摘要:我国于20世纪80年代开始引入案例教学,然而,案例教学法却很少在英语教学中进行运用和实践。文章基于近几年商务英语案例教学的实践,拟对案例教学法的特征、实施环节及应把握好的几个关键问题作了探析。
Abstract: our country in the nineteen eighties started to introduce the case teaching, however, the case teaching method is rarely in English teaching application and practice. Based on the recent years of case-based Business English teaching practice, on case teaching characteristics, practice and should grasp several key questions made explore analyse.
关键词:案例教学法;商务英语教学;实践
案例教学可以说是哈佛商学院MBA教学的代名词。自1908年哈佛大学商学院成立至今
的90余年间,案例教学得到逐步运用和不断推广,时至今日,案例教学法已在教学法体系中占有不可替代的重要位置。我国于20世纪80年代开始引入案例教学,但一直主要用于部分实践性、应用性较强的工商管理、法学、医学、国际商务等学科领域,而在英语教学中,则鲜有对此教学方法进行具体的实践和研究。
商务英语包括经贸英语、金融英语、营销英语、国际商务英语、外贸函电、外贸实务、商务谈判等主要课程。商务英语类课程最大的特点是英语语言技能与商务专业知识的密切结合,这一特殊性决定了教师在教学中既要注重对学生英语语言能力的培养,同时还应重视强化学生的商务专业技能。基于商务英语教学内容的较强实践、应用性及商务专业技能的培养目标这两点考虑,笔者认为,案例教学法可以在商务英语教学中进行运用和实践,并应使之成为在商务英语教学中不可或缺的一种教学方法。
一、案例教学法与传统教学法的区别
案例教学法与讲授法等传统教学法的不同之处在于:第一,教学材料不同。传统教学方法使用的是教科书。案例教学则主要使用的是案例材料。案例不是对理论的系统阐述,而是对一个真实情景的描述,这个情景中包含一定的思考题,并要求学生思考、分析、消化吸收。可以说,案例是适应特定的教学目的而编写的。第二,教学过程不同。案例教学的过程主要不是教师讲授,而是学生之间的讨论和辩论。第三,教学目的不同。传统教学方法的目的主要是向学生传授知识。案例法教学的目的主要是培养学生的能力,包括分析技巧、进行辩论和批判性思维的能力、群体与人际协调技巧和沟通能力,等等。此外,由于将学生置于一种接近现实的情景之中,还能使学生积累一些将来用得上的经验。从哈佛案例教学模式中可以看出,案例教学把培养能力放在比获得知识更重要的位置,学生在学校获得的知识会随着时间的推移而过时,而针对实际情况学习的能力则能让学生终身受益。
二、案例教学的基本环节
案例教学没有固定的模式,但不论为何种模式,都离不开几个基本实施环节。只有有效实施这些环节,才能保证整个案例教学的成功。通常而言,案例教学包含以下4个基本环节。
1、案例准备
案例教学的第一个环节是准备案例。教师应着手收集、编写、设计与教学内容相适应的案例,如前所述,案例必须要具有真实性或拟真性,教师不得随意杜撰。根据我们的案例教学实践,在编写教案时,已经按教学内容和教学进度将案例收编在内,这些案例可以从网上下载或从有关中、英文版的国际贸易、国际金融、国际商务的案例教材中选编,如果是中文案例,尚需将其译为英文。
以商务英语为例,我们共选编、设计了30个与商务英语教材配套、且与教学内容相适应的案例,这些案例涵盖了出口价格(export price)、货物质量(quality of the goods)、出口包装(export packing)、货物检验(inspection of the goods)、出口保险(export insurance)、国际结算(international settlement)、知识产权(intellectual property)、技术转让(technology transfer)、国际投资(international investment)、国际承包(international contracting)、市场营销(marketing)、索赔(claim)、仲裁(arbitration)等国际经贸领域中的重要内容,具有较强的实践性。然后,教师将这些案例材料分发给学生,学生按要求对某一案例进行课外个人学习,值得注意的是,教师应充分考虑到分析此案例时所需涉及到的知识点,以及在讨论中可能出现的任何问题,并应引导学生提前查找、仔细阅读相关资料以及如何应对下一步的分析、讨论。
例如,教师可就国际贸易中如何保护知识产权这一重要问题设计这样一个案例:
案例范文:A Chinese company A imports a set of equipments from a Japanese company B, and the equipments are resold to a Korean company C. A Korean company D finds that the above mentioned equipments infringe upon its patent right, and requests the local court to prohibit the sales of the goods and lodges a claim as well. A also requests B to be liable for the infringement of the contract. Thus, a dispute arises therein.
此案例的大致中文意思:中国公司A从日本公司B进口一批设备,并转口到韩国C公司,而韩国一家厂商D发现其侵犯了它的专利权,于是,D向当地法院提出请求,要求禁止该货物销售,并要求赔偿。A则要求B承担其违约责任。双方遂发生了争议。
在分析、讨论之前,教师将此案例分发给学生,要求学生阅读相关的国际公约及国际惯例,以便找到分析该案例的理论依据。这就是案例的准备阶段。
2、分析与辩论
第二步为课堂分析、辩论。此环节又可细分为几个步骤,即:首先教师将全班学生分为若干小组,以小组为单位进行分析、讨论、辩论,教师应督促每个学生积极参与,用英语发表自己的观点、见解,在自己发言结束后,要善于听取别人的见解,汲取他人的新观点。小组讨论结束后最好能形成统一的意见或认识。然后,各小组可指派代表向全班对案例作一分析,阐述各自观点,并作小结发言。此时教师的角色好比为主持人,教师的主要任务是组织、引导学生讨论,注意把握讨论的方向,避免偏离讨论的方向和正题。此外,教师还应善于营造自由讨论的气氛和环境,并设法使学生成为讨论的主角。值得一提的是,教师在讨论中不要直接表露自己的观点,以免学生产生依赖心理。若学生的观点不一致,可使其展开讨论;若学生分析判断有错误,教师可采取间接提问的方式,使学生意识到问题出在哪里,自觉加以修正。案例的分析、辩论必须以英语为课堂语言,教师应鼓励学生珍视难得的发言机会,大胆主动地表达自己对问题的见解,以锻炼自己的口语表达能力、思辩应变能力以及灵活运用知识的能力。
例如,在对上述有关知识产权保护的案例进行分析、讨论时,我们不难发现该案例的焦点问题是“B公司是否应承担违约责任。”无疑,经过小组及全班热烈的讨论,学生将会用已有的理论知识阐述各自的看法、主张,并自然形成两种截然不同的观点:一种观点是B公司不应承担违约责任;另一种观点是“B公司应承担违约责任”。
3、案例总结
案例分析、讨论结束后,教师应及时总结本次讨论。总结并非是简单地给出所讨论案例的答案,况且不少案例没有标准答案,而是指出本次案例讨论的思路、讨论的难点、重点、主要解决的问题、如何运用理论知识,并评述本次讨论不足之处与成功之处,等等。此外,教师还可对学生的表现加以评价,并对学生的课堂表现作为平时成绩记录在案,以激励学生下次更好地参与讨论。
例如,教师对上述案例进行分析、总结时,指出该案例分析的理论依据应是联合国国际货物销售合同公约中的第42条之规定;而分析的切入点则是“B公司是否事先知道货物转售一事”。
4、撰写案例报告
最后一个环节是撰写案例报告。通过小组、全班讨论,要求学生在课后撰写案例报告,以英文书面形式将案例进行理性地分析、总结。一个案例报告就是一篇小论文,撰写案例报告不仅可以培养学生的书面表达能力,也为毕业论文及相关学术性论文的撰写奠定了基础。教师对学生撰写案例报告的格式规范、文体等要有明确的要求,并要对学生的书面总结进行批改。同理,教师要求学生对该知识产权保护的案例依照一定格式、规范要求以英文书面形式进行分析、总结。
三、运用案例教学法时尚需处理好的几个关键问题
1、处理好与其他教学法的关系
如前所述,案例教学法之所以能在商务英语教学中得以运用,并能取得理想的教学效果,主要是由商务英语的教学内容和教学目标所决定的。然而,这并非意味着案例教学法是商务英语教学惟一的教学方法,要取得理想的教学效果,也往往需要多种教学手段的相辅相成。我们知道,商务英语最显著的特征就是语言与专业知识的密切结合,商务英语的教学目标也旨在培养学生的语言能力和专业技能。商务英语教学应是交际教学法、讲授法及案例教学法等多种教学方法灵活运用、相辅相成
