第1章绪论
1.1研究背景与意义
1.1.1研究意义
（1）战略管理研究的理论意义
战略管理理念是在社会经济的快速发展中形成的一种最新的管理模式，同时也包含思想的管理。也就是通过宏观的手段对整个企业的发展作出指导，便其能快速的适应整个社会的发展，赢得市场的竞争，满足不同需求者的需要。在整个战略管理的实施中，首先要明确企业自身的发展使命，然后根据内外环境的变及自身的发展制定发展战略，并对整个战略的实施进行落实，及时的进行发展状态的控制，确保其顺利实施。
（2）战略管理研究的实践意义
通过系统的分析中铁四局智慧养老业务的整个系统，在其所处的整个环境体系中，根据其自身情况寻求适宜其自身发展的独特战略。同样，一个企业的管理者对其经营环境越重视，越能准确的对其未来的发展作出正确的判定，并确定企业的长期发展规划。通过整体的战略与短期的战术目标的结合，可以积极地调动管理阶层的工作积极性，进而増加相互的协同效果。总体而言，就是战略管理的实施会给企业带来极大的经济效益。所，在本文的研究中，通过对中铁智慧养老产业的实际战略发展的系统研究，可以 为本企业的发展带来极大的推动作用，明确其发展目标，进一步的提高其市场价值，获取最大化的经济利益。
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1.2研究思路和论文结构
1.2.1研究思路
在本研究中，通过实际的例证分析，经过大量的理论研究与研究文献的报道，采用PEST模型、波特五力模型及SWOT综合矩阵等分析工具来系统的分析中铁四局智慧养老业务发展的内外部环境，准确的进行优势分析，并根据其自身的优势寻找适宜的市场发展定位，然后根据企业的发展实际及其所处的内外部环境，对上述四种战略进行评价，并最终确认其适宜的发展战略模式。在此基础上，分别从搭建高端运作平台、建立产业标准体系、充分利用优惠政策、充分整合各方资源四个方面对企业的战略实施进行构架，并且从企业领导层的高度重视、战略宣传、企业文化培养对战略实施进行了保障。本文的研究主要是为了行业的发展提供参考与依据，并希望通过本文的研究可以解决中国智慧养老产业在战略管理上存在的问题，并为这些问题的解决提供借鉴。
1.2.2论文结构
论文结构如下图1-1所示：
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第2章相关理论及文献综述
2.1智慧养老的涵义
智慧养老是指利用先进的信息技术手段，为老年人提供物联网化、互联网化、智能化的养老服务，应用先进的管理和信息技术，综合利用政府、社区、医疗机构、医护人员等资源为老年人提供养老服务。智慧养老按养老模式可划分为智慧养老的居家模式、智慧养老的社区模和智慧养老的机构模式。智慧养老信息服务平台是伴随智慧养老产生而发展的一种新型的养老服务，是实现智慧养老的一种信息化形式，其主要的特点是向老年人提供信息化、网络化的养老服务。老年人只需要通过网络与信息服务平台进行互联便可获取所需的养老信息，享受便捷的养老服务，满足全面的养老需求。日益发展的网络技术更为信息服务平台的设计和构建提供了技术后盾，使信息服务平台在技术层面上更成熟和完善，以满足各式各样的使用需求。随着各社区硬件基础设施的建设，LED大屏、自助终端等硬件设施已经不在稀奇，可及时方便的为老年人提供方便快捷的活动信息、养老动态信息等内容，提高了养老服务质量和效率的同时也提高了管理者的决策水平。
随着我国互联网科技革命的深入发展和日趋成熟，实现养老服务的网络化、智慧化，是解决我国人曰老龄化快速发展背景下养老服务资源短缺、养老方式落后的必然选择。通过构建智慧养老信息服务平台，以满足老年人多层次的养老服务需求，提升老年人的生活质量，构建以满足所有老年人养老服务为目标的，全面提供生活照料、精神慰藉、康复护理、紧急救援为宗旨的，综合利用全社会资源设施、人才组织为要素的智慧养老服务体系。按照我国家庭组合结构特点，智慧养老信息服务平台建设居家养老为基础、社区养老为依托、机构养老为支撑，着眼于老年人的实际需求，兼顾全体老年人的养老需求，提高养老服务质量，充分运用互联网高速发展的科技成果，建设高质量的智慧养老信息服务平台，提高养老服务水平。社区居家老年人服务需求为导向，社区日间照料中心为依托，按照统筹规划、实用高效的原则，构建智慧养老服务信息服务平台老年关爱系统子模块，综合利用社区资源，为社区居家老年人提供便捷高效的服务。建立老年人健康信息电子档案，社区医院可通过网上办公实现对老年人的健康管理，建成网络为支撑的信息服务平台，实现居家、社区与机构养老服务的有效衔接，提高服务效率和管理水平。
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2.2战略管理的涵义及基本理论
在学术界和业界里，并没有一个企业战略的定义能被所有人都认可。从更为广泛的意义上理解，企业的战略实际上说的就是企业为满足顾客的需求及要求、明确在市场里的地位和获取理想的公司业绩所制定出来的策略计划和所采取的全部竞争行为和业务措施。
针对目前的状况，狭义战略管理概念得到了绝大多数学者的认可。从狭义的角度分析，战略管理就是一种管理方式，通过这种方式企业可加强自身的管理，通过制定战略规划按照规划逐步的进行实施。也就是说，如果一个企业不制定战略规划就不存在所谓的战略管理。但是根据实际的发展来看，企业很少去制定特定的战略方案，这也并不是说企业不存在战略管理。所以要想全面的对企业的战略管理进行理解，应该通过广义的思想进行解释，即企业的战略管理应该被认为是一种管理理念，通过一种理念来达到管理企业的目的，同样也需要战略规划的制定。也就是管理者针对问题进行分析及解决的思路。
可以说，战略管理指的是通过建立、实施及评价可以保证公司目标达成且超越不同的职能决策计划的艺术与科学。战略管理是一项综合性管理，通过科学协调企业内部管理、财务、研究与开发、生产运作、营销、人力资源、及信息管理系统等因素，力争组织取得成功。
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第三章中铁四局智慧养老产业战略环境分析................16
3.1中铁四局集团的概况................16
3.2中铁四局集团的内部环境.............16
第四章中铁四局智慧养老产业的SWOT分析..............35
4.1中铁四局智慧养老产业的优势..............35
4.2中铁四局智慧养老产业的劣势..............36
第五章中铁四局智慧养老产业的战略选择与实现途径..............40
5.1中铁四局智慧养老产业战略的QSPM评价与选择......................40
5.2中铁四局智慧养老产业战略实现途径.............45
第五章中铁四局智慧养老产业的战略选择与实现途径
5.1中铁四局智慧养老产业战略的QSPM评价与选择
参考第４章分析得出的结论，本节内将对中铁四局智慧养老业务未来的各种备择战略使用定量战略计划矩阵（QSPM）进行评估，目的是为企业发展做出最好的战略选择。QSPM矩阵分析的基本流程如下所示：第一列由前文内结果得出核屯、内外因裏对核心内外原因进行确权。另外，确定每因素权重需参考因素影响战略程度而定，参考依据基本上为前文内分析结果及专家的经验参考；对各因素影响战略的吸引力分值（AS）进行确定，同时对总吸引力分值（TAS，等于权重乘以AS）进行确定；需注意，确定吸引力分值从1-5，即表5-1。对各备择战略总吸引力分值进行计算。
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结论
本文运用战略管理PEST模型、波特五为模型、SWOT矩阵分析工具，明确了中铁四局智慧养老业务未来的发展战略选择模式，建构了该公司的前进方向，明晰了公司能做什么、该做什么、怎么做等问题的思路。系统分析了公司的内部优势与劣势、外部机会与威胁，提出了公司的发展目标，并得出初步性结论，即中铁四局通过与其他优秀互联网公司合作，充分利用企业基础设施建设自身优势，利用强强联合，全面进入智慧养老产业，积极制定行业标准，成为行业领先企业，并占领行业至高点。
公司的经营战略管理是公司内部的庞大系统工程，是公司的核心。在我国，养老产业和外国一部分企业比较，我国企业还不太注重战略管理，我国大部分企业的战略管理存在着一种情景模式，即并没有真正运用上。在本文中，我以中铁四局作为研究对象，但因作为一个学习者的身份，我的学识及搜集资料的限制性因素，再加上并没有实践性深入研究，故在探索分析中主要为查找文献和网络调查。期待本篇论文能为建筑行业添砖加瓦，贡献出参考性的价值或建议，也期望帮助各企业同仔业打通一条战略管理建设的优质策略道路。
参考文献（略）
