)指出,企业供应链精益化管理的实施出现障碍是因为缺乏精益专业能力与领导力,特别是缺乏系统化的思考与分析能力,并对供应链管理中可能出现的常见问题和解决方案进行探讨,为精益供应链的实施提供了指导方法[4]。张洪武(2018)对供应链结构进行了全面的研究,从成本、效率和满意度协调三个方面进行了剖析,指出精益供应链的协调优化是收益共享合同下的一种新的协调模式,其可以提高企业的整体效益及竞争优势[5]。
另外,还有国内学者将精益供应链的管理方法在不同领域企业的应用进行了研究。李彦熹等(2014)将精益管理的思想运用于建材企业的供应链管理中,采用 VMI 等管理方法对采购管理、库存管理等环节进行了优化,使建筑材料供应链的管理效率得到提升[6]。谢秋玲(2016)将精益思想融入到传统的建筑供应链管理中,这是精益供应链与建筑供应链相整合的一种新型的供应链管理模式。这种模式兼具了二者的优势与特点,且形成了其独特的优势,对提高供应链上各企业的竞争力有重要的帮助[7]。何阳、陆惠民(2010)提出,为了实现精益建筑供应链管理,建筑企业应与供应链上的各企业形成战略联盟关系,这样可以极大发挥各个节点企业的核心竞争力,积极应对快速变化的市场和满足各相关利益者的要求[8]。王诗俏(2018)阐述了精益六西格玛的理论,探讨了如何将该理论应用于乳制品企业的供应链管理,提出企业要明确发展目标和方向、从标准化视角对企业重新定位、控制成本和提升质量,以及要塑造企业文化,着眼长久发展[9]。
2 精益供应链管理的相关理论
2.1 供应链管理
2.1.1 供应链与供应链管理
供应链是由供应商、制造商、分销商、零售商等一系列企业构成的物流网络,其涵盖了从原材料供应商到最终成品交付至客户的全过程,且在供应链上,物料因制造、加工、包装、分销等过程而不断增加了价值,因此供应链也是一条增值链[20]。
供应链管理,是指为了满足客户的需求,对原材料采购、生产、销售等所有物流活动进行规划和管理。供应链管理不同于传统的企业管理,它更强调整体的集成与协调。其借助信息技术和管理技术,在需求信息的驱动下,协同渠道上的成员,包括原材料供应商、制造商、第三方服务商等,对供应链上所有节点企业的物流、信息流、资金流等进行协调与整合,从而有效提高供应链的整体效益
2.1.2 供应链管理的目标
1.及时把握市场动态,精准响应市场需求
企业的每项业务往往涉及到许多部门,例如生产部门、仓储部门、销售部门等。因此,对市场需求的预测应该由多个部门共同来完成,每个部门都应制定一个共同的运营目标,以成本最小化、降低库存水平和实现利润最大化作为最终目的,及时把握市场动态并精准做出响应,以确保需求预测的准确性。
2.实现低成本运作
供应链管理最重要的目标之一就是降低成本。无论是降低采购成本、库存成本,还是物流成本,都是供应链管理的目标。例如在采购方面,企业可选择不同的供应商伙伴,采用不同的采购策略,这是维持市场竞争环境和获得最佳服务报价的关键。而供应商的成本是企业总成本的一部分,降低成本的目标应由供应链合作伙伴共同制定并承担,以达到降低市场价格、提高企业利润的目标。供应链管理通过信息共享,将从供应商到零售商的所有业务进行重新设计,真正实现了系统的低成本运行,是驱动企业所有主要部门向客户交付价值的重要引擎。
2.2 精益思想
2.2.1 精益思想的概念
“精益思想”一词源于詹姆斯 P.沃麦克(James P.Womack)和丹尼尔·琼斯(Daniel T.Jones)1996 年的名著《精益思想》(Lean Thinking)[21]。该书在《改变世界的机器》的基础上,更进一步集中、系统地阐述了关于丰田汽车精益生产的一系列原则和方法,使之更加理论化。
精益思想要求企业确立提供给顾客的价值,使产品在从最初的概念到到达顾客的过程中流通顺畅,让顾客成为生产的拉动者,在生产管理中精益求精、尽善尽美,其最初在生产领域中实践成功,随后逐步延伸到企业的各项管理业务中[22]。这一理念也由最初的具体业务管理方法上升为战略管理理念,即精益管理。
精益管理以识别管理中的浪费、持续地减少浪费为核心思想,通过一系列方法和工具来定义管理中的问题,而企业能通过精益管理来测量浪费,分析浪费产生的时间、区域、过程和原因,从而获得减少浪费的方法,并能通过让改进措施标准化来提高管理效率[23]。
3 A 公司概况 .................................. 15
3.1 A 公司简介 ............................. 15
3.2 A 公司财务状况 .................................... 16
4 A 公司供应链精益化管理的对策研究.............................. 28
4.1 建立供应链精益化管理体系的战略联盟 ................................... 28
4.1.1 战略联盟成员的选择 .................................. 28
4.1.2 创建成员间的信息共享机制 ............................... 30
5 A 公司供应链精益化管理实施的保障体系 ....................... 55
5.1 供应链精益化管理实施的组织保障 ............................. 55
5.2 供应链精益化管理实施的制度保障 ............................ 57
5 A 公司供应链精益化管理实施的保障体系
5.1 供应链精益化管理实施的组织保障
1.调整组织结构
A 公司的组织结构为一办四部,即设立总经理办公室、仓管及业务部、生产部、财务部和其他部门。这样的组织结构设计,存在着以下问题:
(1)岗位职责不明确。A 公司供应链管理的相关岗位职责不明确、分配不合理,仓管及业务部既负责采购、仓储管理等生产部上游的工作,又负责物流运输、销售等生产部下游的工作;生产部既负责生产加工的工作,又负责部分生产物料的管理工作。这样一来,会导致上级交代的事情互相推诿,一旦出现问题便找不到责任人。另外,同时担任的职责太多,也会加大工作的难度,使得工作效率大大降低。
(2)在职责设置上没有考虑到风险的规避。采购人员既负责原材料的采购,又负责原材料的验收,这将加大 A 公司内部控制的难度,容易诱发物料验收中的舞弊行为,给公司带来资金流失的风险。
针对这些问题,对 A 公司的组织结构进行