第 1 章 绪论
1.1 研究背景
目前，我国物流业发展速度较快，其提供服务的能力也显著增强，随着我国各项基础设施的完善，以及政策法规环境的改善，我国的现代物流产业体系逐步形成，整个物流产业在国民经济中占有重要的地位。然而，总体来看我国物流产业水平还处于比较低的水平，还是粗放型发展方式。还存在以下问题：效率不高，导致物流成本较高；第三方物流所占比重较低，企业自有物流所占比重较大，信息化技术有待提高，整个行业标准不统一等。总之，我国物流业面临的机遇与挑战并存，如何抓住机遇实现转型是中小物流企业亟需解决的问题。当前，我国经济正处于从高速增长变为现在的中高速增长的时期，物流产业也进入了转型期。从初期的高速增长变为现在的中高速发展，下一步如何发展是我国物流业需要面临的问题。但是，中国经济的新常态也为物流企业发展带来了以下新机遇：工业化、城镇化的快速发展，进一步加快了我国物流产业格局的调整。规模更大、距离更远、辐射更广、层次更加丰富是物流产业下一步发展的趋势，这将有利于推动我国物流产业的转型升级。
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1.2 研究目的及意义
通过对现有文献的梳理，可以发现之前国内外众多学者对物流产业的研究热点主要集中在：物流的信息化技术、专业物流人才的培养、物流网络体系建设、物流发展史、物流发展策略、第三方物流企业等方面。但针对某一地区的第三方中小物流企业的研究较少，特别是像菏泽市这样的三四线城市的中小物流企业如何结合本地的实际情况，具体该采取哪些策略的研究更少。本文选择以中小型物流公司作为研究对象，根据企业战略管理相关理论，并借鉴国内外物流公司成功经验对顺风达物流公司进行全面分析，希望找出一条适合中小型物流公司发展的战略，为中小型物流公司在中小城市发展壮大提供借鉴方案。
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第 2 章 顺风达物流公司竞争现状分析
2.1 顺风达物流公司发展概况介绍
菏泽顺风达物流有限公司是专业货运物流公司。公司成立于 2004 年 10月 24 日，注册资金 1500 万元，经营范围包括：物流仓储动产质押监管；货物集散、中转；整箱和拼箱的海洋运输、空运、陆运服务；普通货运；冷链运输；快递服务；货车代理；国际、国内第三方货运代理；仓储理货配送；加工包装；搬运装卸；货物商品展示；县区配送；货运信息咨询等业务。顺风达物流公司以真诚待人、踏实做事为原则，以创行业一流为服务宗旨，用可靠的运输质量，优质的客户服务奉献给社会，努力打造菏泽市物流服务一流品牌。菏泽顺风达物流公司属于中小型第三方物流企业，也面临着这类企业面临的主要问题，还有自身特殊的问题。
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2.2 顺风达物流公司现行竞争战略
企业的市场环境就是空前激烈竞。如何在竞争中求发展,是每个企业都在思考的课题。根据迈克尔·波特教授的竞争战略理论，企业的利润将取决于：同行业之间的竞争，行业与替代行业的竞争，供应方与客户的讨价还价以及潜在竞争者共同作用的结果。 竞争战略就是一个企业在同一使用价值的竞争上采取进攻或防守行为。三种基本的竞争战略为: 总成本领先战略、差异化战略、集中化战略。总成本领先战略就是最大努力降低,通过低成本降低商品价格,维持竞争优势。要做到成本领先，就必须在管理方面对成本严格控制，尽可能将降低费用的指标落实在人头上,处于低成本地位的公司可以获得高于产业平均水平的利润。
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3.1 顺风达物流公司发展外部环境分析...............17
3.2 顺风达物流公司发展内部条件分析............... 19
第 4 章 顺风达物流公司竞争战略制定.................24
4.1 顺风达物流公司竞争战略规划...............24
4.2 顺风达物流公司的战略举措............... 26
第 5 章 顺风达物流公司竞争战略实施的保障措施................34
5.1 加强物流服务安全管理...............34
5.2 提升企业知名度............... 35
第 5 章 顺风达物流公司竞争战略实施的保障措施
5.1 加强物流服务安全管理
西方发达国家非常重视物流技术的创新活动，如美国积极倡导和支持EDI、GPS、GIS、ITS 等现代信息网络技术在物流活动中广泛应用；荷兰运输部每年资助的运输技术和物流供应链管理技术两个研究项目经费高达1000 万欧元[38]。这些物流技术的运用确保了物流的安全，物流安全事关重大，保障所运输物品完整无损地到达客户手中，是物流企业的基本要求。所以，顺风达物流公司为实现公司制定的竞争战略，就需要提高物流服务安全管理水平，在全公司树立起安全是企业生命的线的观念。从管理层到一线操作人员都要牢记安全要领，防范安全事故的发生。在日常的培训中，要加入安全管理知识，特别是针对容易出现安全事故的环节要制定公司安全操作、管理细则，明确责任人，制定预案，一旦发生事故立马采取补救措施，事后对相关责任人进行处理。安全事件发生概率虽小，但对一个公司的发展威胁最大，有时甚至导致企业破产。顺风达物流公司要把追求生产安全的零事故作为努力的目标。
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5.2 提升企业知名度
顺风达物流公司提升自身知名度，需要加大宣传力度并注重自身网络平台建设。“酒香不怕巷子深”的观念已经不能适应买方市场的要求，当今社会，企业要想获得发展就必须加大宣传投入，特别是当前中小物流公司发展迅速，进入价格战阶段，基本上处于饱和状态。顺风达物流公司要通过电视、广播、报纸、杂志、互联网不同的媒介形式进行全方位的广告宣传，通过宣传扩大企业知名度，让更多的客户熟知并了解公司发展状况，维护好企业在现有客户群中的形象，并影响潜在客户群转化为核心客户群。
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结论
本文在借鉴和吸收国内外学者对中小型第三方物流企业核心竞争力研究的基础上，应用 SWOT 分析了顺风达物流公司自身状况以及发展过程中遇到的问题、面临的机遇和挑战，在顺风达物流核心竞争力评价的基础上，又从公司管理体制、信息技术、人力资源队伍建设等方面提出了提升顺风达物流公司核心竞争力的对策和方案，最后构建了顺风达物流公司培育和提升核心竞争力的途径。（1）提出了影响顺风达物流公司进一步发展的关键因素是缺乏合理而明确的竞争战略，并建立了顺风达物流公司的差异化战略竞争战略。（2）通过分析得出了顺风达物流公司都没有核心竞争力，而其主要的优势是拥有较多的优质客户和低廉的人力成本。（3）结合顺风达物流公司的特点，运用所学战略管理理论，对顺风达物流公司面临的外部宏观经济、法律政策、社会和内部环境进行详细介绍和分析。通过 SWOT 方法，对顺风达物流的机遇与威胁，优势与劣势进行综合研究和分析。提出了顺风达物流公司在未来发展的战略选择。
参考文献（略）
