E公司应抓好数字服务化这一战略思想,进一步深化和拓展以数字服务化为主导的发展优势,同时深入思考如何更能满足消费者需求以及法律法规要求,在此基础上实现可持续发展。E公司应当基于当今社会消费者的现实需求,结合现有的资源优势和业务布局,建立切实可行的未来发展规划。E公司未来发展规划应充分考虑市场趋势、公司自身发展阶段等,明确具体举措,进一步巩固其在市场中的地位,并为实现可持续发展奠定坚实基础。
5 结论与展望
5.1 研究结论
本文以E公司为研究样本,采用案例研究方法探讨E公司数字服务化的实践过程,并尝试为E公司未来数字服务化提供更加完善的解决方案。本文基于上述案例内容分析,主要有三个方面的研究结论。
(1)E公司在每个阶段都制定了积极而清晰的战略。E公司从打造爆品的以产品为中心到生产原液产品、大规模个性化定制,这三个阶段的变化说明,如果没有清晰的战略,E公司不可能做大做强。如果不能洞悉市场趋势以及消费者需求,E公司就找不到现在的方向,就无法实现理念和模式的系统创新。
(2)E公司大规模个性化定制的核心价值在于以信息化与工业化深度融合为基础,独树一帜地提出了我国化妆品行业完整的工业互联网新范式。这种新范式包含了工业生产的互联网思维、全程数据化驱动流程,并且以消费者需求为源头,驱动整个化妆品供应链改革,最终为每一位消费者提供专属解决方案,实现前后端一体化。在大规模个性化定制的经营模式下,E公司和用户的联系更加紧密,去中间商化和重造中间商的营销体系会使E公司经营中各环节库存降到最低;研发部署大规模的机器人和化妆品制造行业专用智能装备,优化生产工艺,实现单只个性化生产的同时,变革企业人力资源使用模式,完成机器换人的转型,依托对用户持续跟踪的大数据库和持续增强的产品工艺数据库,在加快产品研发效率的同时,建立化妆品配方数字化标识的行业规范,建设配方按照原料及工艺分类自动生成的智能研发平台。
(3)要认准目标持续改进。自2015年正式提出化妆品大规模个性化定制以来,E公司不断探索前进,从消费者皮肤或者头皮头发数据采集到原料选取、配方配比,再到制造生产设备更新升级,最后对化妆品制造行业整个供应链资源进行整合,E公司一直在研究分析,突破技术难关,调整优化,以C2M模式为驱动的大规模个性化定制智能工厂才最终得以实现,从而提高国内化妆品行业竞争力,形成化妆品新格局。
参考文献(略)